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  • Conheça a Moblix: A Solução Completa para a Digitalização de Agências de Viagens

    Conheça a Moblix: A Solução Completa para a Digitalização de Agências de Viagens

    Se você é proprietário de uma agência de viagens, deve saber como é importante estar atualizado com as mais recentes tendências tecnológicas do mercado. A digitalização é a chave para manter-se competitivo no setor de turismo atual. Felizmente, a Moblix pode ajudar a transformar sua agência de viagens em uma potência digital.

    Neste artigo, vamos explorar o que é a Moblix, como ela pode ajudar sua agência de viagens a se tornar omnichannel, como você pode criar um marketplace de turismo com a plataforma headless commerce da Moblix e como a integração com fornecedores pode aumentar a venda de passagens aéreas, hotéis e experiências turísticas.

    Vamos também discutir a importância de um CRM para sua agência de viagens e como a Moblix pode ajudar nesse aspecto.

     

    O Que é a Moblix?

    A Moblix é uma solução completa para a digitalização de agências de viagens. A plataforma permite que agências de viagens criem uma presença omnichannel, oferecendo aos clientes uma experiência de compra fluida e consistente em todos os canais.

    A Moblix também oferece um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) fácil de usar para que você possa atualizar seu site e suas ofertas facilmente.

     

    Omnichannel: Como a Moblix Pode Ajudar Sua Agência de Viagens

    A Moblix ajuda sua agência de viagens a oferecer uma experiência omnichannel para seus clientes. Isso significa que seus clientes podem reservar suas viagens em qualquer lugar, a qualquer hora, e em qualquer dispositivo.

    A plataforma da Moblix permite que você crie uma presença online forte, incluindo seu próprio site de reservas, aplicativos móveis e páginas de redes sociais.

    https://youtube.com/watch?v=8Qv_xGzBQk8&si=EnSIkaIECMiOmarE

    Marketplace: Como a Moblix Pode Ajudar a Criar um Marketplace de Turismo

    A plataforma headless commerce da Moblix permite que você crie um marketplace de turismo para sua agência de viagens. Isso significa que você pode vender uma variedade de produtos e serviços, desde passagens aéreas até experiências turísticas.

    Você também pode permitir que fornecedores vendam seus próprios produtos e serviços no seu marketplace.

    https://youtube.com/watch?v=opkBwMrUDjk&si=EnSIkaIECMiOmarE

     

    Integração com Fornecedores: Como a Moblix Pode Aumentar a Venda de Passagens Aéreas, Hotéis e Experiências Turísticas

    A integração com fornecedores é uma das principais características da Moblix. Isso significa que você pode integrar facilmente sua agência de viagens com fornecedores de passagens aéreas, hotéis e experiências turísticas. Isso aumenta a variedade de produtos e serviços que você pode oferecer aos seus clientes, bem como aumenta a eficiência do seu processo de reserva.

    https://youtube.com/watch?v=m0cyxklao_s&si=EnSIkaIECMiOmarE

    Antifraude da Moblix: Proteja sua agência de viagens com uma solução especializada.

    Quando se trata de agências de viagens, a segurança das transações financeiras é uma das principais preocupações. A fraude pode afetar gravemente a reputação da sua agência e causar prejuízos financeiros significativos. É por isso que a Moblix oferece uma solução antifraude especializada em agências de viagens.

    O antifraude da Moblix é um sistema avançado de proteção contra fraudes que utiliza tecnologias de ponta para detectar atividades suspeitas em tempo real. O sistema antifraude da Moblix monitora todas as transações financeiras e avalia o risco de fraude com base em vários fatores, como histórico do cliente, comportamento de compra e padrões de fraude conhecidos.

    A solução antifraude da Moblix é projetada especificamente para agências de viagens, o que significa que ela pode detectar padrões de fraude exclusivos do setor de turismo. Isso ajuda a minimizar o risco de fraudes financeiras em sua agência e proteger a reputação da sua empresa.

    Além disso, o antifraude da Moblix é facilmente integrado com outras soluções da plataforma, como o sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) e o sistema de CRM. Isso ajuda a simplificar o gerenciamento das operações da sua agência de viagens e permite que você se concentre em oferecer uma excelente experiência ao cliente.

    Em conclusão, o antifraude da Moblix é uma solução especializada que pode ajudar a proteger sua agência de viagens contra fraudes financeiras e manter a reputação da sua empresa. Com sua tecnologia avançada e sua equipe de especialistas em turismo, a Moblix é a escolha certa para ajudá-lo a transformar sua agência de viagens em uma potência digital segura e confiável.

