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Categoria: Startups

  • Qual é a função de um agente de viagens?

    Qual é a função de um agente de viagens?

    Responsável por facilitar a vida do turista durante uma viagem, o agente de viagens é um profissional com grande destaque nas viagens de férias e para relaxar. Seu trabalho é cuidar dos roteiros de passeios, organizar excursões, encontrar melhores preços, agendar visitas de passeios, entre outras vantagens para quem não entende muito bem como programar aquelas férias em família.

    Um agente de viagens é mais que um simples guia turístico, ele proporciona uma viagem mais tranquila, selecionando os principais desejos dos viajantes para recomendar as melhores soluções, tendo grandes contatos com hospedagens, companhias aéreas, organizadores de passeios e conhecendo os melhores lugares de acordo com cada perfil de turista.

    Ele também elabora roteiros personalizados, informa rotas de voos, escalas, tarifas, reserva passagem, hospedagem, informa sobre as localidades e dá recomendações, indica documentações e intermedia negociações. 

    São profissionais que podem trabalhar diretamente em uma agência de viagens ou de forma autônoma. Porém, a limitação de uma agência pode afetar os serviços, já que o agente fica limitado a oferecer pacotes e ofertas somente do local que trabalha, já um profissional autônomo tem maior liberdade para fornecer os melhores preços em diferentes serviços.

    CONHEÇA A MOBLIX

    A Moblix oferece uma plataforma incrível para agentes de viagens autônomos realizarem suas vendas profissionalmente e com segurança, na Moblix você pode automatizar suas vendas e, como resultado, irá ter mais tempo para a resolução de burocracias do seu negócio.

    Criando seu site nesta plataforma, você pode criar produtos próprios, fazer a integração com parceiras de turismo, adicionar métodos de pagamento e iniciar suas vendas on-line agora mesmo. Acesse nosso site e realize um teste de 14 dias grátis.

  • Num Click Travel expande negócios e investe no sistema Moblix

    Num Click Travel expande negócios e investe no sistema Moblix

    Presente no mercado turístico há 4 anos, a Num Click Travel, originária de Londrina/PR, vem ganhando cada vez mais espaço no Brasil, conquistando turistas que desejam se aventurar com novas experiências e receber um atendimento diferenciado. Abrindo, recentemente, em Londrina, a primeira loja física da agência.

    O atendimento humanizado é o principal investimento da marca, que, mesmo durante a pandemia, usou do atendimento remoto para conquistar clientes no pré e pós-venda da agência. 

    CRESCIMENTO

    “O atendimento de modo remoto ele traz o conforto e a segurança num ambiente seguro, com um link de pagamento seguro, com certificações do ministério do turismo, mas, hoje, a loja traz a possibilidade de o atendimento ser iniciado de modo remoto, no conforto na casa do cliente, podendo acionar, acessar a gente a qualquer momento, sem precisar se deslocar. Se ele preferir ele pode se dirigir até a loja e encerrar o atendimento”, explicou Hian, o Diretor Executivo da Num Click.

    A agência começou a fazer parte do sistema Moblix em 2021, atraída por nossos buscadores aéreos, um diferencial de mercado. Hian afirmou, “O que nos levou a comprar a solução foi o fato de não encontrarmos nenhuma outra plataforma nos oferecendo widget buscador”.

    ALAVANCANDO COM A MOBLIX

    Hoje, a Moblix possui uma plataforma robusta, que permite criar produtos próprios, fazer parte do marketplace, integrar com parceiras de turismo, vender pacotes de viagens e muito mais. Em 2021 conquistamos um motor de reservas on-line para produtos turísticos, criamos o marketplace Moblix, integramos com a RexTur Advence e a EsferaTur e vencemos o Desafio Catalisa Corp.

    Muito além de todas essas grandes conquisas nós também inovamos com um novo checkout, smart e transparente, permitimos a importação e exportação de clientes por planilhas do Excel, nos adequamos a LGPD, permitimos envio de e-mails automáticos personalizamos pelo sistema, personalização de páginas, criamos lojas de aplicativos com diversos recursos, disponibilizamos um widget buscador de voos, criamos um sistema de avaliação de produtos, um carrinho de compras, um gerador de links de pagamentos, usuários a mais no painel e carteira de milhas.

    A Num Click planeja criar um aplicativo com a solução Travel em parceria com uma plataforma de benefícios corporativos e utilizar do widget buscador da Moblix para converter um volume maior em vendas. Sendo uma parceira de enorme interesse nos benefícios oferecidos pela Moblix e para os futuros conteúdos e melhorias da plataforma.

     

  • Google Meu Negócio: uma poderosa ferramenta para empresas de turismo

    Google Meu Negócio: uma poderosa ferramenta para empresas de turismo

    Quem deseja abrir o seu próprio negócio hoje sabe da importância de estar presente nas plataformas digitais, mas, muito além disso, é essencial também fincar a sua marca no maior site de pesquisas do mundo, o Google. A cada 10 pessoas que pesquisam informações de uma empresa, 8 delas usam o Google para isso. Uma das mais poderosas ferramentas para isso, hoje, é o Google Meu Negócio.

