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Categoria: Milhas

  • Como realizar treinamentos de marketing para os seus profissionais

    Como realizar treinamentos de marketing para os seus profissionais

    Realizar treinamentos de marketing é uma estratégia fundamental para a saúde de uma empresa, principalmente tendo em vista que o marketing é um processo que ajuda a compreender as necessidades de seus clientes e ajuda uma empresa a se posicionar de forma estratégica para atingir melhores resultados. 

    Uma empresa de construção e reforma pode usar técnicas de treinamento de marketing para garantir que sua equipe de vendas esteja qualificada para observar as melhores oportunidades e se engajar com o público-alvo, convertendo mais vendas para a empresa.

    O Marketing é todo o processo de análise, planejamento, desenvolvimento e execução de uma estratégia de mercado, identificando e antecipando as necessidades de um cliente e apresentando o resultado certo para um melhor engajamento.

    Dentre os benefícios que podemos citar do marketing estão:

    • Melhora o relacionamento com clientes;
    • Estudo da concorrência;
    • Pesquisa de tendência;
    • Gestão de marca.

    Além de inúmeros outros elementos que tornam fundamental a utilização destas estratégias no dia a dia de qualquer empresa.

    O que são os treinamentos de marketing?

    Diferentemente de uma formação tradicional, os treinamentos de marketing são ações e estratégias que permitem que um time de vendas seja mais qualificado para se adaptar ao mercado e tenha melhores condições de realizar suas funções de forma satisfatória.

    Determinar o que exatamente pode ser considerado o treinamento de marketing é muito difícil, principalmente porque o mercado está em constante evolução.

    Até mesmo uma administradora de condominios industriais hoje em dia precisa compreender o mercado e identificar os melhores formatos de ação.

    Com os avanços tecnológicos, tornou-se ainda mais difícil identificar essas estratégias, uma vez que tudo é muito mutável. O marketing digital é uma realidade, e isso mudou a percepção que muitas pessoas tinham sobre o que é o marketing em si.

    Hoje em dia, uma marca precisa se conectar ao seu público-alvo. Por isso, elementos tradicionais e engessados de vendas não mais conseguem engajar um público ideal.

    Um especialista com treinamentos em marketing deve ser capaz de alcançar um número muito maior de pessoas e identificar a forma correta de tratamento com seu público nos mais diversos canais disponíveis.

    A internet diversificou ainda mais as possibilidades de conteúdo que podem ser apresentadas para o trabalho de marketing. Por isso, é impossível pensar em treinamento de marketing sem envolver as estratégias digitais.

    Um escritorio de contabilidade e consultoria pode usar as ferramentas de marketing para se difundir entre as empresas que precisam de seus serviços, mas para isso é preciso que a equipe compreenda a necessidade das ações.

    Conheça os benefícios de capacitar sua equipe

    O marketing é uma área que deve ser aplicada por todo seu time, e quanto mais capacitados ele estiver, melhor serão os resultados que sua empresa irá alcançar.

    Ao investir na capacitação de sua equipe, você está investindo também individualmente em cada colaborador. Isso faz um funcionário se sentir valorizado e motivado, diminuindo a taxa de rotatividade de sua empresa e criando uma equipe que veste a camisa.

    Além disso, uma equipe capacitada conseguirá resultados muito melhores e em menos tempo do que uma equipe sem treinamentos. O aumento de produtividade e excelência só poderão ser alcançados se você se dedicar a transformar sua equipe.

    Uma fábrica de camisetas personalizadas com uma equipe capacitada conseguirá resultados muito melhores de vendas.

    Com uma equipe qualificada, o clima organizacional como um todo irá melhorar, porque as pessoas estarão mais satisfeitas de realizar um trabalho do qual elas foram capacitadas e treinadas para exercer. Os treinamentos costumam melhorar muito a saúde de sua equipe.

    Treinamentos de Marketing Digital

    Cada vez mais procurados por empresas e utilizados no mercado de trabalho, os treinamentos de marketing digital têm se provado de grande ajuda para qualquer equipe de vendas.

    Um dos principais elementos a ser favorecido com uma equipe bem treinada e capacitada é o clima organizacional.

    Isso porque hoje em dia as pessoas não conseguem mais viver completamente desconectadas. 

    A internet tem feito parte da vida de todas as pessoas de forma cada vez mais natural, tornando-se uma excelente ferramenta negocial para qualquer tipo de empreendimento.

    1.    Mentoria

    Programas de mentoria têm sido cada vez mais aplicados em empresas que desejam um maior contato entre a equipe. O mentor tem a função de compartilhar seu conhecimento, passando a informação para todos os envolvidos no treinamento.

    Esse modelo acaba permitindo um maior engajamento entre o mentor e os mentorados, criando uma relação muito mais próxima e de confiança, elevando a moral da equipe e permitindo que se planeje e pense em soluções inovadoras para as dificuldades da empresa.

    O mentor pode, inclusive, usar casos reais de eventos que aconteceram ou que estão acontecendo na empresa, empregando os ensinamentos de forma prática com agilidade e sabedoria, encontrando melhores resultados em tempo real.

    Uma empresa de monitoramento pode se beneficiar muito com o processo de mentoria. Para o mentor, é preciso experiência na função, normalmente recebem esse papel os funcionários com mais tempo de casa. 

    Eles apresentarão um conhecimento para a equipe que tem sua fundação no efeito prático do trabalho, não em documentos teóricos.

    É um formato de aprendizado que pode ampliar as capacidades da equipe como um todo, sem precisar de longas horas de palestras e reuniões.