     

    CRM: A Importância de um CRM para sua Agência de Viagens

    Um CRM (Customer Relationship Management) é essencial para qualquer empresa, e isso inclui agências de viagens. A Moblix oferece um sistema de CRM integrado para que você possa gerenciar todos os seus clientes em um só lugar. Isso permite que você personalize a experiência do cliente, ofereça promoções especiais e construa relacionamentos mais fortes com seus clientes.

    https://youtube.com/watch?v=pG2Hkw57_oo&si=EnSIkaIECMiOmarE

    Conclusão

    Em resumo, a Moblix é uma plataforma inovadora e completa para a digitalização de agências de viagens. Com a ajuda da Moblix, sua agência pode oferecer uma experiência omnichannel aos clientes, criar um marketplace de turismo e integrar facilmente com fornecedores para aumentar a variedade de produtos e serviços. Além disso, a plataforma da Moblix oferece um sistema de CRM integrado para ajudar a gerenciar todos os seus clientes em um só lugar.

    Se você deseja transformar sua agência de viagens em uma potência digital, a Moblix é a escolha certa para você. Com sua tecnologia avançada e sua equipe de especialistas em turismo, a Moblix pode ajudá-lo a impulsionar seus negócios e aumentar sua receita.

     

    FAQs:

    1. Quem pode usar a Moblix? R: Qualquer agência de viagens pode usar a Moblix para digitalizar seus negócios.
    2. A Moblix é fácil de usar? R: Sim, a plataforma é fácil de usar e oferece um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) intuitivo.
    3. Como a Moblix pode ajudar a aumentar a receita da minha agência de viagens? R: A Moblix pode ajudar a aumentar a receita da sua agência de viagens oferecendo uma experiência omnichannel, criando um marketplace de turismo e integrando com fornecedores.
    4. A Moblix oferece suporte técnico? R: Sim, a Moblix oferece suporte técnico para ajudá-lo a aproveitar ao máximo a plataforma.
    5. Posso personalizar minha presença online com a Moblix? R: Sim, você pode personalizar sua presença online com a Moblix usando seu sistema de gerenciamento de conteúdo fácil de usar.
  • Os 5 melhores sistemas para uma OTA

    Os 5 melhores sistemas para uma OTA

    Se você possui uma OTA (Online Travel Agency) e está procurando os melhores sistemas para otimizar suas operações, este artigo é para você! Aqui, apresentaremos os 5 melhores sistemas que ajudarão a melhorar seus negócios, aumentar sua eficiência e trazer mais lucro para a sua empresa.

     

    O que é uma OTA?

    Antes de começarmos, é importante entendermos o que é uma OTA. OTA é uma sigla em inglês para Online Travel Agency, que significa Agência de Viagens Online em português. Como o nome sugere, uma OTA é uma empresa que vende produtos e serviços de viagens online, como passagens aéreas, reservas de hotéis, aluguel de carros, pacotes turísticos, entre outros.

     

    Importância dos sistemas para uma OTA

    Para uma OTA funcionar de forma eficiente e gerar lucros, é necessário ter sistemas adequados que ajudem a gerenciar as reservas, os pagamentos, as informações dos clientes, entre outros aspectos. Além disso, esses sistemas também ajudam a oferecer uma melhor experiência ao cliente, desde a reserva até a conclusão da viagem.

    1. Moblix

    A primeira plataforma que queremos destacar é a Moblix. Ela é uma plataforma de ecommerce que permite a venda de passagens aéreas, experiências turísticas e ainda tem integração com fornecedores. Essa plataforma é uma excelente opção para OTA’s que desejam ampliar sua gama de produtos oferecidos e aumentar as opções de pagamento.

    2. Sabre

    O Sabre é um sistema de distribuição global que ajuda as OTA’s a conectarem-se com diversos fornecedores de serviços de viagem, como companhias aéreas, hotéis, operadoras turísticas e outras empresas. Com o Sabre, as OTA’s podem fornecer aos clientes uma ampla gama de opções de viagem, além de ter uma visão geral dos preços e disponibilidade em tempo real.

    3. Amadeus

    O Amadeus é outro sistema de distribuição global que ajuda as OTA’s a conectar-se com diversos fornecedores de serviços de viagem, como o Sabre. Ele oferece uma ampla gama de recursos, incluindo ferramentas de reservas, gerenciamento de clientes e serviços financeiros. O Amadeus é especialmente útil para OTA’s que desejam expandir seus negócios para outros países, pois ele oferece suporte para múltiplos idiomas e moedas.

    4. Travelport

    O Travelport é um sistema de distribuição global que ajuda as OTA’s a conectarem-se com mais de 400 companhias aéreas e 650 milhões de hotéis e outras empresas de viagem. Ele também oferece recursos como ferramentas de reservas, gerenciamento de clientes e serviços financeiros. Além disso, o Travelport é conhecido por sua tecnologia inovadora, como a “Procuração Eletrônica”, que permite aos usuários acessar dados de reserva diretamente dos sistemas de provedores de serviços de viagem.

    5. Avantio

    O Avantio é um sistema de gerenciamento de propriedades que ajuda as OTA’s a gerenciar reservas de imóveis, como casas de férias e apartamentos de aluguel. Ele oferece recursos como calendários de disponibilidade, preços dinâmicos,  gerenciamento de pagamentos e contabilidade, além de um sistema de comunicação eficiente com os proprietários dos imóveis.