    A plataforma conta com diversas opções para melhorar sua empresa para com o público, mas é o Google Meu Negócio que ganha destaque, sendo gratuito e permitindo que as empresas sejam encontradas com mais facilidade pelo cliente. Relevante para as mais diversas categorias, empresas de turismo também devem aproveitar a importante plataforma.

    Com o Google Meu Negócio você permite que o cliente encontre a sua empresa durante uma pesquisa no Google, com as principais informações, endereço (em caso de locais físicos), site, telefone, entre outros. A ferramenta é completa e muito funcional, trazendo resultados orgânicos de pesquisa.

    O Google permite que a ferramenta disponibilize informações aos clientes da sua empresa de turismo:

    • endereço (com integração ao Maps)
    • contato
    • horário de funcionamento
    • horários de pico
    • notas sobre o serviço/produto
    • perguntas e respostas
    • eventos que vão acontecer
    • fotografias do ambiente e cardápio (tiradas pela empresa ou clientes)

    A sua empresa de turismo tem duas vezes mais chances de ser considerada confiável pelo consumidor se verificar as informações do Google Meu Negócio. E, caso você ainda publicar fotos do seu negócio, recebe 42% mais solicitações de rotas de carro no Google Maps e 35% mais cliques para acessos no seu site, segundo dados da própria Google.

    Tudo isso se complementa com os dados obtidos conforme a integração, sabendo como o cliente pesquisou sobre seu negócio turístico, de onde eles são, quantas pessoas ligaram para a empresa usando o telefone disponibilizado na ferramenta, quantas rotas foram usadas pelo Maps, entre outros.

    Para integrar a sua empresa de turismo com a ferramenta é simples:

    • Faça login na plataforma Google Post com a conta Google da sua empresa (é recomendado ter um e-mail somente para o seu negócio)
    • Preencha a aba “Meu Negócio” com os dados do seu negócio turístico
    • Autorize o gerenciamento da empresa
    • Informe o endereço/local 
    • Complete todas as informações possíveis do cadastro, quanto mais melhor

    Esse vai ser o resultado, quando procurarem sua agência de viagens no Google:

    google meu negócio turismoSempre mantenha os dados atualizados, fotos recentes, responda às avaliações positivas e negativas dos seus clientes, sempre com cordialidade e visando a resolução de possíveis problemas e verifique esporadicamente o alcance e resultados.

     

  • DTI (Destinos Turísticos Inteligentes) e seus benefícios

    DTI (Destinos Turísticos Inteligentes) e seus benefícios

    Sabemos que as férias e o lazer vividos fora de casa podem se transformar em experiências úteis, tratando-se de um tipo de “recarga particular” antes da volta ao trabalho. Viajar é integrar-se a outras culturas para compensar as privações que vivemos no cotidiano.

    Com a volta da abertura de praias e atrações turísticas, pessoas tornam a viajar e desfrutar das belezas naturais e materiais do mundo todo.

    Por outro lado, é importante lembrar que o turismo é responsável por gerar impactos ambientais, temporais, econômicos, socioculturais, mercadológicos e humanos. Compreender esses impactos é um grande passo, para optar por destinos mais inteligentes e responsáveis na hora de viajar.

    De acordo com o Ministério do Turismo, os DTI – Destinos Turísticos Inteligentes,  apresentam inovações em seus territórios através da tecnologia e sustentabilidade.

    Hoje vamos nos aprofundar mais nesse assunto e entender quais os benefícios, tanto para profissionais como para os receptores de destinos turísticos.

    De onde vem esse conceito?

    Baseado em nove pilares a serem vistos mais adiante, o conceito nasce em 2012, pela Sociedade Mercantil Estatal para a Gestão de Inovação e das Tecnologias Turísticas SEGITTUR. Com o intuito de contribuir na transformação digital, melhorando a experiência do turista e aumentando a competitividade dos destinos. 

    Com o DTI, esses destinos garantem trazer mais acessibilidade aos atrativos turísticos, acesso a internet gratuita nos locais de visitação e um dos mais importantes, a melhoria na gestão de turismo. 

    De certo, falar sobre turismo, é falar sobre atrativos, práticas, técnicas e habilidades existentes em um destinos que representam um território e sua identidade sociocultural. Portanto, a gestão deve ser pensada para prevenir possíveis impactos e aumentar a duração do destino turístico.

    Quais são os benefícios do DTI para o destino turístico?

