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  • As novidades para o marketing no turismo para 2022

    As novidades para o marketing no turismo para 2022

    Para adequar as novidades do marketing ao mercado de turismo, os profissionais da área devem descobrir as necessidades do setor, por exemplo: roteiros, imagens e conteúdos mais adequados para proporcionar uma experiência valiosa ao público empresarial do marketing no turismo. 

    Com isso, proporcionando a melhor experiência para o público que consome este segmento, conseguindo oferecer momentos únicos através desta ferramenta e de toda a sua utilização.

    Assim, atendendo o público o melhor possível, fidelizando-o e trazendo estas experiências para todos, fazendo com que este meio tenha um crescimento e ganhe cada vez mais proporção, atendendo desde uma empresa de desenvolvimento de software até os meios mais diversos.

    O marketing turístico pode ser aplicado à promoção de negócios de qualquer porte, desde pequenos hotéis e atrações turísticas locais. Tendo uma amplitude em seu alcance e atendimento, sendo útil e necessário para diversos meios.

    A indústria de viagens utiliza o desejo das pessoas e o desejo por experiências únicas como ferramenta para impulsionar os negócios e, portanto, é um dos setores mais avançados do marketing.

    Desse modo, a necessidade e a procura por inovações e por um atendimento único neste processo acontece. Ou seja, é uma busca constante, conseguindo uma implantação de servidores da forma ideal para se ter os melhores resultados.

    A partir dessas necessidades, é possível formular estratégias e serviços para o público comercial no momento mais adequado e da melhor forma, tendo atenção redobrada em todo este tempo e como será apresentada para o público.

    No entanto, como qualquer outro processo, o sucesso de uma estratégia está diretamente relacionado à etapa de planejamento. Além disso, requer trabalho, foco e comprometimento com boas práticas de inbound marketing.

    Dessa forma, as estratégias para a implementação destes serviços são fundamentais, principalmente para se ter uma organização e consiga desempenhar todas as estratégias o melhor possível, alcançando as metas e planos preestabelecidos.

    Neste texto, tratamos desta ferramenta e as principais novidades e tendências para este ano, veja a seguir!

    O que é o marketing turístico?

    O princípio mais básico do marketing de viagens é baseado na consideração de que o cliente não quer apenas comprar um pacote de viagem. O cliente busca uma experiência totalmente completa, proporcionando momentos únicos.

    Assim, como uma pessoa ao consumir um sistema de gestão imobiliária, ela procura diversos aspectos, por exemplo, a forma de atendimento, a melhor experiência, como foi efetuado este contato e, porque diferiria ao escolher uma opção de viagem.

    Dessa forma, a experiência é considerada, procurando a empresa que proporcione estes recursos e realmente tenha uma preocupação em todos os aspectos da sua viagem.

    Claramente, a conveniência é um dos requisitos mais importantes e competitivos no processo de tomada de decisão, mas as empresas devem saber que seus potenciais públicos anseiam por informações em todos os níveis.

    Por isso, como é feito este contato com esses consumidores é de extrema prioridade para os negócios, justamente para se realizar o melhor uso desta ferramenta e possam ser obtidos resultados positivos.

    Nesse sentido, como as pessoas buscam informações mudou, e as empresas precisam se adaptar a esse comportamento. Atualmente, os clientes procuram detalhes nos sites, páginas e influenciadores das agências.

    O método conhecido há anos sofreu diversas mudanças e atualizações. Antes as pessoas tinham todas as informações sobre viagens concentradas em poucos locais, porém, hoje, tornou-se fácil essa busca e esse acesso.

    Além disso, usando os motores de busca, os hotéis dos sonhos, os restaurantes mais famosos e as rotas mais fascinantes são mais fáceis de encontrar e criar a sua própria experiência de viagem, tudo de forma simples.

    As informações só aumentam, criando cada vez mais possibilidades e acessibilidades em diversos meios que fazem parte do mercado, trazendo estas inovações tanto para uma empresa de logistica internacional quanto para todo o ramo de viagens.

    Seus esforços de marketing devem corresponder à forma como os clientes encontram informações. Portanto, é provável que mais pessoas descubram sua empresa e seu negócio se torne referência no setor.

    Assim, gerando cada vez mais estratégias e entendendo mais sobre o meio, conseguindo implantar e estar atento a todas as novidades e inovações que surgem, trazendo mais público e audiência para o seu negócio.

    Com isso, estar atento às tendências e tudo que surgem e as novidades do marketing turístico é uma das tarefas fundamentais para que o negócio ganhe cada vez mais força no meio.

    Pois bem, veja abaixo as tendências que surgem e as novidades do marketing que podem ser utilizadas no setor de turismo.

    Tendências e as novidades do marketing que podem ser utilizadas no turismo

    Entender e estar por dentro de todas as tendências é essencial, justamente, para estar à frente em relação ao mercado e consiga se adiantar em relação a inovações e tudo que surge neste meio.

    As novidades do marketing traz em sua essência aplicações e inovações que afetam positivamente a todos, desde uma consultoria de ti para pequenas empresas até os meios mais diversos, através desta busca por ferramentas que as empresas possam aplicá-las em seu dia a dia.

    Esta forma de aplicação e as novidades que permeiam o meio do turismo são essenciais para as empresas, unindo dois mundos com possibilidades infinitas, trazendo cada vez mais público e atenção para tudo que surge.

    Veja abaixo as principais tendências e as novidades marketing a serem usadas no turismo para um aumento e maior propagação dos conteúdos e de toda a experiência para o consumidor. São elas:

    Persona

    Definir e entender o papel de uma persona para o seu negócio é fundamental, afinal, ela carrega consigo toda identificação e a maneira como o público está presente em seu negócio.

    Dessa forma, contando com as mais diversas características do público que consome e faz parte do seu negócio, trazendo esta identificação e entendendo todo o conteúdo e produtos a serem divulgados para o seu público.

    Assim, a persona está presente em todos os ramos, e cada vez ganham mais força. Como exemplo em uma divulgação de curso de comissário de bordo, ao trazer à tona a persona que representa seu público, os resultados obtidos tendem a ser positivos.

    Unir esta ferramenta entre as novidades do marketing e o turismo principalmente em uma área tão ampla é fundamental, representando todo o público e trazendo esta identificação imediata.

    A criação da persona é importante para que se crie um valor à marca, sendo algo totalmente único, representado pelo comportamento dos clientes e o feedback. Assim, trazendo em praticamente todas suas características este público em questão.