    Com o Avantio, as OTA’s podem ter uma visão geral de suas propriedades e suas reservas em tempo real, o que ajuda a aumentar a eficiência operacional. Além disso, ele oferece um portal para proprietários, onde eles podem gerenciar suas próprias propriedades, preços e disponibilidade.

     

    Conclusão

    Em resumo, as OTA’s precisam de sistemas eficientes e adequados para gerenciar suas operações e oferecer uma melhor experiência ao cliente. Os sistemas mencionados acima oferecem recursos úteis e inovadores que ajudam a aumentar a eficiência, a gama de produtos oferecidos e a lucratividade das OTA’s.

     

    FAQs

    Quais são as vantagens de usar um sistema de distribuição global para uma OTA?

    1. R: Os sistemas de distribuição global ajudam as OTA’s a se conectarem com diversos fornecedores de serviços de viagem em todo o mundo, aumentando a gama de produtos oferecidos e a visão geral dos preços e disponibilidade em tempo real.

    O que é um sistema de gerenciamento de propriedades e por que é importante para as OTA’s?

    1. R: Um sistema de gerenciamento de propriedades é um sistema que ajuda as OTA’s a gerenciar reservas de imóveis, como casas de férias e apartamentos de aluguel. Ele oferece recursos como calendários de disponibilidade, preços dinâmicos, gerenciamento de pagamentos e contabilidade, além de um sistema de comunicação eficiente com os proprietários dos imóveis.

    O que é a plataforma Moblix e por que é útil para as OTA’s?

    1. R: A Moblix é uma plataforma de ecommerce que permite a venda de passagens aéreas, experiências turísticas e ainda tem integração com fornecedores. Essa plataforma é uma excelente opção para OTA’s que desejam ampliar sua gama de produtos oferecidos e aumentar as opções de pagamento.

    Como os sistemas de distribuição global ajudam as OTA’s a expandir seus negócios para outros países?

    1. R: Os sistemas de distribuição global oferecem suporte para múltiplos idiomas e moedas, o que ajuda as OTA’s a se conectarem com fornecedores de serviços de viagem em todo o mundo e oferecer opções de viagem para clientes internacionais.

    O que é o sistema de “Procuração Eletrônica” oferecido pelo Travelport?

    1. R: O sistema de “Procuração Eletrônica” permite aos usuários acessar dados de reserva diretamente dos sistemas de provedores de serviços de viagem, o que aumenta a eficiência e a velocidade do processo de reserva.

     

    Aqui está uma tabela comparativa dos sistemas mencionados anteriormente, com suas principais funcionalidades:

    Sistema Funcionalidades
    Moblix Venda de passagens aéreas, experiências turísticas, integração com fornecedores
    Sabre Conexão com diversos fornecedores de serviços de viagem, visão geral dos preços e disponibilidade em tempo real
    Amadeus Conexão com diversos fornecedores de serviços de viagem, suporte para múltiplos idiomas e moedas, ferramentas de reservas, gerenciamento de clientes e serviços financeiros
    Travelport Conexão com mais de 400 companhias aéreas e 650 milhões de hotéis e outras empresas de viagem, tecnologia inovadora como a “Procuração Eletrônica”, ferramentas de reservas, gerenciamento de clientes e serviços financeiros
    Avantio Gerenciamento de propriedades, calendários de disponibilidade, preços dinâmicos, gerenciamento de pagamentos e contabilidade, sistema de comunicação eficiente com os proprietários dos imóveis

     

    É importante lembrar que cada sistema possui suas próprias funcionalidades específicas e pode ser mais adequado para diferentes tipos de OTA’s e suas necessidades individuais.

     

    https://youtube.com/watch?v=pG2Hkw57_oo&si=EnSIkaIECMiOmarE

  • Como montar um bom storytelling para sua agência de viagens?

    Como montar um bom storytelling para sua agência de viagens?

    O setor turístico sofreu um grande golpe nos últimos anos durante o período de pandemia, e como consequência disso à diminuição também de poder econômico da população, impactando diretamente no número de pacotes vendidos por uma agência de viagens.

    Mas, gradualmente a sociedade, assim como o mercado, vem voltando a ganhar força, enquanto o mundo volta a aquecer suas atividades, incluindo nesse caso as viagens turísticas a serem realizadas, havendo apenas uma mudança em relação ao destino.

    No lugar das viagens internacionais, destaca-se a presença crescente dos pacotes turísticos nacionais, destacando pelo seu preço mais acessível, enquanto ajuda a alimentar a economia local, como algo a ser destacado nas campanhas de divulgação.

    Sendo pontos a serem evidenciados em uma campanha e mídia eletrônica e digital, assim como no contrato a ser realizado com uma empresa de balões personalizados, para se certificar de que tais agências sejam decoradas como um ambiente receptivo aos clientes.

    Para que esse tipo de proposta seja feita aos possíveis clientes, destacando o valor cultural que uma viagem pelo Brasil pode trazer para o seu período de férias, é preciso então adotar estratégias de comunicação especializada, que fortaleçam as ideias ali presentes. 

    Exigindo por parte de tais agências com que seja adotada uma tática que permita uma visualização diferenciada em cima de seus serviços, garantindo assim não apenas uma visualização do público, como também uma consideração mais impactante.