    2.    Treinamento Online

    Um dos formatos mais práticos de passar conhecimento atualmente é através de plataformas online. Esses treinamentos acabam funcionando da mesma forma que uma faculdade EAD.

    Nesse formato, não há a necessidade de adquirir um espaço físico para realizar o treinamento, nem mesmo tirar horas de trabalho de sua equipe para realizar a atividade. 

    Onde quer que eles estejam, se possuírem conexão com a internet e um computador poderão acessar o conteúdo do treinamento.

    Isso porque a ferramenta fica disponível 24h, durante todos os dias da semana. É uma forma de crescimento pessoal e profissional que pode ser realizada facilmente, até mesmo, em casa, se houver interesse por parte da equipe.

    Empresas de consultoria ambiental podem criar uma série de cursos para identificar os principais elementos que a equipe precisará para se tornar uma líder de mercado.

    Além disso, não é obrigatório que todos seus funcionários separem um momento específico do dia para fazer o curso. Ele fica livre para cada um fazer no momento que achar mais adequado, garantindo assim que sua produtividade não cairá.

    É possível realizar as ações de duas formas. Você pode criar a plataforma para sua empresa, estipulando o período de conclusão do curso para que seus funcionários consigam identificar os prazos e se programar para fazê-los.

    Outro formato interessante é a contratação de uma equipe especializada nesse tipo de treinamento para conseguir liberar o acesso aos funcionários sem precisar se preocupar com a manutenção do site e dos cursos.

    3.    Coaching

    Um Coach empresarial é um profissional que tem como objetivo auxiliar seus colaboradores a compreenderem seus pontos positivos e suas fraquezas, e estipularem metas adequadas para o dia a dia.

    O trabalho de um coach também inclui estimular sua equipe a buscar um maior desenvolvimento de competências e aprimoramento de suas habilidades, buscando uma melhoria na produção do trabalho e uma sensação de satisfação pessoal e crescimento.

    Uma das vantagens do trabalho de um coach é que ele é capaz de identificar as dificuldades da equipe individualmente, incentivando e aprimorando cada colaborador a evoluir suas habilidades profissionais, reconhecer suas capacidades e buscar equilíbrio.

    Com esse tipo de treinamento, é muito comum encontrar equipes muito mais focadas, engajadas e estimuladas a buscar melhores resultados e apresentar alta performance em todas as áreas do trabalho, batendo metas e buscando mais desafios.

    4.    Gamificação

    Um dos treinamentos que mais tem ganhado notoriedade recentemente é o conceito de gamificação.

    Esse tipo de conteúdo utiliza ferramentas encontradas em jogos para estimular conceitos empresariais, como competitividade, engajamento, vontade de se aprimorar e integração, tudo em um ambiente lúdico e divertido.

    Assim, você pode identificar de forma diferenciada os principais elementos que sua empresa de monitoramento precisa melhorar no campo do marketing.

    Os processos de gamificação costumam ser bastante dinâmicos, despertando o interesse e a curiosidade de seus colaboradores para experimentarem novas técnicas, ou seja, diferentemente de treinamentos mais convencionais.

    Além disso, assim como nos games que originaram a técnica, é possível oferecer uma série de recompensas por atingir determinados objetivos, tornando a equipe como um todo muito mais competitiva e interessada em aderir o treinamento.

    Considerações finais

    Os treinamentos trazem inúmeros benefícios para qualquer empresa, estimulando equipes a se aprimorarem, mantendo profissionais qualificados e interessados na empresa.

    É preciso tentar os diversos formatos de atividades para compreender quais se adequam melhor a sua gestão, para conseguir resultados interessantes e expressivos de capacitação.

    Uma excelente forma de identificar os melhores tipos de treinamento é com feedbacks constantes por parte de seus colaboradores.

    Como afetados diretamente pelos treinamentos, compreender quais formatos têm funcionado melhor permitirá que você economize na produção, sem perder a qualidade do ensino.

    Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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  • Como aplicar a análise SWOT em sua agência de viagens

    Como aplicar a análise SWOT em sua agência de viagens

    A análise SWOT é uma das principais ferramentas de planejamento estratégico da atualidade. Profissionais das mais variadas áreas já ouviram sobre os conceitos, e despertaram interesse em se aprofundar nessa técnica de análise.

    Uma empresa de aluguel de munck, por exemplo, precisa identificar todos os elementos necessários para seu crescimento pessoal.

    Utilizada durante a etapa de projetos, a SWOT é muito importante para avaliar as variáveis de qualquer tipo de negócio.

    No caso de uma agência de viagens, por exemplo, a análise pode verificar os principais pontos de estratégia de negócios, como conhecer e avaliar melhor o mercado, otimizar suas estratégias e avaliar o andamento da empresa como um todo.

    O termo SWOT vem da abreviação dos quatro pilares da análise:

    • Strengths;
    • Weaknesses;
    • Opportunities;
    • Threats.

    No Brasil, ele também é conhecido como FOFA, uma vez que as palavras chave se traduzem como Força, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças.

    Uma empresa de portaria e limpeza que realize a análise SWOT, terá uma chance muito maior de se destacar no mercado, tornando-se referência em sua área de atuação.

    Esse método foi criado nos anos 60, por um pesquisador conhecido como Alfred Humphrey. Desde então, tem conquistado cada vez mais o mercado por conta da facilidade de análise e precisão de dados.

    Essas palavras-chave representam dois elementos importantes de sua empresa: os ambientes interno e externo.