    Site e o conteúdo divulgado

    O site faz parte desta estratégia, conseguindo atrair o público e trazer uma representação e conteúdos relevantes para a plataforma, implantando todas as características e autenticidade no negócio através deste meio.

    Ademais, as ferramentas fazem com que se tenha uma facilitação no uso e divulgação do site, como exemplo o SEO, auxiliando que o site tenha uma propagação e alcance maior deste processo.  

    Dessa forma, o conteúdo e todos os lançamentos e opções divulgadas atraíram cada vez mais seu público, fazendo com que se tenha uma exportação dos serviços e pacotes anunciados.

    Este conteúdo e todo o reconhecimento do site que a empresa carrega faz total diferença na escolha do público em sua viagem.

    E-mail marketing

    O e-mail marketing proporciona um alcance e maior propagação do conteúdo entre todo o público, gerando um contato e uma divulgação de conteúdo, conseguindo divulgar toda a experiência proporcionada através das viagens e pacotes.

    As principais empresas buscam formas para que seu conteúdo esteja no meio de todos, gerando cada vez mais atenção e possibilidades. Então, elas acabam por apostar em diversas estratégias, por exemplo:

    • Ofertas;
    • Divulgação em redes sociais;
    • Parceria com empresas do ramo de turismo, como um software para restaurante;
    • Divulgação via influencers;
    • Entre outros.

    Dentre todos os benefícios e formas para que as novidades do marketing possam ser utilizadas da melhor maneira no meio do turismo, as possibilidades são as mais diversas. Pensando nisso, veja as dicas para que essa utilização possa ser realizada da melhor forma.

    Dicas para aplicar a estratégia de marketing no turismo

    Em diversos momentos surge a necessidade de levar a empresa para um nível superior, e se tornar totalmente referência no meio. Em um ramo com tantas empresas como o turismo, surge esta necessidade de ganhar destaque e estar na mente e no dia a dia de todos.  

    Veja estas dicas para que a estratégia possa ser aplicada de uma forma ideal e precisa:

    Marketing mobile 

    Como as novidades do marketing mobile, você acabará estando no centro de pesquisas, principalmente por estar adaptando seu conteúdo para todas as formas, como celular, tablet, computador, entre outros.

    Invista nas redes sociais

    Um dos pontos essenciais para as agências de turismo para estabelecer este contato é apostar nas redes sociais. Isso porque essas plataformas estão em um crescimento constante, conquistando muito espaço.

    Estar presente nas buscas

    O posicionamento nas buscas faz total diferença para o público chegar no conteúdo, ou seja, é preciso apostar nas melhores técnicas de SEO se não quiser ficar para trás na corrida – que, garanto, é bem disputada.

     

    Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

  • Num Click Travel expande negócios e investe no sistema Moblix

    Num Click Travel expande negócios e investe no sistema Moblix

    Presente no mercado turístico há 4 anos, a Num Click Travel, originária de Londrina/PR, vem ganhando cada vez mais espaço no Brasil, conquistando turistas que desejam se aventurar com novas experiências e receber um atendimento diferenciado. Abrindo, recentemente, em Londrina, a primeira loja física da agência.

    O atendimento humanizado é o principal investimento da marca, que, mesmo durante a pandemia, usou do atendimento remoto para conquistar clientes no pré e pós-venda da agência. 

    CRESCIMENTO

    “O atendimento de modo remoto ele traz o conforto e a segurança num ambiente seguro, com um link de pagamento seguro, com certificações do ministério do turismo, mas, hoje, a loja traz a possibilidade de o atendimento ser iniciado de modo remoto, no conforto na casa do cliente, podendo acionar, acessar a gente a qualquer momento, sem precisar se deslocar. Se ele preferir ele pode se dirigir até a loja e encerrar o atendimento”, explicou Hian, o Diretor Executivo da Num Click.

    A agência começou a fazer parte do sistema Moblix em 2021, atraída por nossos buscadores aéreos, um diferencial de mercado. Hian afirmou, “O que nos levou a comprar a solução foi o fato de não encontrarmos nenhuma outra plataforma nos oferecendo widget buscador”.

    ALAVANCANDO COM A MOBLIX

    Hoje, a Moblix possui uma plataforma robusta, que permite criar produtos próprios, fazer parte do marketplace, integrar com parceiras de turismo, vender pacotes de viagens e muito mais. Em 2021 conquistamos um motor de reservas on-line para produtos turísticos, criamos o marketplace Moblix, integramos com a RexTur Advence e a EsferaTur e vencemos o Desafio Catalisa Corp.

    Muito além de todas essas grandes conquisas nós também inovamos com um novo checkout, smart e transparente, permitimos a importação e exportação de clientes por planilhas do Excel, nos adequamos a LGPD, permitimos envio de e-mails automáticos personalizamos pelo sistema, personalização de páginas, criamos lojas de aplicativos com diversos recursos, disponibilizamos um widget buscador de voos, criamos um sistema de avaliação de produtos, um carrinho de compras, um gerador de links de pagamentos, usuários a mais no painel e carteira de milhas.

    A Num Click planeja criar um aplicativo com a solução Travel em parceria com uma plataforma de benefícios corporativos e utilizar do widget buscador da Moblix para converter um volume maior em vendas. Sendo uma parceira de enorme interesse nos benefícios oferecidos pela Moblix e para os futuros conteúdos e melhorias da plataforma.

     

  • Qual é o melhor sistema para agências de viagens?

    Qual é o melhor sistema para agências de viagens?

    Cuidando de seu próprio negócio é importante buscar as melhores ferramentas para o sucesso, isso também acontece nas agências de viagens. Durante essa pandemia muitas se viram perdidas em como inovar e melhorar o sistema de serviços para atingir clientes diferentes.

    Hoje, existem diversas plataformas distintas que disponibilizam serviços para sanar os problemas das agências, mas nem todas contam com o que é realmente importante para alavancar o seu negócio.

    Primeiro, para fazer a sua escolha o importante é entender o que é uma plataforma de e-commerce: são plataformas que permitem criar e gerir uma loja virtual, comercializadas, em geral, no modelo de assinatura mensal, chamadas também de sistema SaaS (Software as a service).

    Essas ferramentas não exigem experiência ou formação técnica para criar e montar o seu negócio, já que não pedem que você configure o próprio código-fonte ou hospedagem. Os e-commerces são considerados simples e de fácil utilização, permitindo que você customize o layout, inclusa produtos (com fotos, descrição e preço), gerencie os métodos de pagamento, integre em plataformas de marketing e faça SEO, ideais para quem deseja criar agências de viagens.