    Dentro de uma estratégia de comunicação que possa ser destaca entre os mais variados tipos de serviço, assim como nas citadas agências de viagens, como também para uma empresa que trabalha com um serviço de aluguel de gerador para festas.

    Sendo preciso ter atenção à estratégia de comunicação a ser adotada, para que assim seja possível divulgar mais do que os seus produtos e serviços, mas também a companhia por trás de tais materiais a serem comercializados, com destaque para sua história.

    Algo a entrar em evidência por meio do uso adequado de uma estratégia de marketing definida como storytelling, em que é possível se associar ao seu público almejado a partir da história dessa companhia a ser melhor trabalhada.

    O que é o storytelling?

    O storytelling se trata de uma estratégia do mercado ligada ao ato de contar histórias. E assim como uma fábula infantil conta com uma lição de moral a ser repassada às crianças, a história de uma marca pode ser usada como uma tática de comercialização da mesma.

    Pois, assim como um plano de comunicação pode ser usado para definir as melhores oportunidades para uma empresa, em relação aos canais a serem adotados por esta companhia, esse mesmo planejando pode usar de storytelling para fortificar suas ideias.

    Ou então para intensificar a relação de uma marca com um conceito em específico, que ao ser trabalhado por tal empresa em sua comunicação, pode ser possível contar com uma visualização otimizada por parte do público de tal empresa, a considerar sua contratação.

    Tal como uma empresa de energia solar, que por uma narrativa específica torna possível para ela contar com uma maior consideração por parte do seu público, unindo assim a história dessa companhia com conceitos importantes para ela.

    Para isso, é importante optar por uma estratégia que ajude com que a audiência de uma empresa se sinta melhor conectada aos valores a serem trabalhados por tal companhia, podendo assim resultar em uma melhor performance comercial, por exemplo.

    Uma realidade possível diante da adoção de uma narrativa que utiliza de elementos clássicos da literatura moderna e clássica, com a criação de heróis, a enfrentar um conjunto de desafios, até que os seus objetivos comerciais sejam concluídos.

    Narrativa essa trabalhada pelo autor Joseph Campbell através de um conceito ser conhecido como a Jornada do Herói, que estabelece os arquétipos referentes à figura do herói, como suas características e os seus objetivos dentro de uma jornada.

    Com a presença de elementos como inimigos, mentores, parceiros de aventura, entre outros tópicos que serão responsáveis por criar uma narrativa envolvente ao público, a relação ao inimigo a ser derrotado ou ao objetivo a ser conquistado.

    O mesmo tipo de envolvimento é buscado por um curso de brigada de incêndio, para garantir com que uma maior audiência possa ser conquistado por tal empreendimento do setor educacional.

    Uma estrutura que passa por histórias clássicas como as aventuras de Aladdin, chegando até ao universo de ficção científica de Star Wars, ambos usando dessa conexão com o público a partir da história contada para estabelecer também uma relação comercial.

    Com a  venda de produtos relacionados tais conteúdos de fantasia. Tudo  a permitir com que diversos sejam os benefícios a serem consultados por uma marca, através do seu storytelling adotado, ao criar uma relação relevante com o novo público.

    Por meio de vantagens como uma maior aproximação e fidelização do público em relação ao storytelling apresentado, levando a um maior reconhecimento da marca, assim como maiores chances de venda por parte de uma empresa de cracha.

    Ou de qualquer negócio que use essa ferramenta de contação de histórias para otimizar os seus resultados, sendo uma prática adequada também para otimizar os serviços a serem oferecidos por uma agência de viagens.

    O storytelling e seu destaque no setor de viagens

    Ao se pensar na estratégia de contação de histórias para uma agência de viagens, uma série de práticas devem ser consideradas, para que esse storytelling resulte em melhores oportunidades comerciais para tal negócio. A ser otimizado por ações como:

    Foco no conteúdo

    O storytelling é responsável por contar a história da marca, dependendo do estilo a ser implementado na organização de uma empresa, com base em sua missão e valores, utilizando do marketing de conteúdo como um complemento nesse sentido.

    Como em uma gestão de frota de veículos, cuja história de tal marca pode ser usada como estratégia de aproximação dessa companhia ao seu público, a partir da distribuição desse histórico por diferentes canais e conteúdos diversos.

    Seja criativo

    Independentemente do canal adotado, é importante que a comunicação a ser realizada por tal agência conquiste a atenção do público. Algo a ser alcançado por meio de conteúdos e ações diferenciadas, sendo necessário apostar na criatividade em cima de tal diálogo.

    Seja com promoções ou ações especiais que ajudem com que tal agência alcance uma relevância por parte do público, a permitir com que suas atitudes sejam consideradas pela audiência a qual trabalhará junto.

    Transmita sensações positivas

    Mas não basta para uma empresa somente apresentar um conteúdo criativo, em relação ao storytelling adotado por tal companhia, é preciso também se certificar de que essa comunicação destaque pontos positivos em relação a sua marca.