    Ambiente interno na análise 

    No primeiro, definimos como todo o ambiente no qual a empresa consegue possuir algum tipo de controle. Aqui, você pode agir sobre o ambiente, e é onde se encontram as forças e fraquezas de sua empresa.

    Todos os fatores passíveis de intervenção, como pessoal, equipamento, políticas de vendas, tecnologias que são aplicadas em todos os processos, além de clientes e investimento, entre diversos outros, englobam-se no conceito de ambiente interno.

    Por isso, uma empresa de fornecedores de tubos e conexões precisa delimitar todas as informações corretamente para conseguir encontrar quais elementos podem melhorar e quais devem se manter fortes para continuar seu processo.

    Ambiente externo na análise 

    Já o ambiente externo engloba todos os fatores dos quais a empresa não pode intervir diretamente.

    Isso inclui tanto elementos naturais como clima, políticos, mudanças em legislação, econômicos como variações nas taxas e no mercado, além de englobar a análise de concorrentes e outros elementos que podem impactar diretamente a empresa.

    Com a análise SWOT, é possível identificar os principais pontos para a gestão de organização, que estabelece as prioridades que sua agência tomará para agir em busca de melhores resultados.

    Além disso, a análise permite uma melhor identificação de opções estratégicas e antecipação de problemas que podem ser resolvidos com um bom planejamento.

    Uma empresa distribuidora de câmeras de segurança deve estar preparada para qualquer elemento que impacte seus resultados, principalmente, para garantir sua saúde financeira.

    Uma empresa que realiza a avaliação terá muito mais confiança para identificar seus pontos positivos para fortalecê-los, quais pontos devem ser mais trabalhados, oportunidades a alcançar e chances de ampliar a empresa como um todo.

    Um melhor conhecimento do mercado acaba gerando na agência uma melhor ideia de planejamento, identificando os momentos ideais de utilizar o mercado a seu favor.

    Com isso, é possível se estruturar muito melhor para uma série de fatores que podem alterar o dia a dia da agência, como variações de condições e a evolução das capacidades de produção da empresa.

    Conhecer e entender o ambiente interno de sua empresa através da análise SWOT permite uma melhor integração, padronizando os serviços para evitar desgaste e retrabalho, bem como criando um ambiente muito mais focado no resultado desejado.

    Além disso, a análise permite uma maior confiança nos dados externos, criando uma ferramenta poderosa de tomada de decisões, avaliando o mercado como um todo e eliminando grande parte do risco de erro que sua gestão pode obter.

    Os elementos da análise SWOT

    Para conseguir uma melhor compreensão sobre a ferramenta como um todo, é preciso identificar seus elementos para conseguir obter o melhor resultado possível.

    1.    Forças

    Nesta etapa, são avaliados os conceitos que podem ser considerados vantagem de sua empresa. Aqui, é possível destacar o que já funciona e o que seus clientes consideram um diferencial para procurar seus serviços.

    Fabricantes de portões automáticos podem considerar a velocidade de produção e qualidade de seus materiais, como forças a serem levadas em conta.

    Sua agência de viagens pode possuir uma maior variedade de opções de destino, melhores condições de pagamento ou até mesmo uma localização mais favorável para seus clientes visitarem.

    Todos os pontos que podem ser considerados úteis para converter potenciais consumidores e fechar negócios podem entrar na análise de forças de sua empresa.

    2.    Fraquezas

    Aqui, são identificados os fatores que precisam ser melhorados em sua empresa. Elementos que podem acabar prejudicando o estabelecimento, como valores mais altos de pacotes, poucas opções de serviços ou pouca acessibilidade em seu espaço físico.

    Além disso, elementos que geram um custo mais elevado para sua empresa devem ser levados em conta, como o custo de manutenção com equipamentos eletrônicos, pessoal e transporte.

    Algumas empresas de engenharia civil em SP precisam compreender suas fraquezas para conseguir avaliar melhor as chances de crescimento.

    No caso das fraquezas, a empresa tem o controle sobre a situação, e a identificação desses elementos é fundamental para que possa ser criado um planejamento para transformar essas fraquezas em elementos mais fortes na agência.

    3.    Oportunidades

    Nessa parte, é onde o controle da empresa perde seu poder. As oportunidades são movimentações naturais do mercado, que acabam se tornando favoráveis para a empresa.

    Mudanças econômicas positivas e eventos específicos que podem engajar diretamente com seu negócio são exemplos desse tipo de atividade.

    Uma empresa de pintura pode identificar um período do ano com mais reformas, principalmente, para conseguir mais oportunidades de negócios.

    Um exemplo são os eventos de cunho mundial, como as Olimpíadas e Campeonatos mundiais de esportes.

    Agências de turismo podem conseguir converter muito mais clientes em uma época onde as pessoas estão ativamente buscando viagens para torcer por seus times favoritos ou ter uma experiência única nesse período.

    4.    Ameaças

    Contrariamente ao elemento anterior, as ameaças são pontos que podem enfraquecer seu negócio sem que você tenha um controle sobre isso.

    Esse tipo de elemento cria um ambiente desfavorável para a conversão, e pode ter variados elementos. Uma época ruim de clima, com muitas tempestades e enchentes, pode afugentar clientes que desejem fazer uma viagem ou passeio.

    Uma alta em moedas estrangeiras pode inibir possíveis clientes, além de aumentar os valores que você pode oferecer por conta de elementos como combustível e taxas de aeroportos, entre outros elementos.