    ESCOLHA A MELHOR PLATAFORMA PARA A SUA AGÊNCIA DE VIAGENS

    Antes de decidir por uma plataforma, verifique se ela possui essas especificações:

    • Layout: além de personalizar é possível colocar banners rotativos ou interativos com destaque de produtos
    • Pagamento: ela possui integração com as plataformas de pagamento mais seguras e utilizadas no mercado
    • Promoção: é possível criar cupons de desconto?
    • Conteúdo: existe a opção de incluir conteúdo institucional? Contar a história da agência, responder perguntas frequentes, etc?

    Uma boa plataforma também recebe uma boa manutenção, atualizando as ferramentas e possibilidades para o cliente, sem que ele tenha que se preocupar de oferecer um site ultrapassado para os compradores de seus produtos.

    Para concluir a escolha para a sua agência de viagens, questione também essas informações:

    • Valores e planos: verifique se o valor cabe no seu bolso, o orçamento que você possui e se o plano que você pode pagar oferece tudo necessário para o seu e-commerce. Muitas vezes é possível escolher o plano mais simples para iniciar as vendas e melhorá-lo conforme o negócio cresce.
    • Limitação de acessos: se você deseja vender bem, é importante saber o quanto o site permite de acessos a sua loja e vendas, se aquilo é coerente com a quantidade de clientes que você recebe mensalmente, a quantidade de produtos que você oferece e o quanto você deseja atingir.
    • Velocidade e qualidade: avalie se aquela plataforma oferece um site que seja rápido e fácil de usar como cliente. Um site que trava, demora para carregar e é difícil de realizar compras acaba não vendendo, é importante visualizar como o cliente verá o seu e-commerce.
    • SEO: a técnica SEO é uma das mais utilizadas na atualidade para gerar tráfégo orgânico para o seu site, então é importante saber se a plataforma oferece base para isso e otimize os mecanismos de busca, permitindo modificar títulos, criar artigos, editar descrições e URLs para torná-las mais amigáveis e utilizar palavras-chave relacionadas ao seu segmento.
    • Integração: o sistema do seu site deve se conectar com plataformas de anúncios e vendas, como o Google Analytics, o Facebook Pixel, Facebook Ads, Instagram, entre outros, assim você possui a chance de anunciar os seus produtos e converter vendas para a sua agência de viagens.

    Assim, refletimos que, para escolher a melhor plataforma para utilizar na sua agência de viagens é necessária muita pesquisa e estudos sobre as opções de mercado, tentando facilitar a sua procura, demonstraremos agora, quais são as principais opções disponíveis no mercado atualmente:

    WIX

    Idealizada e criada por Avishai Abrahami, Nadav Abrahami e Giora Kaplan, a Wix alcançou rápido o sucesso: três anos após sua fundação, em 2009, a empresa chegou a marca de 1 milhão de usuários — especialmente como um espaço virtual de produção de conteúdos.

    Atualmente está presente em +190 países e possui escritórios nos Estados Unidos e em Israel (país onde foi lançada). Oferece uma plataforma para criação de sites — em HTML5 e mobile — sem a necessidade de conhecimentos técnicos.

    Vantagens

    A Wix, desde o primeiro contato, impacta pelo seu visual atraente. Seu plano de entrada é gratuito e disponibiliza 500MB de armazenamento em nuvem. Os recursos iniciais são simples, mas o construtor de sites é intuitivo com o seu formato “arraste-e-solte”, uma boa possibilidade para agências de viagens.

    A plataforma de e-commerce Wix dispõe de +500 temas, contudo, grande parte é pago. Outra ferramenta que se destaca é a Web App Market, um espaço digital que permite a compra de +200 aplicativos, como recuperador de carrinhos, por exemplo.

    Desvantagens

    Mesmo com as vantagens apresentadas anteriormente, a Wix não é uma plataforma especializada em e-commerce para agências de turismo e, sim, em criação de sites em geral.

    Em sua versão gratuita, muitos anúncios externos são exibidos nas margens laterais, o que pode obstruir o design da sua loja virtual. Por não ser uma empresa brasileira, não apresenta integrações com softwares locais.

    Outro aspecto bastante negativo é a lentidão e a instabilidade do serviço. Por conta do seu crescimento frenético, a qualidade e a manutenção da plataforma de e-commerce se tornaram falhas.

    NUVEMSHOP

    Na NuvemShop você poderá criar sua loja on-line para vender produtos ou serviços de forma rápida e prática, além de ser possível personalizá-la exatamente como preferir.

    Vantagens

    Com a NuvemShop, você pode ter acesso a vários diferenciais para agências de viagens. Além disso, a Nuvem tem dashboards e um painel de aplicativos muito importante para fazer integrações com redes sociais e ferramentas de performance e conversão. Com essa plataforma, é possível vender inclusive em marketplaces, se essa opção também for considerada pela sua empresa.

    Desvantagens

    É uma plataforma genérica, que atende qualquer mercado. Não é especializado em vendas para o mercado de turismo, para cuidar especificamente de agências de viagens e nem tem integração com os principais fornecedores.

    TRAY

    A Tray é uma das mais conhecidas plataformas de e-commerce no mercado. Eles oferecem todos os sistemas e recursos que você precisa em um único local, desde ferramentas de e-mail marketing, frete, certificados de segurança a seu próprio aplicativo para dispositivos móveis e loja de aplicativos que podem ser integrados à plataforma.

    A desvantagem é a limitação de visitas, ou pageviews em quase todos os planos.

    Além disso, é uma plataforma genérica, que atende qualquer mercado. Não é especializado em vendas para o mercado de turismo, agências de viagens e nem tem integração com os principais fornecedores.

    LOJA INTEGRADA

    Não poderíamos deixar de contemplar a Loja Integrada em nossa lista.

    Ela permite que você crie seu e-commerce rapidamente e apresenta como um diferencial sua própria loja de aplicativos e temas, onde seus clientes podem facilmente encontrar soluções adicionais que podem ser integradas à plataforma, como ferramentas para atendimento, gateways de pagamento, sistemas para frete, entre outras.

    A Loja Integrada conta com diversos planos, inclusive um inteiramente grátis, que permite que você já crie sua loja virtual antes de decidir se irá pagar pelos recursos adicionais dos planos.

    A desvantagem é a limitação de visitas, ou pageviews em quase todos os planos, e o fato de ser uma plataforma genérica, que atende qualquer mercado. Não é especializado em vendas para o mercado de turismo, e nem tem integração com os principais fornecedores.