    Através de associações como:

    • Segurança (empresa de vigilância);
    • Proteção (marca de sabonete);
    • Refrescância (linha de refrigerantes);
    • Limpeza (marca de sabão).

    Sendo essas algumas das associações possíveis de serem conduzidas no mercado. Em relação a uma agência de viagens, alguns pontos a serem destacados podem ser sua praticidade, segurança e agilidade, acompanhando a movimentação por trás dessas viagens.

    Com tais negócios necessitando destacar tais pontos em seu storytelling, assim como assessoria ambiental evidencia questões voltadas à preservação do meio ambiente.

    Venda mais do que seus produtos e serviços

    Para que um negócio consiga se destacar no mercado atual é preciso focar em coisas que estão além daquilo que é comercializado por tal companhia, preocupando-se também com a imagem a ser trabalhada por tal negócio, ajudando a vender uma experiência.

    Pontos que podem ser destacados a partir do citado storytelling, a vender algo de diferente ao público, ajudando assim com que tal audiência possa apresentar uma maior possibilidade de compra junto a tais companhias, como novos viajantes para tal agência.

    Resultando assim em índices otimizados a serem identificados por uma consultoria contábil, contratada para cuidar das finanças de tal agência de viagens, que mais do que nunca precisa contar com índices positivos em relação à gestão dos seus negócios.

    Diante de um período onde a economia volta a aquecer, fortalecendo assim os mais diversificados tipos de mercado, incluindo o setor turístico. Área que está diretamente associada aos trabalhos de uma agência de viagens.

    Negócio esse que precisa trabalhar com novas estratégias para ser possível contar com o alcance de novos públicos, em um período em que o setor de viagens volta a contar com a procura do público, sendo preciso otimizar tal processo de busca.

    Por ações que ajudem a destacar as ações comerciais de tal empreendimento. Algo que pode ser aprimorado através das táticas de storytelling.

     

    Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

  • As novidades para o marketing no turismo para 2022

    As novidades para o marketing no turismo para 2022

    Para adequar as novidades do marketing ao mercado de turismo, os profissionais da área devem descobrir as necessidades do setor, por exemplo: roteiros, imagens e conteúdos mais adequados para proporcionar uma experiência valiosa ao público empresarial do marketing no turismo. 

    Com isso, proporcionando a melhor experiência para o público que consome este segmento, conseguindo oferecer momentos únicos através desta ferramenta e de toda a sua utilização.

    Assim, atendendo o público o melhor possível, fidelizando-o e trazendo estas experiências para todos, fazendo com que este meio tenha um crescimento e ganhe cada vez mais proporção, atendendo desde uma empresa de desenvolvimento de software até os meios mais diversos.

    O marketing turístico pode ser aplicado à promoção de negócios de qualquer porte, desde pequenos hotéis e atrações turísticas locais. Tendo uma amplitude em seu alcance e atendimento, sendo útil e necessário para diversos meios.

    A indústria de viagens utiliza o desejo das pessoas e o desejo por experiências únicas como ferramenta para impulsionar os negócios e, portanto, é um dos setores mais avançados do marketing.

    Desse modo, a necessidade e a procura por inovações e por um atendimento único neste processo acontece. Ou seja, é uma busca constante, conseguindo uma implantação de servidores da forma ideal para se ter os melhores resultados.

    A partir dessas necessidades, é possível formular estratégias e serviços para o público comercial no momento mais adequado e da melhor forma, tendo atenção redobrada em todo este tempo e como será apresentada para o público.

    No entanto, como qualquer outro processo, o sucesso de uma estratégia está diretamente relacionado à etapa de planejamento. Além disso, requer trabalho, foco e comprometimento com boas práticas de inbound marketing.

    Dessa forma, as estratégias para a implementação destes serviços são fundamentais, principalmente para se ter uma organização e consiga desempenhar todas as estratégias o melhor possível, alcançando as metas e planos preestabelecidos.

    Neste texto, tratamos desta ferramenta e as principais novidades e tendências para este ano, veja a seguir!

    O que é o marketing turístico?

    O princípio mais básico do marketing de viagens é baseado na consideração de que o cliente não quer apenas comprar um pacote de viagem. O cliente busca uma experiência totalmente completa, proporcionando momentos únicos.

    Assim, como uma pessoa ao consumir um sistema de gestão imobiliária, ela procura diversos aspectos, por exemplo, a forma de atendimento, a melhor experiência, como foi efetuado este contato e, porque diferiria ao escolher uma opção de viagem.

    Dessa forma, a experiência é considerada, procurando a empresa que proporcione estes recursos e realmente tenha uma preocupação em todos os aspectos da sua viagem.

    Claramente, a conveniência é um dos requisitos mais importantes e competitivos no processo de tomada de decisão, mas as empresas devem saber que seus potenciais públicos anseiam por informações em todos os níveis.

    Por isso, como é feito este contato com esses consumidores é de extrema prioridade para os negócios, justamente para se realizar o melhor uso desta ferramenta e possam ser obtidos resultados positivos.