    Vantagens da análise SWOT

    Quando você consegue mapear corretamente as ações do mercado e sua influência em sua empresa, além de compreender quais elementos você pode usar a seu favor ou melhorar, você consegue mais tranquilidade para a tomada de decisões.

    Pensando nisso, a análise SWOT tem um papel fundamental para evoluir seu empreendimento, melhorando alguns elementos importantes para seu posicionamento.

     Posição estratégica

     Identificar como sua empresa está posicionada no mercado é um passo importante para definir seu planejamento de marketing.

    As empresas de contabilidade podem conseguir se engajar muito mais se conseguirem se posicionar corretamente no mercado.

    Crescer comercialmente depende de uma série de decisões essenciais, que podem ser tomadas com muito mais tranquilidade se você conseguir identificar exatamente onde se encontra no começo da ação.

    Melhoria na prestação de serviços

    Ao identificar os pontos positivos e as fraquezas de sua empresa, é possível estabelecer metas e planos de melhoria, tentando realizar mudanças substanciais que encontrem um melhor resultado para sua agência.

    Muitas vezes as soluções acabam sendo simples, uma vez que os problemas foram identificados e é possível encontrar as melhores ferramentas para as melhorias.

    Prioridade de ações

    Quando sabemos antecipar as oportunidades de negócio que se apresentarão no futuro próximo, é possível estruturar todo o contexto de marketing e investimentos para alcançar os resultados esperados.

    As ações devem ser priorizadas visando obter o melhor de cada oportunidade que surgir, pensando em ferramentas de estratégia funcionais e de fácil execução.

    Entender as demandas da empresa acaba se tornando um elemento fundamental do planejamento estratégico, possibilitando uma tomada de decisões mais assertiva e inteligente.

    Isso funciona também pensando a longo prazo, em que as ações serão planejadas já com o pensamento de eliminar ameaças e aproveitar oportunidades.

    Análise de estratégias

    A evolução deve surgir do processo de aprendizado. Quanto antes você começar a aplicar as técnicas da análise SWOT, mais conseguirá identificar as estratégias que estão sendo tomadas pela empresa e o que deve ser mantido ou modificado.

    Tirar ideias do papel pode ser um momento de tensão para alguns gestores, mas a ferramenta SWOT tem o objetivo de facilitar esse processo, identificando possibilidades de crescimento empresarial.

    Por isso, é importante estar conectado com as melhores formas possíveis de explorar seu empreendimento e aproveitar as oportunidades de negócio, conforme elas se apresentam.

    Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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  • Turismo sustentável x turismo predatório: entenda os dois conceitos

    Turismo sustentável x turismo predatório: entenda os dois conceitos

    A sustentabilidade tem se tornado necessária nos mais diversos âmbitos da sociedade, desde setores comerciais até o próprio consumo individual. Então, não seria diferente implementar essa ideia em viagens, resultando no que conhecemos por turismo sustentável.

     

    À primeira vista parece impossível ver questões negativas no turismo, já que a prática é a principal ferramenta, em todo o mundo, para o movimento da economia. 

     

    Mas assim como muitas práticas relacionadas ao fortalecimento do capitalismo, o turismo também pode trazer problemas significativos para cidades e países, mexendo com a estabilidade ambiental e cultural desses lugares. 

     

    Quando situações como essas ocorrem, acontece o que especialistas chamam de turismo predatório. Essa prática pode, por exemplo, ameaçar práticas da cultura local de uma cidade ou esgotar recursos ambientais e naturais.

     

    Essas possibilidades se tornam cada vez mais agravantes se pensarmos em um cenário mundial. De acordo com dados declarados pela Organização Mundial de Turismo (OMT), só em 2019 foram cerca de 15 milhões de chegadas turísticas no mundo.

     

    Isso só demonstra a quantidade exorbitante de pessoas que entram e saem de países, possibilitando mudanças significativas nos locais em que visitam, algo que pode ser desde lixo deixado em praias, até a desvalorização de comerciantes locais e poluição de águas.

    Como ajudar a desenvolver um turismo sustentável?

    Embora pareça desafiador, não é impossível reverter situações de turismos predatórios, ou pelo menos ajudar a implementar maiores cuidados com os locais para onde viajamos, auxiliando não somente as pessoas que vivem naquele local, mas também a nós mesmos.

     

    Ao planejar uma viagem, tenha em mente alguns pilares do turismo consciente:

     

    • Ambiente;
    • Economia;
    • Cultura e Sociedade;
    • Diversão.

     

    Sobre a questão ambiental, pense sempre em resoluções relacionadas à conservação, controle da poluição, gerenciamento de resíduos e depósito errôneo de lixos tóxicos . 

     

    Essa é uma questão a ser pensada principalmente pelas pessoas do local do ponto de turismo. De que modo as próprias cidades podem pensar em alternativas e ações que contribuam para a preservação de seu território, sem deixar a desejar para turistas?

     

    Por exemplo, uma prática interessante é o confinamento de gado no caso de locais de grande pastos abertos para visitação de turistas. Essa ideia permite com que haja o conhecimento do lugar, sem que animais possam ser mal alimentados ou mal tratados.

     

    No pilar econômico a principal atividade de incentivo é a valorização de empresários e empresas locais. Apoiar esses negócios é permitir com que aquele local se desenvolva ainda mais, além de poder oferecer boas lembranças pessoais.

     

    Que tal incentivar uma loja de produtos sustentáveis, como canudos reutilizáveis, na localidade em que você está turistando? É interessante experimentar produtos novos e ainda transformar as realidades de empreendedores.