    MOBLIX

    A Moblix é a única plataforma do Brasil especializada no mercado de turismo. É uma plataforma de e-commerce robusta e flexível, que permite fácil integração com as principais fornecedores do mercado de turismo e demais soluções do ecossistema.

    Trata-se de uma plataforma específica para Agências de Viagens Online (OTA) para que as agências de viagens possam vender bilhetes aéreas com milhas, além dos demais produtos tradicionais (pacotes, aluguel de carros, reserva de hotéis, etc.).

    Vantagens

    • Personalização: na Moblix você pode personalizar o seu site da melhor forma possível, com mais de dez temas customizáveis, escolhendo o que combina mais com a sua agência. Tudo isso é de fácil domínio e modificação, com adaptação desktop, smartphone e tablet.
    • Venda sem limites: nós não restringimos a quantidade de produtos ou de vendas para a sua agência. O nosso sistema é feito para facilitar o seu trabalho, não cobrando por acessos, páginas, produtos, etc.
    • Sistema intuitivo: fácil de usar e com configurações simples, é possível que o cliente se sirva da plataforma tranquilamente, sem depender da contratação de diversos profissionais para produzirem e alimentarem o site e as vendas, é simples criar produtos, excluir, editar, adicionar ao seu marketplace, entre outras funcionalidades.
    • Variados métodos de pagamento: contamos com os melhores intermediadores de pagamento on-line, com valores especiais para clientes da nossa plataforma, o PagSeguro e a Vindi também contam com sistema antifraude, além da disponibilidade de escolha para a agência em outros meios de pagamento.
    • Milhas aéreas: na Moblix você consegue vender passagens emitidas com pontos de programas de fidelidade, com um buscador de passagens próprio e API de voos que pesquisa nas principais companhias aéreas nacionais e nos principais programas de milhas.
    • Marketing e redes sociais: a plataforma é integrada com variadas ferramentas de marketing e mídias sociais de atendimento para facilitar o seu contato com o cliente e aumentar as suas vendas. Contamos com recursos exclusivos de e-mail marketing, descontos por cupom, notificações push, conexão das suas redes com o seu site e muito mais.
    • Assistência ao cliente: você não ficará desassistido durante a criação e utilização do seu site de vendas, nós disponibilizamos suporte por e-mail, chat e WhatsApp, além de artigos explicativos, vídeos tutoriais, reuniões e atendimentos individuais para resolver os seus problemas e dúvidas da melhor forma possível.
    • Personalização: a sua venda é personalizada conforme a sua preferência, você pode criar pacotes, selecionar produtos próprios, revender de parceiros, entre outros. Com a liberdade que a Moblix oferece é possível transforar as suas vendas.
    • Aplicativos exclusivos: somos a única plataforma de e-commerce que permite o cliente a ter um aplicativo próprio para Android ou iOS. Com sua logo, cores e identidade visual você pode atingir muito mais clientes e possibilitar mais compras.
    • Organização financeira: para coordenar a sua agência de viagens é importante organizar corretamente a entrada e saída do dinheiro, na Moblix é disponibilizado um sistema exclusivo para acompanhar o fluxo de caixa, planejar gastos e investimentos.
    • Segurança: o sistema Moblix utiliza servidores seguros, com monitoramento técnico no stop, oferecendo também um certificado de segurança SSL e a possibilidade de domínio próprio para realizar transações mais seguras ainda.

    Com a Moblix todos os seus canais de venda, desde marketplaces e redes sociais à sua loja física, estarão reunidos em um só ambiente digital. Se você deseja ter flexibilidade e autonomia para gerir o seu negócio, comunicar a identidade da sua marca com alta qualidade e contar com auxílio e atenção durante toda a sua trajetória de crescimento (inclusive com planos diferenciados, como o Avançado), essa é a ferramenta ideal!

    A Moblix está na linha de frente de solução digital indicada para agências de viagens, com +500 agências ativas e diversos profissionais de turismo, nós buscamos a excelência, flexibilidade e oferecemos um sistema customizável para nossos clientes. Saiba mais sobre como criar a sua agência de viagens dentro da plataforma.

    Agora é a sua vez de escolher o melhor negócio para a sua agência de turismo! Comece o seu teste grátis de 14 dias agora.

  • Como abrir uma agência de viagens?

    Como abrir uma agência de viagens?

    O turismo, durante a pandemia, foi uma área extremamente afetada, sofrendo diversas perdas e prejuízos. Hoje, com a retomada dos comércios, o turismo recebe um empurrão até o crescimento. Especialmente no Brasil, onde o Ministério do Turismo criou um selo para incentivar a atividade de forma segura e investiu em melhorias na infraestrutura das cidades turísticas, a espera no aumento de viagens é grande, assim, é necessário agências de viagens prontas para receber essa demanda. 

    Para quem deseja começar nessa área e criar a sua própria agência de viagens, trouxemos dicas essenciais para dar início ao seu novo negócio. Entender o processo de abertura de um negócio turístico é importante para entender realmente como você pode aproveitar o mercado e crescer.

    POR ONDE COMEÇAR A SUA AGÊNCIA DE VIAGENS

    Uma agência de viagens pode trabalhar com os mais diversos produtos turísticos oferecidos no mercado, ou até mesmo com todos eles, mas é necessário que você conheça cada um para fazer a escolha certa:

    • Passagens (aéreas, rodoviárias, etc)
    • Hospedagem
    • Pacotes turísticos
    • Serviços de viagem (seguros, entre outros)
    • Excursão
    • Locação de transportes (ônibus, vans, carros, etc)
    • Guia turístico
    • Passeios 

    Após estudar bastante sobre os diversos tipos de serviços turísticos, é necessário entender também o mercado e local que você deseja vender. Não sendo necessária uma loja física, em muitos casos, ou uma equipe grande para a sua agência de viagens funcionar. 

    Você pode começar a sua agência de viagens direto da sua casa, com um e-commerce, investindo diretamente em marketing e plataformas completas para vender adequadamente os seus produtos. Escolha quem você deseja atingir e, a partir disso, você consegue visualizar a maneira ideal e localidade para a sua empresa.

    Todo negócio necessita de investimento financeiro para começar, então, separe um orçamento destinado para cada etapa da criação da sua agência de viagens e se atente a escolher com sabedoria a maneira que irá utilizar esse dinheiro. 

    Ao decidir o serviço que será vendido, o local, plataformas digitais, meios de pagamento e clientes esperados, você deve formalizar a sua empresa. Inicie uma consulta comercial, para identificar se o local escolhido pode receber o seu negócio e se as atividades decididas podem ser comercializadas da forma que você idealizou. Confira se o nome da sua agência está disponível e registre ele judicialmente, abrindo a empresa junto aos sócios, documentos oficiais, etc.