    Somente quem está presente no destino turístico sabe de seu funcionamento e suas necessidades. Para que o acesso ao lazer seja mais conectado e responsável, é importante que as comunidades residentes se tornem protagonistas das decisões e das ações, só assim as duas partes trarão benefícios mútuos através do turismo. O DTI apresenta melhoria no uso dos destinos turísticos, com isso, ele gera a criação ou identificação de novos produtos. Com o acesso a tecnologia o destino turístico pode apresentar bens culturais, materiais e imateriais de forma digital, dando acesso aos turistas e visitantes do destino. Além de ampliar o uso sustentável no turismo através de práticas promovidas de forma digital e presencial.

    Se tratando de turismo, políticas públicas e cidadania caminham juntas, esse processo de planejamento e evolução do turismo é crucial para o destino. Além disso, o turismo é incentivo ao desenvolvimento cultural, social e econômico. Com a implementação de tecnologias partindo de alguns pilares, os moradores, profissionais e visitantes passarão a valorizar seus aspectos culturais e naturais.

    Tanto para o turista como para o residente esse desafio apresenta inovações pois, apresenta atenção com relação ao ambiente em que se insere e com a experiência daquele que visita determinado local. Esse conceito destaca a melhoria do desempenho turístico através da competitividade que possibilita comparar o desempenho de cada destino, incluindo sua infraestrutura, mobilidade e conectividade.

    Pilares e métodos para um destino inteligente

    Em um planejamento pensado de acordo com a realidade do Brasil, o Ministério do Turismo junto ao Instituto Argentino Ciudades del Futuro (IFC) da Fundação Ciudad de la Plata e a Sociedade Mercantil Estatal para Gestão da Inovação e as Tecnologias Turísticas (SEGITTUR) da Espanha, definiram métodos através de nove pilares:

    1. Governança: Gerar confiança, gerir os bens públicos com legitimidade e governar com a participação efetiva dos atores estratégicos;
    2. Inovação: Adotar novas práticas e serviços que auxiliem na melhoria da comercialização e competitividade do destino turístico;
    3. Tecnologia: Desenvolver a capacitação e análise da informação em tempo real, contribuir com a sustentabilidade e melhorar a acessibilidade;
    4. Acessibilidade: Assegurar que qualquer visitante tenha a liberdade de viajar sem problemas com o destino, escolher a atividade de lazer de seu interesse e aproveitá-la com plena autonomia;
    5. Sustentabilidade: Proteger, respeitar, preservar e valorizar o ambiente em que se estabelece o turismo garantindo a qualidade de vida dos habitantes;
    6. Segurança: Identificar e promover medidas de controle de riscos, além de disponibilizar informações aos turistas sobre medidas de segurança para uma visita segura;
    7. Promoção e marketing: Focar no relacionamento entre o destino e o turista, apresentando experiências de valor e ações que fortalecem a imagem do destino para seu público
    8. Mobilidade e transporte: Melhorar a mobilidade e conectividade da área através da identificação de infraestrutura e de meios de transporte existentes para o destino; e
    9. Criatividade: Desenvolver criatividade nas políticas públicas, fortalecendo os ecossistemas da cultura e do turismo por meio da economia criativa.

    A sustentabilidade no turismo já foi pauta de muitos artigos desde o início da pandemia, após os canais de Veneza reagirem a falta de turistas no local. Esta e outras atrações tiveram resultados positivos após o período de isolamento total que o mundo presenciou. Com isso, pensar em novas formas de trabalhar com turismo é se adaptar às novas tecnologias, mas também preservar essas atrações para as próximas gerações.

    Esses pilares potencializam um planejamento que tem como visão a melhoria, conectividade e preservação do destino, através de ações de parcerias institucionais e ferramentas que contribuem para um turismo mais responsável e competitivo.

    Metodologias e etapas aplicadas

    São cinco fases de grande importância para um destino inteligente, as primeiras três etapas fazem parte do diagnóstico e planejamento passando pela incorporação, quando o destino assume compromisso por meio de uma carta com o Ministério do turismo, a partir disso ele passa a fazer parte do projeto.

    No diagnóstico é onde o destino será analisado, seu território, aspectos e dados. Na terceira fase, passando por estratégia e planejamento, o destino irá definir seu plano de transformação seguindo os nove pilares anteriormente já apresentados. 

    Na quarta etapa é chegada a hora da execução do programa. E por fim, a quinta etapa, tão importante quanto a primeira, é onde ocorre o acompanhamento para avaliar a execução e verificar a necessidade de renovações ou mudanças de ação caso necessário.

    DTI na prática

    Os DTI são destinos que utilizam de ferramentas que podem disseminar e sistematizar informações. Veja como exemplo, Buenos Aires na Argentina, o local tem uma plataforma digital pública que permite visualizar dinamicamente os principais dados do turismo partindo de diversas fontes de informação, assim como também na capital do Brasil, Brasília no Distrito Federal.

    Outro exemplo é o projeto Innovalia, que aproxima a Inovação Tecnológica Mundial das Micros e pequenas empresas espanholas aumentando a competitividade, atraindo investimentos, incentivando a criação de novas empresas baseadas na tecnologia. O projeto desenvolve os processos de digitalização que facilitam a ligação com outras empresas.