     

    Esse fortalecimento também faz parte das próprias direções turísticas das cidades, que podem trabalhar para fornecer oportunidades e maiores visibilidades para trabalhadores locais. Um bom exemplo são as iniciativas de economia criativa em alguns estados.

     

    Agora pensando na questão social cultural, tanto o turista quanto os próprios moradores da cidade que recebe visitas devem trabalhar para disseminar e manter tradições locais.

     

    Por exemplo, ao visitar uma cidade, o turista deve respeitar a cultura local, e nisso se incluem hábitos que podem ser diferentes em outros países, questões religiosas, respeito por costumes, idiomas e outras formas de identidade local.

     

    Além de ser uma possibilidade de aprendizado e descoberta por parte de quem visita uma cidade, a valorização cultural e social serve para que as cidades fortaleçam ainda mais suas tradições e histórias, passando-as para outras gerações.

     

    Por fim, não se esqueça da diversão. Afinal, uma viagem é sempre uma oportunidade de desconectar de rotinas atribuladas e vidas corridas para, então, respirar novos ares e conhecer outras culturas e valores.

     

    O seu divertimento pode ser ainda maior ao aliar práticas sustentáveis a viagens marcantes. Se puder, faça planejamentos em grupo, seguindo os pilares apresentados. Quanto mais pessoas ajudando no crescimento das cidades, melhor!

     

    Comece suas práticas sustentáveis agora!

    Muitos países mundiais acabam sendo prejudicados economicamente pelo pouco ou quase nulo índice de circulação de turistas, devido às práticas de segurança sanitária.

    Apesar das consequências, a pouca circulação mundial e transporte de resíduos tóxicos serviu para que pessoas repensassem práticas pessoais e coletivas, entre elas a participação na sustentabilidade do planeta.

    Baseado no que você já sabe sobre turismo sustentável e práticas predatórias, confira agora uma série de exemplos positivos, relacionados às viagens e preservações locais:

    Escolha viagens em baixa temporada

    Essa é uma dica muito interessante, principalmente, para quem prefere locais mais calmos e com pouco movimento. Inclusive, muitas pessoas estão pensando em não frequentar lugares cheios, em relação às épocas passadas. 

    Além de ser uma escolha relacionada à proteção sanitária, é também uma maneira de não sobrecarregar cidades, com acúmulos de pessoas.

    Vamos supor que, em casos de lotações turísticas, algumas cidades não conseguem oferecer serviços adequados em sua estação de tratamento de água e esgoto, o que pode levar a consequências para a própria população do lugar, bem menos para turistas.

    Prefira voar direto para a cidade

    Você sabia que aviões despejam no ar grandes quantidades de gases tóxicos? Isso acontece por conta dos grandes volumes de gasolina, necessários para o funcionamento adequado dessas máquinas.

    Ao escolher viagens mais rápidas, ou com foco nos destinos, sem escalas, você pode evitar a grande poluição gerada pela viagem. Legal, não é mesmo?

    Descarte seu lixo apropriadamente

    Que tal facilitar o trabalho de empresas de coleta de resíduos sólidos ao direcionar o seu lixo para locais adequados?

    Estar na cidade de outras pessoas significa respeito redobrado. Por isso, se for em praias, museus, espaços públicos ou centros históricos, procure cuidar do descarte de seu lixo corretamente.

    E não precisa se preocupar se quiser, por exemplo, em se livrar de pilhas ou aparelhos celulares.

    Faça uma pesquisa e procure por locais que fazem descarte de lixo eletrônico, com certeza, você encontrará um local próximo.

    Apoie comerciantes locais

    Está turistando em uma cidade e ficou com fome? Opte por conhecer restaurantes e comércios alimentícios de produtores e empresários locais, ao invés de ir a um fast food ou empresa de comida conhecida fora dali.

    Se você não conhece muito o local, vale pedir auxílio para moradores ou guias turísticos. Eles vão te mostrar inúmeras opções de empresas.

    Lembre-se que enquanto você fortalece a economia da cidade que está visitando, outras pessoas podem estar fazendo a mesma coisa no lugar onde você mora. É tudo uma questão de valorização e incentivo para que a economia continue fortalecida.

    Respeite a cultura e a tradição do lugar

    Um dos princípios em se fazer uma viagem é conhecer um local onde você não mora, justamente para entender e aproveitar situações e lugares da própria região.

    A base desse pensamento tem a ver com as diferenças que ocasionalmente serão encontradas, visto que são locais distintos dos que estamos acostumados. Ir para uma viagem requer compreensão com o próximo e com o que a cultura dele transmite para você.

    Por exemplo, ao viajar para o Oriente Médio é possível que você encontre mulheres cobertas com tecidos, das cabeças aos pés, algo totalmente diferente do que vemos no Brasil, sejam com as mulheres, com homens ou crianças.

    Por uma série de questões, que incluem religião e costumes, os moradores desse local não estão acostumados em ver e conviver com pessoas que usam roupas curtas, ou até mesmo o uso de moda praia na rua de forma natural.

    Ao compreender essa diferença, opte por introduzir meios termos nas suas vestimentas. Você pode usar blusas sem mangas com calça, por exemplo.

    Sim, à primeira vista, modificar algo em nosso costume parece estranho e pode ser difícil de entender e pôr em prática, mas é essencial para aquela localidade continuar ou seguir o padrão respeitado por tantos moradores. 

    Acostume-se a usar poucos transportes

    Que tal aproveitar o turismo para cultivar práticas cada vez mais sustentáveis? Uma boa opção é andar a pé pela cidade que está visitando. 