    Se judicialmente já está tudo encaminhado é hora de partir para o Cadastur, um cadastro de pessoas que atuam no setor turístico, uma licença cedida pelo Ministério do Turismo. Assim, você já se prepara para buscar uma equipe, caso deseje, com pessoas capacitadas e que vão construir o seu sonho ao seu lado. Defina cargos e responsabilidades, separe quantidade de pessoas necessárias para cada equipe, o salário e método de contratação delas em sua agência de viagens.

     

    DEVO FORMALIZAR A ABERTURA DE UM CNPJ?

    Sim! Criar um CNPJ é o primeiro passo para tirar o seu negócio da informalidade. Além disso para fazer o cadastro em alguns fornecedores de conteúdo turístico, como consolidadoras, operadoras de turismo, brokers de hotéis, dentre outros, é necessário que você tenha uma empresa formalizada, com cadastur.

    Além disso, com o CNPJ você poderá emitir nota fiscal de serviços e produtos.

    Muitos se preocupam com os custos envolvidos na manutenção de um CNPJ, como o pagamento mensal de um contador. A boa notícia, é que existe no mercado várias startups de contabilidade que cobram honorários mais em conta, como a AGILIZE.

    BOTE EM PRÁTICA COM A MOBLIX

    Agora está na hora de começar a ser ativo, crie o seu site, crie suas redes sociais, comece a divulgar o seu produto, tenha disponível canais de atendimento ao cliente, responda às dúvidas frequentes, atenda via redes sociais e conquiste o seu público.

    Criar um negócio não é fácil, mas é possível com grande dedicação e força de vontade. Assim, apresentamos a você o primeiro passo para tornar o seu sonho real: conheça a Moblix, o maior e melhor e-commerce para a sua agência de viagens.

    Na Moblix você pode automatizar suas vendas e como resultado irá ter mais tempo para a resolução de burocracias do seu negócio. Criando seu site nesta plataforma, você pode criar produtos próprios, fazer a integração com parceiras de turismo, adicionar métodos de pagamento e iniciar suas vendas on-line.

    Diferente de outras plataformas, as agências de viagens não precisam ter conhecimentos técnicos para começar a utilizar a plataforma Moblix, e nem para fazer alterações que o dia a dia da operação on-line exige. Comece agora, teste 14 dias grátis.

     

    https://www.youtube.com/watch?v=itO16-IGohM

  • Como integrar a sua agência com a Esferatur

    Como integrar a sua agência com a Esferatur

    A Moblix agora conta com integração a EsferaTur, uma consolidadora com busca, reservas e emissões de passagens em mais de 60 companhias aéreas, dentre nacionais e internacionais, via Esfera Fácil. Hoje são 10 bases em todo Brasil, que oferecem o melhor a cada uma das regiões em que atuam.

    O Esfera Fácil é uma ferramenta completa para quem trabalha com turismo e para seus clientes, permitindo consulta do conteúdo on-line para buscar, reservar e emitir passagens aéreas, rodoviárias, alugar veículos, e muitos outros serviços turísticos. Com integração Moblix, os clientes da EsferaTur também usufruem de outros conteúdos disponíveis.

    Uma solução interdepende e permite que qualquer negócio voltado para turismo, a Moblix permite que você tenha um site próprio para venda de passagens aéreas, reservas de hotéis, pacotes e muito mais. A solução possui integração direta com os principais fornecedores de conteúdo nacional e internacional.

    O que o Esfera Fácil oferece?

    O sistema dispõe de soluções que ajudam na gestão de viagens de clientes corporativos, um enorme diferencial que o Esfera Fácil disponibiliza às agências de viagens para estas poderem levar aos seus clientes um serviço adicional personalizado a custo zero, tecnologia avançada e grandes recursos.

    Principais funcionalidades:

    • Múltiplos centros de custo
    • Política de viagens
    • Módulo autorizador de compra
    • Pré-cadastro perfil de passageiros
    • Forma de pagamento
    • Relatórios
    • Reembolso
    • Funcionalidades distintas para o agente de viagens e cliente corporativo
    • Importação de reservas criadas em seu GDS (Amadeus e Sabre) para emitir no Esfera Fácil
    • “Guardião” – Monitor de Reservas

    Como funciona a integração?

    A plataforma Moblix tem um recurso que permite habilitar a conexão direta do negócio turístico com a consolidadora que fornece o conteúdo.

    É como se você estivesse vendendo na plataforma do consolidador. Todas as vendas feitas em seu site serão automaticamente exportadas para o portal do consolidador.

    As integrações entre as plataformas se dá por meio de credenciais, como se fossem chaves de acesso, fornecidas pela EsferaTur.

    Para fazer a integração, basta inserir as credenciais fornecidas pelo Esfera Fácil no painel de administração da Moblix.

    Como conseguir as credenciais necessárias para a integração?

    • Entre em contato com o executivo de contas local da EsferaTur que atende a sua agência de viagens (se você não sabe quem é o seu executivo, consulte aqui: https://b2b.cvccorp.com.br/help-desk/).
    • Informe que você deseja obter as credenciais da API para integrar o Esfera Fácil com a plataforma Moblix.
    • O executivo irá te fornecer os seguintes dados: Gtw-Agency-Id, Gtw-Group-Id e packageGroup.
    • Insira os dados fornecidos no painel da Moblix, dentro do menu VOOS > CONFIGURAÇÕES.
    • Salve as alterações.

    Feito isso, pronto! Seu site estará integrado com a sua conta na plataforma Esfera Fácil. Você pode fazer a pesquisa de um voo, que já encontrará dezenas de resultados.

    Sobre as credenciais fornecidas para a integração da Moblix com a EsferaTur

    Estas configurações serão fornecidas pela área comercial READ/ESFERA para a agência.

    • Gtw-Agency-Id: id de identificação na READ/ESFERA
    • Gtw-Group-Id: id de integração do back-office READ/ESFERATUR
    • packageGroup: produto com/sem RAV/DU/FEE exclusivo da agência
    • Neste campo você deve validar se existe algum produto cadastrado,
    • Se sim, usar ele.
    • Se não, usar o da MOBLIX.

    Quais as vantagens de criar uma agência online aproveitando a integração da Moblix com a EsferaTur

    Uma das principais vantagens em abrir uma loja on-line é o baixo custo, já que não terá custo com aluguel, mobiliário e funcionários.

    A operação pode ser feita de um escritório ou home office e não exige um capital muito grande.