    Algumas ferramentas tais como plataformas, aplicativos, mídias sociais, e também estratégias de marketing podem levar esses destinos a terem mais visibilidade e interação.

    A Moblix é uma Plataforma que contribui com os Destinos Turísticos Inteligentes. Uma plataforma de avanço tecnológico para turismo, onde profissionais e turistas possam se servir das suas diversas funções, como o motor de reservas, integração com fornecedores de produtos turísticos e métodos de pagamento, além de soluções para atendimento ao cliente.

    No final do ano de 2021 a plataforma contou com algumas conquistas de grande importância para o turismo, como o marketplace onde o usuário pode facilitar a revenda de produtos de grandes empresas de turismo e ganhar comissões a cada venda concluída; possibilidade de integração com as consolidadoras Rextur e Esferatur, além de ter mais 2,2 mi acessos e vencer o projeto Catalisa Corp, por apresentar uma plataforma inovadora com intermediação de fornecedores de turismo e turistas através da tecnologia.

    Essas ferramentas podem aumentar o número de buscas por serviços turísticos, além de desenvolver tecnologicamente profissionais para a competitividade que demanda o segmento.

     

  • A contribuição da Moblix para a criação de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI)

    A contribuição da Moblix para a criação de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI)

    O setor de turismo vive um marco singular em sua história. Além de ter sido um dos setores mais afetados pela pandemia do novo coronavírus, o turismo precisa se reinventar para acompanhar os novos hábitos de consumo da sociedade. Impossível, então, não falar na transformação das cidades em Destinos Turísticos Inteligentes (DTI).

    E essa reinvenção não pode esperar – segundo a Organização Mundial do Turismo (OMT) a recuperação do setor pode levar de cinco a sete anos.

    As pessoas mudaram. Mesmo com o avanço da vacinação e a flexibilização das medidas de restrição, os turistas estão dando preferência para viagens de curta distância, às vezes com o próprio carro, e para destinos que oferecem uma experiência autêntica de visitação.

    Com a pandemia, 11 milhões de brasileiros que viajavam para o exterior estão, agora, aproveitando para conhecer melhor o próprio país.

    Além disso, a pandemia acelerou um movimento que já era observado com bastante nitidez em outros setores, como o de varejo. Os consumidores preferem fazer a sua compra em casa, pela internet.

    Antes da pandemia, já se falava no conceito do Viajante 4.0, termo utilizado para nomear o turista ultraconectado. Porém, em um mundo pandêmico, aceleraram-se as mudanças e a exigência dos turistas por serviços simplificados e digitalizados.

    Esse novo cenário abre espaço para uma transformação nos hábitos de consumo de produtos turísticos, fortalecendo especialmente o turismo local e regional de experiências.

    E as empresas que atuam no segmento de turismo precisam estar prontas para oferecer tudo que o novo consumidor procura.

    É aqui que entra o conceito de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI).

     

    O que é um Destino Turístico Inteligente (DTI)

     

    Segundo o Ministério do Turismo, é um destino turístico que gerencia seus processos e seu território, de forma inovadora e sustentável, comprometido com pilares que impactam positivamente a qualidade de vida dos moradores e a experiência dos turistas.

    Os DTIs são estruturas turísticas diferenciadas, que facilitam a integração do viajante antes, durante e depois da viagem. E incrementam a qualidade de sua experiência com o destino com o uso de tecnologias inovadoras.

    Assim como as Cidades Inteligentes, um dos pilares do Destino Turístico Inteligente é a inovação. A Adoção de novas métodos e tecnologia são considerados fundamentais para melhorar a comercialização de produtos turísticos.

    O Ministério do Turismo tem atuado para construir, pela primeira vez, uma política pública para promoção de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) no Brasil. As iniciativas são explicadas na cartilha a seguir:

     

    cartilha

    Tecnologia para os Destinos Turísticos Inteligentes (DTI)

     

    Os modelos de viagens convencionais, especialmente aqueles roteiros programados e impressos por agências, já não são atrativos para o novo viajante.

    Com a era do Viajante 4.0, haverá mais espaço para as empresas que souberem oferecer para os seus clientes produtos atrativos, inéditos e acessíveis com o uso de tecnologia inovadora.

    A solução da Moblix utiliza tecnologia inovadora para melhorar a eficiência do processo de produção e comercialização de produtos turísticos. Além disso, utilizamos a tecnologia como forma de valorizar os destinos e suas experiências.

    A Moblix é uma plataforma de comércio eletrônico omnicanal. Utilizando a mais alta tecnologia, os clientes podem vender seus produtos através de sua loja online, e com acesso a ferramentas de marketing e gestão de clientes (CRM).