    Nesse sentido, como as pessoas buscam informações mudou, e as empresas precisam se adaptar a esse comportamento. Atualmente, os clientes procuram detalhes nos sites, páginas e influenciadores das agências.

    O método conhecido há anos sofreu diversas mudanças e atualizações. Antes as pessoas tinham todas as informações sobre viagens concentradas em poucos locais, porém, hoje, tornou-se fácil essa busca e esse acesso.

    Além disso, usando os motores de busca, os hotéis dos sonhos, os restaurantes mais famosos e as rotas mais fascinantes são mais fáceis de encontrar e criar a sua própria experiência de viagem, tudo de forma simples.

    As informações só aumentam, criando cada vez mais possibilidades e acessibilidades em diversos meios que fazem parte do mercado, trazendo estas inovações tanto para uma empresa de logistica internacional quanto para todo o ramo de viagens.

    Seus esforços de marketing devem corresponder à forma como os clientes encontram informações. Portanto, é provável que mais pessoas descubram sua empresa e seu negócio se torne referência no setor.

    Assim, gerando cada vez mais estratégias e entendendo mais sobre o meio, conseguindo implantar e estar atento a todas as novidades e inovações que surgem, trazendo mais público e audiência para o seu negócio.

    Com isso, estar atento às tendências e tudo que surgem e as novidades do marketing turístico é uma das tarefas fundamentais para que o negócio ganhe cada vez mais força no meio.

    Pois bem, veja abaixo as tendências que surgem e as novidades do marketing que podem ser utilizadas no setor de turismo.

    Tendências e as novidades do marketing que podem ser utilizadas no turismo

    Entender e estar por dentro de todas as tendências é essencial, justamente, para estar à frente em relação ao mercado e consiga se adiantar em relação a inovações e tudo que surge neste meio.

    As novidades do marketing traz em sua essência aplicações e inovações que afetam positivamente a todos, desde uma consultoria de ti para pequenas empresas até os meios mais diversos, através desta busca por ferramentas que as empresas possam aplicá-las em seu dia a dia.

    Esta forma de aplicação e as novidades que permeiam o meio do turismo são essenciais para as empresas, unindo dois mundos com possibilidades infinitas, trazendo cada vez mais público e atenção para tudo que surge.

    Veja abaixo as principais tendências e as novidades marketing a serem usadas no turismo para um aumento e maior propagação dos conteúdos e de toda a experiência para o consumidor. São elas:

    Persona

    Definir e entender o papel de uma persona para o seu negócio é fundamental, afinal, ela carrega consigo toda identificação e a maneira como o público está presente em seu negócio.

    Dessa forma, contando com as mais diversas características do público que consome e faz parte do seu negócio, trazendo esta identificação e entendendo todo o conteúdo e produtos a serem divulgados para o seu público.

    Assim, a persona está presente em todos os ramos, e cada vez ganham mais força. Como exemplo em uma divulgação de curso de comissário de bordo, ao trazer à tona a persona que representa seu público, os resultados obtidos tendem a ser positivos.

    Unir esta ferramenta entre as novidades do marketing e o turismo principalmente em uma área tão ampla é fundamental, representando todo o público e trazendo esta identificação imediata.

    A criação da persona é importante para que se crie um valor à marca, sendo algo totalmente único, representado pelo comportamento dos clientes e o feedback. Assim, trazendo em praticamente todas suas características este público em questão.

    Site e o conteúdo divulgado

    O site faz parte desta estratégia, conseguindo atrair o público e trazer uma representação e conteúdos relevantes para a plataforma, implantando todas as características e autenticidade no negócio através deste meio.

    Ademais, as ferramentas fazem com que se tenha uma facilitação no uso e divulgação do site, como exemplo o SEO, auxiliando que o site tenha uma propagação e alcance maior deste processo.  

    Dessa forma, o conteúdo e todos os lançamentos e opções divulgadas atraíram cada vez mais seu público, fazendo com que se tenha uma exportação dos serviços e pacotes anunciados.

    Este conteúdo e todo o reconhecimento do site que a empresa carrega faz total diferença na escolha do público em sua viagem.

    E-mail marketing

    O e-mail marketing proporciona um alcance e maior propagação do conteúdo entre todo o público, gerando um contato e uma divulgação de conteúdo, conseguindo divulgar toda a experiência proporcionada através das viagens e pacotes.

    As principais empresas buscam formas para que seu conteúdo esteja no meio de todos, gerando cada vez mais atenção e possibilidades. Então, elas acabam por apostar em diversas estratégias, por exemplo:

    • Ofertas;
    • Divulgação em redes sociais;
    • Parceria com empresas do ramo de turismo, como um software para restaurante;
    • Divulgação via influencers;
    • Entre outros.

    Dentre todos os benefícios e formas para que as novidades do marketing possam ser utilizadas da melhor maneira no meio do turismo, as possibilidades são as mais diversas. Pensando nisso, veja as dicas para que essa utilização possa ser realizada da melhor forma.

    Dicas para aplicar a estratégia de marketing no turismo

    Em diversos momentos surge a necessidade de levar a empresa para um nível superior, e se tornar totalmente referência no meio. Em um ramo com tantas empresas como o turismo, surge esta necessidade de ganhar destaque e estar na mente e no dia a dia de todos.  