    Além disso, sua empresa estará disponível para os seus clientes 24 horas, 7 dias por semana, aproveitando a integração da Moblix com a EsferaTur.

    Quer saber como montar uma agência de viagens? Acesse: Como montar uma agência de viagens em 10 passos.

    Vantagens do sistema Moblix

    Para se integrar com as companhias aéreas, as agências precisam do IATA. Para saber mais como adquirir o IATA acesse: https://www.iata.org/en/services/accreditation/accreditation-travel/

    Entretanto, esse processo é bastante demorado e, muitas vezes, dispendioso para as agências de viagens.

    Para superar isso, a integração das agências de viagens com as companhias aéreas pode ser feita via consolidador.

    Para controlar vender os produtos pela internet, a agência precisa de um website integrado com um sistema Front Office. Para isso, a Moblix desenvolveu uma plataforma completa, amplamente customizável e com integração a vários fornecedores.

    Inicie o seu negócio de forma on-line por 14 dias grátis.

     

  • Como funciona a integração RexTurAdvance com a plataforma Moblix?

    Como funciona a integração RexTurAdvance com a plataforma Moblix?

    O sonho das agências de viagens é ter um sistema totalmente online onde seus clientes possam comprar a qualquer hora em qualquer lugar.

    Veja como você pode fazer a integração do seu site na Moblix com a consolidadora RexturAdvance!

    MOBLIX + REXTUR

    A Moblix, plataforma de e-commerce para agências de viagens, está integrada ao Reserva Fácil, da Rextur Advance, sendo a primeira empresa de tecnologia a disponibilizar o inventário da consolidadora, com emissão 100% on-line.

    A RexturAdvance consolida mais de 60 companhias aéreas nacionais e internacionais através do Reserva Fácil, uma ferramenta completa para o agente de viagens e seus respectivos clientes corporativos consultarem todo o conteúdo online para busca, reserva e emissão de passagens aéreas.

    Além da integração com a Moblix, os clientes da Rextur Advance também têm acesso a outros conteúdos disponíveis na plataforma.

    A Moblix é uma solução interdepende e permite que qualquer Agência de Viagens tenha um site próprio para venda de passagens aéreas, reservas de hotéis, pacotes e muito mais. 

    Como funciona a integração da Moblix com a RexturAdvance?

    • A plataforma Moblix tem um recurso que permite habilitar a conexão direta da agência com a consolidadora que fornece o conteúdo.
      É como se você estivesse vendendo na plataforma do consolidador. Todas as vendas feitas em seu site serão automaticamente exportadas para o portal do consolidador.
      As integrações entre as plataformas se dá por meio de credenciais, como se fossem chaves de acesso, fornecidas pela RexturAdvance.
      Para fazer a integração, basta inserir as credenciais fornecidas pela RexturAdvance no painel de administração da Moblix.

    https://youtu.be/yYF1G4HLrUE

    Como conseguir as credenciais necessárias para a integração?

    1. Entre em contato com o executivo de contas local da RextuAdvance que atende a sua agência de viagens (se você não sabe quem é o seu executivo, consulte aqui: https://www.rexturadvance.com.br/contatos.php)
    2. Informe que você deseja obter as credenciais da API para integrar a Reserva Fácil com a plataforma Moblix.
    3. O executivo irá te fornecer os seguintes dados:  Gtw-Agency-Id, Gtw-Group-Id e packageGroup
    4. Insira os dados fornecidos no painel da Moblix, dentro do menu AÉREO > CONFIGURAÇÕES.
    5. Salve as alterações.

    Feito isso, pronto!
    Seu site estará integrado com a sua conta na plataforma Reserva Fácil. Você pode fazer a pesquisa de um voo, que já encontrará dezenas de resultados.

     

    Sobre as credenciais fornecidas para a integração da Moblix com a RexturAdvance

    Estas configurações serão fornecidas pela área comercial READ/ESFERA para a agência.

    • Gtw-Agency-Id: id de identificação na READ/ESFERA
    • Gtw-Group-Id: id de integração do back-office READ/ESFERATUR
    • packageGroup: produto com/sem RAV/DU/FEE exclusivo da agência
      • Neste campo você deve validar se existe algum produto cadastrado,
        • Se sim, usar ele.
        • Se não, usar o da MOBLIX.

    Quais as vantagens de criar uma agência online aproveitando a integração da Moblix com a RexturAdvance

    Uma das principais vantagens em abrir uma loja online é o baixo custo, já que não terá custo com aluguel, mobiliário e funcionários.

    A operação pode ser feita de um escritório ou home office e não exige um capital muito grande.

    Além disso, sua empresa estará disponível para os seus clientes 24 horas, 7 dias por semana, aproveitando a integração da Moblix com a RexturAdvance.

    Vantagens do sistema Moblix

    Para se integrar com as companhias aéreas, as agências precisam do IATA. Para saber mais como adquirir o IATA.

    Contudo, esse processo é bastante demorado e, muitas vezes, dispendioso para as agências de viagens.

    Para superar isso, a integração das Agências de Viagens com as companhias aéreas pode ser feita via Consolidador.

    Para controlar vender os produtos pela internet, a agência precisa de um website integrado com um sistema Front Office, por isso, a Moblix desenvolveu uma plataforma completa, amplamente customizável e com integração a vários fornecedores.

    Você também poderá utilizar a Moblix para sua Agência física.

    Poderá abrir pontos de vendas utilizando o mesmo sistema, ou seja, você poderá vender tanto online quanto na sua agência física.

    Para saber mais sobre a plataforma Moblix: acesse: Plataforma de e-commerce para agências de viagens: manual definitivo para escolher a sua em 2020.

    Como será implantada a Agência de Viagens Online

     A implantação é muito simples! Basta fazer a assinatura online do sistema e pronto, e você pode desfrutar da integração da Moblix com a RexturAdvance.
    Seu site está no ar!
    Você não vai gastar nem 5 minutos, e consegue fazer todas as configurações sozinho, mesmo sem conhecimento técnico.

     

  • Dicas de como vender excursões turísticas pela internet

    Dicas de como vender excursões turísticas pela internet

    A Moblix é uma plataforma que apresenta avanços tecnológicos para o turismo. Além de trabalhar com acesso a grandes parceiras aéreas, agora você pode colocar seu produto turístico no mercado. Quer saber como vender excursões turísticas pela internet da melhor forma? 

    Se você é ou conhece alguém que trabalha com produtos próprios, como excursões; passeios; roteiros; entre outros, que abastecem o turismo receptivo, temos uma boa proposta!