    A plataforma também utiliza Inteligência Artificial capaz de auxiliar na personalização de Ofertas para Produtos Turísticos, impulsionando a recomendação de produtos e serviços turísticos de acordo com o perfil dos clientes.

    Atuando na identificação e e fomentando criação de novos produtos turísticos, a solução da Moblix permite que empresas do setor disponibilizem na internet o seu catálogo de ofertas turísticas.

    O objetivo da Moblix é conectar as pessoas a lugares, produtos e serviços turísticos, criando redes e ecossistemas que apoiem tanto o turista quanto as empresas que atuam no setor. E, com isso, auxiliar no processo de transformação de destinos em Destinos Turísticos Inteligentes (DTI).

    Essa é um compromisso para com o futuro do turismo, para a retomada da economia e para o novo viajante que surgiu com a pandemia.

     

    Escrito por: Marcelo Hermes, fundador da Moblix.

  • O que é preciso para ser um agente de viagens?

    O que é preciso para ser um agente de viagens?

    Para se tornar um agente de viagens, tanto autônomo quanto em empresas de turismo é importante realizar cursos e especializações na área, podendo ser de curta ou longa duração, como uma graduação em Turismo, Hospitalidade e Lazer. Além de investir em cursos de língua estrangeira, como inglês e espanhol, mais utilizados no mercado.

    Porém, não existe uma regra específica para se tornar profissional da área, apenas recomendações de especialização que permitem prestar um serviço mais completo. Iniciar no ramo turístico pede, inicialmente, muita vontade e dedicação.

    Quem deseja realizar um curso bacharelado ou um curso técnico em turismo leva em média de 4 a 2 anos, respectivamente. No curso é ensinado como diagnosticar potenciais destinos e produtos turísticos, como criar roteiros, administrar atividades em agências e transportadoras turísticas e a realizar procedimentos em hospedagens, restaurantes e eventos.

    O trabalho não é limitado apenas a agências e negócios próprios, um agente de turismo pode estar presente em empresas de eventos, companhias aéreas, centros gastronômicos, cruzeiros marítimos, hospedagens, passeios, lazer e recreação.

    Por onde começar?

    A Moblix, hoje, permite que o agente de viagens explore as mais diversas possibilidades de negócios turísticos, criando o seu próprio e-commerce e automatizando suas vendas e, como resultado, irá ter mais tempo para a resolução de burocracias do seu negócio.

    Criando seu site nesta plataforma, você pode criar produtos próprios, fazer a integração com parceiras de turismo, vender e revender em nosso marketplace, adicionar métodos de pagamento e iniciar suas vendas on-line agora mesmo. Acesse nosso site e realize um teste de 14 dias grátis.

  • Qual é o melhor sistema para agências de viagens?

    Qual é o melhor sistema para agências de viagens?

    Cuidando de seu próprio negócio é importante buscar as melhores ferramentas para o sucesso, isso também acontece nas agências de viagens. Durante essa pandemia muitas se viram perdidas em como inovar e melhorar o sistema de serviços para atingir clientes diferentes.

    Hoje, existem diversas plataformas distintas que disponibilizam serviços para sanar os problemas das agências, mas nem todas contam com o que é realmente importante para alavancar o seu negócio.

    Primeiro, para fazer a sua escolha o importante é entender o que é uma plataforma de e-commerce: são plataformas que permitem criar e gerir uma loja virtual, comercializadas, em geral, no modelo de assinatura mensal, chamadas também de sistema SaaS (Software as a service).

    Essas ferramentas não exigem experiência ou formação técnica para criar e montar o seu negócio, já que não pedem que você configure o próprio código-fonte ou hospedagem. Os e-commerces são considerados simples e de fácil utilização, permitindo que você customize o layout, inclusa produtos (com fotos, descrição e preço), gerencie os métodos de pagamento, integre em plataformas de marketing e faça SEO, ideais para quem deseja criar agências de viagens.

    ESCOLHA A MELHOR PLATAFORMA PARA A SUA AGÊNCIA DE VIAGENS

    Antes de decidir por uma plataforma, verifique se ela possui essas especificações:

    • Layout: além de personalizar é possível colocar banners rotativos ou interativos com destaque de produtos
    • Pagamento: ela possui integração com as plataformas de pagamento mais seguras e utilizadas no mercado
    • Promoção: é possível criar cupons de desconto?
    • Conteúdo: existe a opção de incluir conteúdo institucional? Contar a história da agência, responder perguntas frequentes, etc?

    Uma boa plataforma também recebe uma boa manutenção, atualizando as ferramentas e possibilidades para o cliente, sem que ele tenha que se preocupar de oferecer um site ultrapassado para os compradores de seus produtos.