    Veja estas dicas para que a estratégia possa ser aplicada de uma forma ideal e precisa:

    Marketing mobile 

    Como as novidades do marketing mobile, você acabará estando no centro de pesquisas, principalmente por estar adaptando seu conteúdo para todas as formas, como celular, tablet, computador, entre outros.

    Invista nas redes sociais

    Um dos pontos essenciais para as agências de turismo para estabelecer este contato é apostar nas redes sociais. Isso porque essas plataformas estão em um crescimento constante, conquistando muito espaço.

    Estar presente nas buscas

    O posicionamento nas buscas faz total diferença para o público chegar no conteúdo, ou seja, é preciso apostar nas melhores técnicas de SEO se não quiser ficar para trás na corrida – que, garanto, é bem disputada.

     

    Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

  • Qual é a função de um agente de viagens?

    Qual é a função de um agente de viagens?

    Responsável por facilitar a vida do turista durante uma viagem, o agente de viagens é um profissional com grande destaque nas viagens de férias e para relaxar. Seu trabalho é cuidar dos roteiros de passeios, organizar excursões, encontrar melhores preços, agendar visitas de passeios, entre outras vantagens para quem não entende muito bem como programar aquelas férias em família.

    Um agente de viagens é mais que um simples guia turístico, ele proporciona uma viagem mais tranquila, selecionando os principais desejos dos viajantes para recomendar as melhores soluções, tendo grandes contatos com hospedagens, companhias aéreas, organizadores de passeios e conhecendo os melhores lugares de acordo com cada perfil de turista.

    Ele também elabora roteiros personalizados, informa rotas de voos, escalas, tarifas, reserva passagem, hospedagem, informa sobre as localidades e dá recomendações, indica documentações e intermedia negociações. 

    São profissionais que podem trabalhar diretamente em uma agência de viagens ou de forma autônoma. Porém, a limitação de uma agência pode afetar os serviços, já que o agente fica limitado a oferecer pacotes e ofertas somente do local que trabalha, já um profissional autônomo tem maior liberdade para fornecer os melhores preços em diferentes serviços.

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    A Moblix oferece uma plataforma incrível para agentes de viagens autônomos realizarem suas vendas profissionalmente e com segurança, na Moblix você pode automatizar suas vendas e, como resultado, irá ter mais tempo para a resolução de burocracias do seu negócio.

    Criando seu site nesta plataforma, você pode criar produtos próprios, fazer a integração com parceiras de turismo, adicionar métodos de pagamento e iniciar suas vendas on-line agora mesmo. Acesse nosso site e realize um teste de 14 dias grátis.

  • Num Click Travel expande negócios e investe no sistema Moblix

    Num Click Travel expande negócios e investe no sistema Moblix

    Presente no mercado turístico há 4 anos, a Num Click Travel, originária de Londrina/PR, vem ganhando cada vez mais espaço no Brasil, conquistando turistas que desejam se aventurar com novas experiências e receber um atendimento diferenciado. Abrindo, recentemente, em Londrina, a primeira loja física da agência.

    O atendimento humanizado é o principal investimento da marca, que, mesmo durante a pandemia, usou do atendimento remoto para conquistar clientes no pré e pós-venda da agência. 

    CRESCIMENTO

    “O atendimento de modo remoto ele traz o conforto e a segurança num ambiente seguro, com um link de pagamento seguro, com certificações do ministério do turismo, mas, hoje, a loja traz a possibilidade de o atendimento ser iniciado de modo remoto, no conforto na casa do cliente, podendo acionar, acessar a gente a qualquer momento, sem precisar se deslocar. Se ele preferir ele pode se dirigir até a loja e encerrar o atendimento”, explicou Hian, o Diretor Executivo da Num Click.

    A agência começou a fazer parte do sistema Moblix em 2021, atraída por nossos buscadores aéreos, um diferencial de mercado. Hian afirmou, “O que nos levou a comprar a solução foi o fato de não encontrarmos nenhuma outra plataforma nos oferecendo widget buscador”.

    ALAVANCANDO COM A MOBLIX

    Hoje, a Moblix possui uma plataforma robusta, que permite criar produtos próprios, fazer parte do marketplace, integrar com parceiras de turismo, vender pacotes de viagens e muito mais. Em 2021 conquistamos um motor de reservas on-line para produtos turísticos, criamos o marketplace Moblix, integramos com a RexTur Advence e a EsferaTur e vencemos o Desafio Catalisa Corp.

    Muito além de todas essas grandes conquisas nós também inovamos com um novo checkout, smart e transparente, permitimos a importação e exportação de clientes por planilhas do Excel, nos adequamos a LGPD, permitimos envio de e-mails automáticos personalizamos pelo sistema, personalização de páginas, criamos lojas de aplicativos com diversos recursos, disponibilizamos um widget buscador de voos, criamos um sistema de avaliação de produtos, um carrinho de compras, um gerador de links de pagamentos, usuários a mais no painel e carteira de milhas.