    Não somente você irá economizar com o carros de aplicativos e táxis, mas também irá contribuir com menos poluição para aquela localidade. Além disso, você já aproveita para conhecer lojas e museus nas proximidades.

    Considerações finais

    Até aqui você viu o quão interessante é conhecer um lugar, descobrir novas realizações pessoais e ainda poder contribuir, por exemplo, com o trabalho de uma empresa de reciclagem de papel daquela localidade. 

    A partir de agora passe a planejar viagens cada vez mais sustentáveis ou evitando práticas predatórias com as cidades que você tanto gosta!

    Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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  • Entenda como funciona o programa de afiliados ClubeTrivelo

    Entenda como funciona o programa de afiliados ClubeTrivelo

    Você já imaginou em poder ganhar aquela graninha extra no final do mês, mesmo sem sair de casa? Entenda como funciona o programa de afiliados Clube Trivelo, para divulgação de promoções de passagens aéreas.

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    O objetivo do  programa, que é totalmente gratuito, é gerar engajamento, atraindo mais oportunidades e destaque nas redes sociais. Cada afiliado pode desenvolver o seu próprio marketing digital, com as divulgações nos canais digitais, como blogs, Facebook, Whatsapp, Twitter e Instagram. E, é claro, utilizando o famoso boca a boca. Todo mundo têm muitos amigos e familiares que amam viajar, certo?

    O processo de inscrição é muito simples, e sua conta é confirmada instantaneamente. Depois de ser inscrito no programa, você receberá seu link de afiliado exclusivo e poderá começar a promover.

    programa de afiliados trivelo

    Entenda como funciona a plataforma:

    Comissão paga pelo programa de afiliados do Trivelo

    O Trivelo possui 3 níveis de afiliado: prata, ouro e diamante. O pagamento de comissão começa com R$ 0,15 por clickout para os membros categoria prata, e R$ 0,25 por clickout para os membros categoria ouro, e R$ 0,35 por clickout para os membros categoria diamante.

    Na plataforma do Clube Trivelo é possível acompanhar todo o histórico dos seus resultados, tanto a quantidade de visitas geradas como aquelas que foram contabilizadas como clickout. Você também terá a sua disposição, o valor que irá receber por cada clickout, que é atualizado dia a dia. Sua performance de visitas também é atualizada diariamente.

    Entenda o que é clickout: é quando o usuário seleciona uma oferta de voo e é redirecionado para o site de um dos parceiros do TRIVELO.

    Widget buscador de passagens aéreas

    Na plataforma do Clube Trivelo é oferecido um banner banners para divulgação dos membros que possuem site ou blog.

    No banner de busca é possível fazer pesquisas que serão direcionadas automaticamente para o nosso site.

    Traquear URL

    No menu promoções, os membros irão encontrar links das ofertas para divulgar já traqueados (links rastreáveis, para identificarmos os acessos que vierem do seu trabalho de divulgação).

    Caso o membro queira divulgar alguma oferta que não esteja na aba promoções, basta acessar o menu “Traquear URL”, é lá ele poderá traquear qualquer URL do site Trivelo.

    Iframe de promoções

    O Clube Trivelo disponibiliza uma ferramenta bem interessante, que te permite incorporar uma lista atualizada diariamente com as melhores promoções de passagens aéreas.

    Ao inserir o iframe de promoções em seu site, você pode customizar os resultados por origem e/ou destino dos voos.

    Veja, abaixo, como funciona, ou acesse aqui para ver um exemplo.

     

    Pagamento das comissões

    O programa de afiliados do Trivelo.com.br oferece duas opções para o pagamento de comissões.

    A primeira opção é a transferência direta pelo PagSeguro e a segunda é pelo PayPal.

    A moeda padrão para transferências diretas é Real.

    O limite de retirada é de apenas 50 reais: você precisa ganhar um mínimo de R$ 50,00.

     

    Regras do programa de afiliados do Trivelo

    1. Comissão de R$ 0,10 a 0,40 por clickout (o clickout é quando o usuário seleciona um voo e clica para ver a oferta no site de um dos parceiros do TRIVELO).
    2. Todo dia 15 o trivelo envia o fechamento por email, referente aos Clickouts do mês anterior.
    3. O pagamento é feito todo dia 30 do mês seguinte, mediante o envio dos dados e da RPA/nota fiscal que são solicitados no fechamento de cada mês.
    4. O TRIVELO paga comissão por clickout, ou seja, a cada vez que o usuário selecionar um voo e for redirecionado para o site da Agências de Viagens Online que fez a oferta. Isso significa que o afiliado recebe divulgação, mesmo que não faça nenhuma venda.
    5. Cadastro válido para maiores de 18 anos.
    6. Não é permitida a compra de termos relacionados à marca Trivelo, em qualquer ferramenta de pesquisa (google ads, bing, etc.). Caso haja acessos através desses anúncios, eles não serão comissionados e o afiliado será banido do programa.
    7. Não é permitido a veiculação de qualquer anúncio que direcione para o site do Trivelo – relacionados ou não à marca – em Google Ads, Bing ou em outras plataformas. Caso deseje divulgar a parceria nos meios de pesquisa, o usuário deverá primeiramente ser redirecionado para o seu site e, depois, para o site do Trivelo. Caso haja acessos através desses anúncios, eles não serão comissionados e o afiliado será banido do programa.
    8. Não é permitido a divulgação de preços que não condizem com o que foi divulgado pelo Trivelo.
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  • Por que integrar seu site de viagens com o Instagram?