    Para concluir a escolha para a sua agência de viagens, questione também essas informações:

    • Valores e planos: verifique se o valor cabe no seu bolso, o orçamento que você possui e se o plano que você pode pagar oferece tudo necessário para o seu e-commerce. Muitas vezes é possível escolher o plano mais simples para iniciar as vendas e melhorá-lo conforme o negócio cresce.
    • Limitação de acessos: se você deseja vender bem, é importante saber o quanto o site permite de acessos a sua loja e vendas, se aquilo é coerente com a quantidade de clientes que você recebe mensalmente, a quantidade de produtos que você oferece e o quanto você deseja atingir.
    • Velocidade e qualidade: avalie se aquela plataforma oferece um site que seja rápido e fácil de usar como cliente. Um site que trava, demora para carregar e é difícil de realizar compras acaba não vendendo, é importante visualizar como o cliente verá o seu e-commerce.
    • SEO: a técnica SEO é uma das mais utilizadas na atualidade para gerar tráfégo orgânico para o seu site, então é importante saber se a plataforma oferece base para isso e otimize os mecanismos de busca, permitindo modificar títulos, criar artigos, editar descrições e URLs para torná-las mais amigáveis e utilizar palavras-chave relacionadas ao seu segmento.
    • Integração: o sistema do seu site deve se conectar com plataformas de anúncios e vendas, como o Google Analytics, o Facebook Pixel, Facebook Ads, Instagram, entre outros, assim você possui a chance de anunciar os seus produtos e converter vendas para a sua agência de viagens.

    Assim, refletimos que, para escolher a melhor plataforma para utilizar na sua agência de viagens é necessária muita pesquisa e estudos sobre as opções de mercado, tentando facilitar a sua procura, demonstraremos agora, quais são as principais opções disponíveis no mercado atualmente:

    WIX

    Idealizada e criada por Avishai Abrahami, Nadav Abrahami e Giora Kaplan, a Wix alcançou rápido o sucesso: três anos após sua fundação, em 2009, a empresa chegou a marca de 1 milhão de usuários — especialmente como um espaço virtual de produção de conteúdos.

    Atualmente está presente em +190 países e possui escritórios nos Estados Unidos e em Israel (país onde foi lançada). Oferece uma plataforma para criação de sites — em HTML5 e mobile — sem a necessidade de conhecimentos técnicos.

    Vantagens

    A Wix, desde o primeiro contato, impacta pelo seu visual atraente. Seu plano de entrada é gratuito e disponibiliza 500MB de armazenamento em nuvem. Os recursos iniciais são simples, mas o construtor de sites é intuitivo com o seu formato “arraste-e-solte”, uma boa possibilidade para agências de viagens.

    A plataforma de e-commerce Wix dispõe de +500 temas, contudo, grande parte é pago. Outra ferramenta que se destaca é a Web App Market, um espaço digital que permite a compra de +200 aplicativos, como recuperador de carrinhos, por exemplo.

    Desvantagens

    Mesmo com as vantagens apresentadas anteriormente, a Wix não é uma plataforma especializada em e-commerce para agências de turismo e, sim, em criação de sites em geral.

    Em sua versão gratuita, muitos anúncios externos são exibidos nas margens laterais, o que pode obstruir o design da sua loja virtual. Por não ser uma empresa brasileira, não apresenta integrações com softwares locais.

    Outro aspecto bastante negativo é a lentidão e a instabilidade do serviço. Por conta do seu crescimento frenético, a qualidade e a manutenção da plataforma de e-commerce se tornaram falhas.

    NUVEMSHOP

    Na NuvemShop você poderá criar sua loja on-line para vender produtos ou serviços de forma rápida e prática, além de ser possível personalizá-la exatamente como preferir.

    Vantagens

    Com a NuvemShop, você pode ter acesso a vários diferenciais para agências de viagens. Além disso, a Nuvem tem dashboards e um painel de aplicativos muito importante para fazer integrações com redes sociais e ferramentas de performance e conversão. Com essa plataforma, é possível vender inclusive em marketplaces, se essa opção também for considerada pela sua empresa.

    Desvantagens

    É uma plataforma genérica, que atende qualquer mercado. Não é especializado em vendas para o mercado de turismo, para cuidar especificamente de agências de viagens e nem tem integração com os principais fornecedores.

    TRAY

    A Tray é uma das mais conhecidas plataformas de e-commerce no mercado. Eles oferecem todos os sistemas e recursos que você precisa em um único local, desde ferramentas de e-mail marketing, frete, certificados de segurança a seu próprio aplicativo para dispositivos móveis e loja de aplicativos que podem ser integrados à plataforma.

    A desvantagem é a limitação de visitas, ou pageviews em quase todos os planos.

    Além disso, é uma plataforma genérica, que atende qualquer mercado. Não é especializado em vendas para o mercado de turismo, agências de viagens e nem tem integração com os principais fornecedores.

    LOJA INTEGRADA

    Não poderíamos deixar de contemplar a Loja Integrada em nossa lista.