    A Num Click planeja criar um aplicativo com a solução Travel em parceria com uma plataforma de benefícios corporativos e utilizar do widget buscador da Moblix para converter um volume maior em vendas. Sendo uma parceira de enorme interesse nos benefícios oferecidos pela Moblix e para os futuros conteúdos e melhorias da plataforma.

     

  • Google Meu Negócio: uma poderosa ferramenta para empresas de turismo

    Google Meu Negócio: uma poderosa ferramenta para empresas de turismo

    Quem deseja abrir o seu próprio negócio hoje sabe da importância de estar presente nas plataformas digitais, mas, muito além disso, é essencial também fincar a sua marca no maior site de pesquisas do mundo, o Google. A cada 10 pessoas que pesquisam informações de uma empresa, 8 delas usam o Google para isso. Uma das mais poderosas ferramentas para isso, hoje, é o Google Meu Negócio.

    A plataforma conta com diversas opções para melhorar sua empresa para com o público, mas é o Google Meu Negócio que ganha destaque, sendo gratuito e permitindo que as empresas sejam encontradas com mais facilidade pelo cliente. Relevante para as mais diversas categorias, empresas de turismo também devem aproveitar a importante plataforma.

    Com o Google Meu Negócio você permite que o cliente encontre a sua empresa durante uma pesquisa no Google, com as principais informações, endereço (em caso de locais físicos), site, telefone, entre outros. A ferramenta é completa e muito funcional, trazendo resultados orgânicos de pesquisa.

    O Google permite que a ferramenta disponibilize informações aos clientes da sua empresa de turismo:

    • endereço (com integração ao Maps)
    • contato
    • horário de funcionamento
    • horários de pico
    • notas sobre o serviço/produto
    • perguntas e respostas
    • eventos que vão acontecer
    • fotografias do ambiente e cardápio (tiradas pela empresa ou clientes)

    A sua empresa de turismo tem duas vezes mais chances de ser considerada confiável pelo consumidor se verificar as informações do Google Meu Negócio. E, caso você ainda publicar fotos do seu negócio, recebe 42% mais solicitações de rotas de carro no Google Maps e 35% mais cliques para acessos no seu site, segundo dados da própria Google.

    Tudo isso se complementa com os dados obtidos conforme a integração, sabendo como o cliente pesquisou sobre seu negócio turístico, de onde eles são, quantas pessoas ligaram para a empresa usando o telefone disponibilizado na ferramenta, quantas rotas foram usadas pelo Maps, entre outros.

    Para integrar a sua empresa de turismo com a ferramenta é simples:

    • Faça login na plataforma Google Post com a conta Google da sua empresa (é recomendado ter um e-mail somente para o seu negócio)
    • Preencha a aba “Meu Negócio” com os dados do seu negócio turístico
    • Autorize o gerenciamento da empresa
    • Informe o endereço/local 
    • Complete todas as informações possíveis do cadastro, quanto mais melhor

    Esse vai ser o resultado, quando procurarem sua agência de viagens no Google:

    google meu negócio turismoSempre mantenha os dados atualizados, fotos recentes, responda às avaliações positivas e negativas dos seus clientes, sempre com cordialidade e visando a resolução de possíveis problemas e verifique esporadicamente o alcance e resultados.

     

  • O que é preciso para ser um agente de viagens?

    O que é preciso para ser um agente de viagens?

    Para se tornar um agente de viagens, tanto autônomo quanto em empresas de turismo é importante realizar cursos e especializações na área, podendo ser de curta ou longa duração, como uma graduação em Turismo, Hospitalidade e Lazer. Além de investir em cursos de língua estrangeira, como inglês e espanhol, mais utilizados no mercado.

    Porém, não existe uma regra específica para se tornar profissional da área, apenas recomendações de especialização que permitem prestar um serviço mais completo. Iniciar no ramo turístico pede, inicialmente, muita vontade e dedicação.

    Quem deseja realizar um curso bacharelado ou um curso técnico em turismo leva em média de 4 a 2 anos, respectivamente. No curso é ensinado como diagnosticar potenciais destinos e produtos turísticos, como criar roteiros, administrar atividades em agências e transportadoras turísticas e a realizar procedimentos em hospedagens, restaurantes e eventos.

    O trabalho não é limitado apenas a agências e negócios próprios, um agente de turismo pode estar presente em empresas de eventos, companhias aéreas, centros gastronômicos, cruzeiros marítimos, hospedagens, passeios, lazer e recreação.

    Por onde começar?

    A Moblix, hoje, permite que o agente de viagens explore as mais diversas possibilidades de negócios turísticos, criando o seu próprio e-commerce e automatizando suas vendas e, como resultado, irá ter mais tempo para a resolução de burocracias do seu negócio.

    Criando seu site nesta plataforma, você pode criar produtos próprios, fazer a integração com parceiras de turismo, vender e revender em nosso marketplace, adicionar métodos de pagamento e iniciar suas vendas on-line agora mesmo. Acesse nosso site e realize um teste de 14 dias grátis.