    Por que integrar seu site de viagens com o Instagram?

    Que as redes sociais são fundamentais para o trabalho de qualquer empresa atualmente, disso ninguém duvida. O Instagram merece um destaque especial nesse cenário, e saber como integrar site de viagens com a sua conta é essencial.

     

    A quantidade de pessoas que utiliza as mídias sociais cresce a cada dia. Elas usam essas plataformas para uma série de ações: ler notícias, comunicar-se com as pessoas ou acompanhar as novidades das suas marcas preferidas.

     

    Qualquer companhia do mercado pode aproveitar os benefícios de marcar presença nas redes sociais, e os números disponibilizados pelo Instagram mostram isso de forma bastante clara.

     

    Segundo a plataforma, 60% dos usuários descobrem novos produtos por ali, enquanto 90% segue ao menos um perfil comercial na plataforma. Além disso, 1/3 das histórias visualizadas diariamente no Instagram são de empresas. 

     

    Nesse sentido, tanto uma empresa de reforma e construção quanto as agências de viagem também podem apostar nas redes para ter um contato maior com o seu público. 

     

    Afinal, há diversas ferramentas e ações que podem ajudar um estabelecimento a se comunicar com o seu público e a obter melhores resultados em termos de visibilidade e de vendas.

     

    Vale salientar que ter um site para o seu negócio é fundamental, pois é a partir dele que a sua empresa começa a ganhar autoridade na internet. Mas integrar a sua página com o seu perfil nas redes sociais pode ser a melhor ação para potencializar a sua companhia. 

     

    Por isso, se você já sabia que o Instagram pode ser de grande importância para a sua agência de viagens, mas ainda tinha dúvida sobre como divulgar o seu trabalho na internet, este artigo pode te ajudar a entender melhor sobre o tema. 

     

    Sendo assim, siga na leitura deste conteúdo e conheça as razões pelas quais uma agência de viagens deve estar no Instagram e como ela pode vender mais com a ajuda da plataforma. 

    A importância do Instagram para empresas

    Com o passar do tempo, uma empresa de pintura que estava no mercado há anos e só conseguia oferecer os seus serviços de maneira regional descobriu que a internet podia ser um facilitador de divulgação do seu negócio.

     

    Ter um site e anunciar serviços em grandes plataformas era uma maneira prática de alcançar pessoas em diferentes localidades, o que aumentava os seus resultados e trazia mais faturamento. Com a chegada das redes sociais, isso se tornou ainda mais importante. 

     

    Os dados fornecidos pelo Instagram mostram isso de modo bastante claro: atualmente, ele conta com mais de 1 bilhão de usuários, o que o torna uma das maiores redes do momento. 

     

    Outra informação relevante diz que 500 milhões de usuários acessam a plataforma todos os dias. E vale dizer que as pessoas não fazem isso apenas para postar fotos, mas também para ler sobre serviços de contabilidade ou encontrar uma peça de roupa perfeita. 

     

    De fato, o Instagram possibilita que uma empresa consiga realizar uma série de ações fundamentais para o seu crescimento, tais como:

     

    • Promover sua marca;
    • Divulgar seus produtos e serviços;
    • Fidelizar clientes;
    • Apresentar promoções;
    • Vender mais.

     

    Nesse sentido, uma agência de viagens que quer melhorar os seus resultados com as vendas de pacotes de turismo deve investir na plataforma para atingir seus objetivos de forma mais prática e eficiente.

    Por que usar o Instagram para uma agência de viagens?

    Quem navega diariamente no Instagram sabe que é possível encontrar fotos e vídeos sobre qualquer tipo de assunto, seja sobre receitas práticas para o dia a dia ou sobre como combinar acessórios banheiro cromado com uma decoração rústica. 

     

    Essa produção de conteúdos se torna indispensável para o crescimento de uma empresa na plataforma, uma vez que a disponibilização de informações faz com que um usuário queira se tornar um seguidor daquele perfil para obter novos conhecimentos. 

     

    Para uma agência ou site de viagens, há ainda uma série de motivos pelos quais vale a pena utilizar o Instagram. Confira-os a seguir.

    1. Utilizar a rede como guia de viagens

    Quem busca por um destino para viajar pode ter muito mais facilidade se tiver um guia para auxiliar nesse processo. E o Instagram pode cumprir essa função de modo bastante simples. 

     

    Ao criar diferentes postagens dando dicas sobre o que fazer em uma determinada viagem para o exterior, o perfil ganha maior relevância, e consegue atrair cada vez mais interessados nesse tipo de conteúdo, o que vai ajudar a vender mais pacotes. 

    2. Apresentar locais e fotos para o cliente

    Para que uma empresa de paisagismo consiga divulgar o seu trabalho, ela precisa criar um portfólio de diferentes serviços já realizados, que ajudará os seus potenciais clientes a conhecerem o que ela faz de melhor. 

     

    No caso de uma agência de viagens o processo é o mesmo: criar posts com fotos onde é possível conhecer mais sobre um destino é uma das formas mais práticas de conquistar a atenção do público e ajudá-lo a escolher a próxima viagem. 

    3. Monitorar o que se fala sobre a empresa

    Como o Instagram permite que os usuários marquem outros perfis nas suas postagens, uma das vantagens de usar a rede social é poder monitorar o que estão falando sobre a sua empresa. 