    Ela permite que você crie seu e-commerce rapidamente e apresenta como um diferencial sua própria loja de aplicativos e temas, onde seus clientes podem facilmente encontrar soluções adicionais que podem ser integradas à plataforma, como ferramentas para atendimento, gateways de pagamento, sistemas para frete, entre outras.

    A Loja Integrada conta com diversos planos, inclusive um inteiramente grátis, que permite que você já crie sua loja virtual antes de decidir se irá pagar pelos recursos adicionais dos planos.

    A desvantagem é a limitação de visitas, ou pageviews em quase todos os planos, e o fato de ser uma plataforma genérica, que atende qualquer mercado. Não é especializado em vendas para o mercado de turismo, e nem tem integração com os principais fornecedores.

    MOBLIX

    A Moblix é a única plataforma do Brasil especializada no mercado de turismo. É uma plataforma de e-commerce robusta e flexível, que permite fácil integração com as principais fornecedores do mercado de turismo e demais soluções do ecossistema.

    Trata-se de uma plataforma específica para Agências de Viagens Online (OTA) para que as agências de viagens possam vender bilhetes aéreas com milhas, além dos demais produtos tradicionais (pacotes, aluguel de carros, reserva de hotéis, etc.).

    Vantagens

    • Personalização: na Moblix você pode personalizar o seu site da melhor forma possível, com mais de dez temas customizáveis, escolhendo o que combina mais com a sua agência. Tudo isso é de fácil domínio e modificação, com adaptação desktop, smartphone e tablet.
    • Venda sem limites: nós não restringimos a quantidade de produtos ou de vendas para a sua agência. O nosso sistema é feito para facilitar o seu trabalho, não cobrando por acessos, páginas, produtos, etc.
    • Sistema intuitivo: fácil de usar e com configurações simples, é possível que o cliente se sirva da plataforma tranquilamente, sem depender da contratação de diversos profissionais para produzirem e alimentarem o site e as vendas, é simples criar produtos, excluir, editar, adicionar ao seu marketplace, entre outras funcionalidades.
    • Variados métodos de pagamento: contamos com os melhores intermediadores de pagamento on-line, com valores especiais para clientes da nossa plataforma, o PagSeguro e a Vindi também contam com sistema antifraude, além da disponibilidade de escolha para a agência em outros meios de pagamento.
    • Milhas aéreas: na Moblix você consegue vender passagens emitidas com pontos de programas de fidelidade, com um buscador de passagens próprio e API de voos que pesquisa nas principais companhias aéreas nacionais e nos principais programas de milhas.
    • Marketing e redes sociais: a plataforma é integrada com variadas ferramentas de marketing e mídias sociais de atendimento para facilitar o seu contato com o cliente e aumentar as suas vendas. Contamos com recursos exclusivos de e-mail marketing, descontos por cupom, notificações push, conexão das suas redes com o seu site e muito mais.
    • Assistência ao cliente: você não ficará desassistido durante a criação e utilização do seu site de vendas, nós disponibilizamos suporte por e-mail, chat e WhatsApp, além de artigos explicativos, vídeos tutoriais, reuniões e atendimentos individuais para resolver os seus problemas e dúvidas da melhor forma possível.
    • Personalização: a sua venda é personalizada conforme a sua preferência, você pode criar pacotes, selecionar produtos próprios, revender de parceiros, entre outros. Com a liberdade que a Moblix oferece é possível transforar as suas vendas.
    • Aplicativos exclusivos: somos a única plataforma de e-commerce que permite o cliente a ter um aplicativo próprio para Android ou iOS. Com sua logo, cores e identidade visual você pode atingir muito mais clientes e possibilitar mais compras.
    • Organização financeira: para coordenar a sua agência de viagens é importante organizar corretamente a entrada e saída do dinheiro, na Moblix é disponibilizado um sistema exclusivo para acompanhar o fluxo de caixa, planejar gastos e investimentos.
    • Segurança: o sistema Moblix utiliza servidores seguros, com monitoramento técnico no stop, oferecendo também um certificado de segurança SSL e a possibilidade de domínio próprio para realizar transações mais seguras ainda.

    Com a Moblix todos os seus canais de venda, desde marketplaces e redes sociais à sua loja física, estarão reunidos em um só ambiente digital. Se você deseja ter flexibilidade e autonomia para gerir o seu negócio, comunicar a identidade da sua marca com alta qualidade e contar com auxílio e atenção durante toda a sua trajetória de crescimento (inclusive com planos diferenciados, como o Avançado), essa é a ferramenta ideal!

    A Moblix está na linha de frente de solução digital indicada para agências de viagens, com +500 agências ativas e diversos profissionais de turismo, nós buscamos a excelência, flexibilidade e oferecemos um sistema customizável para nossos clientes. Saiba mais sobre como criar a sua agência de viagens dentro da plataforma.

    Agora é a sua vez de escolher o melhor negócio para a sua agência de turismo! Comece o seu teste grátis de 14 dias agora.