    De acordo com pesquisas realizadas pelo Ministério do Turismo, o setor aéreo vem registrando alta demanda por passageiros nos últimos meses, além disso, a retomada econômica do turismo no Brasil se aproxima. Com a demanda por turismo crescendo, mais turistas buscarão aventuras pelo mundo. 

    Na era digital, muitos profissionais que trabalham na área estão “desaparecendo” por falta de conhecimento técnico para com sites e redes sociais. Acreditamos que uma plataforma facilitadora pode ajudar. 

    Pensando nisso, a Moblix criou um motor de reservas para vendas on-line especificamente para aqueles que trabalham com produtos próprios, aqui apresentamos especialmente como focar em vender excursões turíscas. 

    Você poderá testar gratuitamente a criação de seus produtos, pacotes com roteiros, passeios, eventos entre outros. Personalizar conforme a imagem do seu negócio; ter acesso a nossas parceiras; além de realizar vendas e ter controle financeiro na plataforma. Sem a necessidade de muito conhecimento técnico, você terá um site próprio pronto para divulgar e vender seus produtos.

     

    Por onde começar?

    • Criando seu site em nossa plataforma você terá acesso à entrada com um vídeo explicativo para conhecer o seu painel.
    • Na lateral superior à esquerda você terá acesso à aba produtos, lista de produtos e categorias. 
    • Clicando na lista de produtos, você entrará para criar a sua lista. Basta clicar no botão de cor verde na lateral inferior à direita. 
    • Nele você abrirá essa página apresentada no próximo tópico, onde dará início a criação de seu produto. Nela, você poderá adicionar título, descrição, preço, quantidade por reserva, disponibilidade e estoque; disponibilidade do produto; links externos; características; o que está incluso; avaliações e visibilidade e SEO. 

     

    Vamos fazer esse passo a passo juntos?

    No título, adicione sobre o que é seu produto. No exemplo abaixo colocamos: tour de barco no lago verde – Alter do Chão – PA.

    Um breve resumo do destino na descrição: neste destino você irá conhecer o nosso “Caribe Amazônico”, assim conhecido, Alter do Chão é um lugar de muitas belezas naturais. Fica localizado em um distrito do município de Santarém no Pará, as águas são do Rio Tapajós.

    Em mídias, fotos do seu destino, se for de sua preferência, adicione também seu meio de transporte.

    Com a precificação, você poderá adicionar o valor do seu produto. Os valores podem ser por pessoa, por tempo, preço fixo e por item. 

    A quantidade por compra, e o preço comparado, caso seu produto esteja com promoção adicione o valor anterior ao atual.

    Veja o exemplo na imagem abaixo.

     

    Seu cliente escolhe a data para a excursão em disponibilidade. Basta adicionar o período em que determinado produto está disponível para reserva. Você também pode escolher por não informar ou data livre.

    Adicionando links externos você poderá apresentar ao cliente um vídeo do seu produto, podendo este ser, um vlog da excursão ou sobre o destino informado, ele ficará no final do site após a explicação de seu produto.

     E como não poderia faltar em uma excursão, em características do produto, adicione seu roteiro, onde se inicia, por onde passará e onde finaliza sua excursão. 

    Por fim, adicione o que está incluso, como, por exemplo: alimentação e transporte. 

    Em Avaliações reescreva comentários positivos de clientes que já realizaram a excursão para dar aquele up em seu negócio!

    Após isso, salve seu produto no botão verde no final da tela ao lado direito.

    Pronto! Você criou seu primeiro produto na plataforma Moblix. Compartilhe com seus clientes e comece a vender excursões turísticas on-line.

    Quer mais informações? Fale com um de nossos especialistas.

    Muito obrigada por chegar até aqui!
    Espero ter ajudado você entender melhor sobre esse assunto.
    Ah! Segue a gente lá no Instagram para não perder nosso conteúdo em @Moblix_br
    Por hoje é isso gente, até a próxima! 🚀

     

    Por: Ylana Rodrigues

  • Upselling: entenda o conceito e como aplicar em sua agência de viagens

    Upselling: entenda o conceito e como aplicar em sua agência de viagens

    No mercado existem diversas técnicas e estratégias que podem ser utilizadas nas mais diferentes áreas comerciais, que mesmo com suas diferenças compartilham dos mesmos desafios e relações com o público, podendo se beneficiar do upselling.

    Prática essa que se adapta aos mais diversos tipos de mercado, afinal, existe uma associação comum no que se envolve a reação de uma empresa com os seus clientes, com todas as companhias trabalhando para agradar o seu público-alvo.

    Da mesma forma, é essa audiência aquela responsável por definir quais serão as atitudes tomadas por um mercado específico, buscando uma forma de satisfazer às necessidades desse público, com produtos e serviços que sirvam como demanda a esses negócios.

    E quanto mais cedo se identifica uma necessidade do público consumidor, mais rápido se pode tomar uma atitude nesse sentido, através da realização de serviços e confecções de produtos que atendam aos anseios dessa população, para resolver um problema.

    Como uma mala de viagem personalizada para empresas, a ser oferecida para companhias de aviação que buscam uma maneira de se aproximar melhor dos seus funcionários e clientes mais fidelizados, com a distribuição de brindes de utilidade. Ou uma agência de passeios turísticos que mais fazem sucesso em determinada cidade.

    E é justamente ao conseguir oferecer a melhor solução para os seus clientes que uma empresa consegue, em primeiro lugar, alcançar esses indivíduos, posicionando como a opção mais confiável dentro do seu mercado, a ser escolhida por essa audiência.

    Mas para uma empresa crescer ela precisa adotar estratégias diferenciadas, e saber também quando aplicar tais táticas aos seus empreendimentos. Como uma loja que passa a trabalhar com totens de autoatendimento. Oferecendo assim, um serviço de atendimento mais rápido aos seus clientes, agilizando assim os seus pedidos e em consequência disso, recebendo rapidamente aquilo que foi comprado. Como nos serviços tecnológicos utilizados hoje por restaurantes.

    E dentro desse atendimento é preciso saber também quando oferecer algumas possibilidades para os seus clientes, para alcançar melhores resultados tanto para as empresas como para os clientes, como ocorre junto ao upselling.

    Como funciona a prática do upselling

    O upselling faz parte de uma estratégia de venda bastante popular no comércio tradicional, que vem sendo adaptado também para as negociações de cunho virtual, como acontece junto às lojas digitais.

    Nessa prática o vendedor estimula o consumidor a comprar não apenas aquilo que se encontra em sua cesta na boca do caixa, mas também oferecendo alguns produtos similares em promoção.