  • Como abrir uma agência de viagens?

    Como abrir uma agência de viagens?

    O turismo, durante a pandemia, foi uma área extremamente afetada, sofrendo diversas perdas e prejuízos. Hoje, com a retomada dos comércios, o turismo recebe um empurrão até o crescimento. Especialmente no Brasil, onde o Ministério do Turismo criou um selo para incentivar a atividade de forma segura e investiu em melhorias na infraestrutura das cidades turísticas, a espera no aumento de viagens é grande, assim, é necessário agências de viagens prontas para receber essa demanda. 

    Para quem deseja começar nessa área e criar a sua própria agência de viagens, trouxemos dicas essenciais para dar início ao seu novo negócio. Entender o processo de abertura de um negócio turístico é importante para entender realmente como você pode aproveitar o mercado e crescer.

    POR ONDE COMEÇAR A SUA AGÊNCIA DE VIAGENS

    Uma agência de viagens pode trabalhar com os mais diversos produtos turísticos oferecidos no mercado, ou até mesmo com todos eles, mas é necessário que você conheça cada um para fazer a escolha certa:

    • Passagens (aéreas, rodoviárias, etc)
    • Hospedagem
    • Pacotes turísticos
    • Serviços de viagem (seguros, entre outros)
    • Excursão
    • Locação de transportes (ônibus, vans, carros, etc)
    • Guia turístico
    • Passeios 

    Após estudar bastante sobre os diversos tipos de serviços turísticos, é necessário entender também o mercado e local que você deseja vender. Não sendo necessária uma loja física, em muitos casos, ou uma equipe grande para a sua agência de viagens funcionar. 

    Você pode começar a sua agência de viagens direto da sua casa, com um e-commerce, investindo diretamente em marketing e plataformas completas para vender adequadamente os seus produtos. Escolha quem você deseja atingir e, a partir disso, você consegue visualizar a maneira ideal e localidade para a sua empresa.

    Todo negócio necessita de investimento financeiro para começar, então, separe um orçamento destinado para cada etapa da criação da sua agência de viagens e se atente a escolher com sabedoria a maneira que irá utilizar esse dinheiro. 

    Ao decidir o serviço que será vendido, o local, plataformas digitais, meios de pagamento e clientes esperados, você deve formalizar a sua empresa. Inicie uma consulta comercial, para identificar se o local escolhido pode receber o seu negócio e se as atividades decididas podem ser comercializadas da forma que você idealizou. Confira se o nome da sua agência está disponível e registre ele judicialmente, abrindo a empresa junto aos sócios, documentos oficiais, etc.

    Se judicialmente já está tudo encaminhado é hora de partir para o Cadastur, um cadastro de pessoas que atuam no setor turístico, uma licença cedida pelo Ministério do Turismo. Assim, você já se prepara para buscar uma equipe, caso deseje, com pessoas capacitadas e que vão construir o seu sonho ao seu lado. Defina cargos e responsabilidades, separe quantidade de pessoas necessárias para cada equipe, o salário e método de contratação delas em sua agência de viagens.

     

    DEVO FORMALIZAR A ABERTURA DE UM CNPJ?

    Sim! Criar um CNPJ é o primeiro passo para tirar o seu negócio da informalidade. Além disso para fazer o cadastro em alguns fornecedores de conteúdo turístico, como consolidadoras, operadoras de turismo, brokers de hotéis, dentre outros, é necessário que você tenha uma empresa formalizada, com cadastur.

    Além disso, com o CNPJ você poderá emitir nota fiscal de serviços e produtos.

    Muitos se preocupam com os custos envolvidos na manutenção de um CNPJ, como o pagamento mensal de um contador. A boa notícia, é que existe no mercado várias startups de contabilidade que cobram honorários mais em conta, como a AGILIZE.

    BOTE EM PRÁTICA COM A MOBLIX

    Agora está na hora de começar a ser ativo, crie o seu site, crie suas redes sociais, comece a divulgar o seu produto, tenha disponível canais de atendimento ao cliente, responda às dúvidas frequentes, atenda via redes sociais e conquiste o seu público.

    Criar um negócio não é fácil, mas é possível com grande dedicação e força de vontade. Assim, apresentamos a você o primeiro passo para tornar o seu sonho real: conheça a Moblix, o maior e melhor e-commerce para a sua agência de viagens.

    Na Moblix você pode automatizar suas vendas e como resultado irá ter mais tempo para a resolução de burocracias do seu negócio. Criando seu site nesta plataforma, você pode criar produtos próprios, fazer a integração com parceiras de turismo, adicionar métodos de pagamento e iniciar suas vendas on-line.

    Diferente de outras plataformas, as agências de viagens não precisam ter conhecimentos técnicos para começar a utilizar a plataforma Moblix, e nem para fazer alterações que o dia a dia da operação on-line exige. Comece agora, teste 14 dias grátis.

     

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