    Ou então, qualquer que seja a característica que torne essa oferta interessante para os consumidores, tornando possível acrescentar a quantidade de um pedido ou o volume de compra, justamente devido à boa relação do cliente com esses produtos.

    Sendo o mesmo tipo de situação que acontece ao se visitar um restaurante fast-food e fazer um pedido promocional, para então ser sugerido pelo atendente do local aumentar esse pedido, com a inclusão de um refrigerante maior, entre outros complementos.

    Podendo levar como uma caneca cerâmica brinde, na compra de um valor estipulado de compra. Valor que se encontra próximo daquele praticado pelo cliente, ofertado então completar esse pedido para se alcançar a faixa necessária para receber tal brinde.

    Nas lojas virtuais, a prática de upselling pode ser vista enquanto você monta o seu carrinho digital de compras, onde antes de fechar o pedido surge um pequeno anúncio na tela, informando sobre um certo desconto que você terá acesso.

    Contudo, esse desconto só será liberado a partir do gasto de um valor mínimo específico, sendo necessário então que esse cliente compre mais coisas para receber esse desconto promocional, como acontece com lojas que oferecem fretes grátis a partir de certo preço.

    É importante, porém, não confundir o upselling com o crosselling, com o segundo servindo com a  recomendação de uma compra cruzada, negociando dois diferentes serviços em uma só compra, enquanto o upselling lida com a expansão de uma compra específica.

    Como um refrigerante maior para quem pediu pelo tamanho menor, ou um kit vinho personalizado com taças para duas pessoas, no lugar da versão individual, havendo apenas uma pequena diferença monetária para os seus compradores.

    Diferença essa que pode trazer grandes lucros para uma empresa, contanto que essa relação se repita com os mais diferentes clientes de uma companhia.

    Uma prática de vendas que pode ser aplicada aos mais diferentes tipos de negócio, dependendo apenas da relação que as companhias têm com os seus clientes, a ponto de oferecer uma nova composição e compra sem perder o interesse desse público.

    Mercados favoráveis ao upselling

    Os tipos de negócios que podem ser favorecidos pela prática de upselling passam pela necessidade de interação entre o vendedor e o cliente, para estimular essa possibilidade de aquisição, aumentando assim o ticket médio de compra dos seus clientes.

    Entre esses mercados é possível destacar:

    • Restaurantes;
    • Livrarias;
    • Lojas de perfumaria e maquiagem;
    • Agências de viagem.

    No caso dos restaurantes com pedidos em porções maiores. Nas livrarias com a oferta de uma versão de luxo de uma obra, presente em um stand para eventos,  ao invés da versão publicada em papel comum.

    E em relação às lojas de maquiagem e perfumaria é possível influenciar os clientes a não só aumentarem o seu carrinho de compras, consumindo mais produtos para ter direito a um brinde, como também influenciando a compra de algo de mais valor.

    Optando, por exemplo, por levar o perfume no lugar da colônia. Um produto de cheiro mais concentrado, contudo, por um preço muito mais elevado.

    E pensando especificamente no mercado de viagens, existe um grande lucro a ser alcançado através da prática de upselling, aumentando assim os lucros dessa agência, a partir dessa estratégia de vendas, sendo necessário apenas saber como utilizá-la.

    Aplicando o upselling em uma agência de viagens

    O sucesso de um empreendimento depende muito do seu fluxo de dinheiro alcançado, sobrando até mesmo um dinheiro a ser investido nesse próprio negócio, como na procura por banner para eventos preço, para aplicar um próximo à sua loja.

    De forma então a otimizar a situação econômica desse empreendimento, e alcançar  posições ainda maiores em seu mercado competidor específico, como setor de viagens, que pode crescer justamente em parceria com a prática de upselling. Isso pode ser um passo adiante após a aquisição do sistema Moblix, que permite a realização do upselling e a modernização de toda a mecânica do seu negócio de turismo.

    E para garantir a boa paliação do mesmo aos seus serviços, é preciso começar pela modificação do seu mercado interno, ou seja:

    Treine bem seus funcionários

    Os atendentes de uma loja servem como a principal conexão entre as empresas e os seus clientes, servindo como a ponte que será responsável por realizar uma transação comercial entre ambos esses lados, dentro de uma relação de compra e venda.

    Logo, é preciso saber como otimizar as atividades comerciais a serem realizadas por esses funcionários, incluindo nesse caso a prática do upselling, abordando os clientes de forma assertiva, oferecendo então uma viagem para mais dias, com diferentes destinos.

    Esteja atento às oportunidades

    A prática do upselling é muito benéfica para o mercado, sendo então necessário saber o momento exato de aplicá-lo, e de que forma isso pode ser feito em seu negócio. Para isso é preciso estar de olhos abertos às oportunidades que surgem em sua empresa.

    Como uma agência que realiza serviços de comunicação visual para empresas, que enxerga na proximidade que tem com os seus clientes de anos a possibilidade de oferecer um plano mais caro, que traga mais benefícios para os interesses comerciais desse cliente.

    No caso de uma agência, observar a preferência desse cliente por locais quentes e oferecer um mochilão pela América Latina, no lugar de um só país.

    Observe os dados

    Uma forma de identificar a melhor oportunidade de um mercado é a partir do estudo dele. E com o auxílio das ferramentas tecnológicas esse trabalho tornou-se ainda mais prática, a partir de softwares que permitem analisar o comportamento do consumidor em sua loja.

    Permitido uma instituição de ensino, que oferece cursos sobre caos e tornar um comissário de voo comercial, estudar o perfil dos seus clientes, e assim oferece uma modalidade de curso mais avançado, para aqueles que busquem se profissionalizar na área.

    Assim como na análise dos destinos pesquisados um cliente no site da sua agência de viagens.

    Adote o tom correto

    Por mais que a compra de um refrigerante maior possa ser mais vantajosa para um cliente, em relação ao custo-benefício dessa compra, muitas vezes ele ainda prefere comprar apenas o tamanho pequeno, seja por estar em dieta ou simplesmente por não beber muito.

    Nesses casos, é preciso saber utilizar do tom e diálogo certo ao se tratar com esse cliente, para que a prática de upselling soe como uma vantagem ao cliente, e não como uma oferta invasiva, capaz até mesmo de afastá-lo dessa loja para compras futuras.

    Entretanto, com a aplicação dessas táticas, a estratégia de upselling já pode ser implementada ao seu negócio, garantindo ao mesmo um melhor sucesso financeiro em relação aos resultados comerciais alcançados pela sua agência voltada ao turismo.

     

    Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.