     

    Ao receber uma marcação, tanto uma clinica de fisioterapia quanto um site especializado em pacotes de turismo, consegue mensurar o engajamento do público, além de conhecer as expectativas e o nível de satisfação dos seus clientes com os seus serviços.

    4. Divulgar serviços e destinos

    Outra razão positiva de usar o Instagram para a sua agência de viagens é a possibilidade de usar os recursos da plataforma para divulgar os serviços e os destinos para o público, ajudando a ampliar a sua visibilidade por ali. 

     

    Isso pode ser feito de modo orgânico ou pago. Assim, além de permitir que mais pessoas saibam sobre o seu trabalho, você também auxilia os usuários a conhecerem possíveis destinos e despertar o desejo de viajar neles. 

    5. Aumentar a proximidade com o cliente

    As empresas de seguros, assim como as agências de viagem, sabem da importância de se manter sempre próximas e disponíveis para o público, marcando presença na vida das pessoas e garantindo um atendimento de excelência. 

     

    Esse é um grande diferencial em qualquer tipo de negócio, e o Instagram possui um papel fundamental nesse cenário, pois permite uma interação rápida e constante da empresa com os seus clientes.

     

    Todos esses são motivos suficientes para que uma agência de viagens perceba a necessidade de integrar o seu site com o Instagram, aumentando o alcance do seu trabalho e tornando-o ainda mais acessível para o público. 

    Como utilizar o Instagram para vender mais

    Saber como utilizar o Instagram de forma prática e eficiente é a maneira mais simples de alcançar os seus objetivos, principalmente no que diz respeito a aumentar o faturamento vendendo mais pacotes de turismo. 

     

    Para isso, é indispensável aprender a usar os principais recursos da plataforma, o que faz com que empresas de alimentação ou de viagens possam obter os resultados desejados no Instagram. 

     

    A primeira dica é usar hashtags, um dos grandes símbolos da plataforma. É por meio dessa ação simples que a agência de turismo consegue mapear o seu conteúdo na rede e ajudar os seus clientes a encontrarem mais facilmente os posts sobre um determinado assunto. 

     

    Ao mesmo tempo, uma sugestão de suma importância é manter um calendário de publicações sempre atualizado, auxiliando a empresa a garantir a constância das suas postagens. 

     

    Isso porque criar conteúdos e postá-los de forma coerente pode ser um desafio para quem não organiza essa ação, de modo que um cronograma para essa finalidade pode dar um norte de atuação dentro do Instagram.

     

    Também é essencial utilizar uma das ferramentas mais importantes da plataforma: os stories. Mesmo que o conteúdo saia do ar em 24 horas, muitos dos usuários acompanham o trabalho de uma agência por ali, de forma dinâmica. 

     

    Nesse sentido, é fundamental atualizar os stories diariamente, alimentando o seu público com conteúdos que vão chamar a atenção dele. 

     

    Além disso, é possível manter alguns stories publicados por tempo indeterminado ao criar os destaques da sua página. Por isso, não deixe de inserir os melhores conteúdos nesses pequenos “álbuns”, que ficarão disponíveis no seu perfil para todos os usuários da rede.

     

    Por fim, é interessante apostar nos posts patrocinados da plataforma. Há diferentes estratégias para utilizá-los, podendo apostar neles para alcançar mais pessoas ou para divulgar uma promoção mais facilmente. 

     

    Ao apostar nessas ações, certamente a sua agência de viagens conseguirá obter melhores resultados, tornando o trabalho ainda mais produtivo dentro do Instagram. 

     

    Por isso, não deixe de integrar o seu site com a plataforma, conseguindo assim atrair mais pessoas para perto do seu negócio e potencializando as suas vendas de pacotes de maneira simples e prática. 

    Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

  • Turismo rural: conheça mais sobre essa modalidade tão tradicional

    Turismo rural: conheça mais sobre essa modalidade tão tradicional

    Você já ouviu falar em turismo rural? Para quem gosta de viajar, esse é um modelo que pode conquistar também os turistas que desejam ter mais contato com a natureza. 

     

    Esse tipo de turismo procura valorizar o convívio com a natureza, hospedagem em lugares diferentes e aproveitamento da cultura local. Desse modo, esse é um tipo de atividade que pode ser desenvolvida no Brasil, já que o país tem locais bonitos em contato com a natureza.

     

    Esse é o tipo de atividade praticada por moradores de mais de 20 anos que moram em grandes cidades e que procuram por tranquilidade. Além disso, essas pessoas desejam aumentar o seu contato com a natureza e apreciar uma boa alimentação caseira.

    Características do turismo rural

    Esse tipo de turismo é muito importante e valoriza diversas frentes. Sendo que entre as mais conhecidas é possível citar: 

     

    • Cultura local;
    • Simplicidade;
    • Agricultura;
    • Natureza.

     

    As pessoas que escolhem praticar esse tipo de turismo, apreciam lugares calmos e com cultura local. 

     

    Isso quer dizer que o viajante prioriza as coisas locais, por exemplo, alimentar-se nos restaurantes da região ao invés de grandes redes que também têm no meio urbano. 

     

    Nessas viagens também há uma valorização do artesanato local, alimentando a economia daquele lugar e do modo de viver da região. Assim, a pessoa ficará por um dia vivendo com os costumes e formas de lidar do povo daquela cidade. 

     

    Sendo assim, uma pessoa pode viver os seus dias de viagem usando um sistema de captação de água da chuva, porque esse pode ser o jeito que aquela população da região sobrevive, sem utilizar água encanada. 

     

    Além disso, esse tipo de turismo é conhecido por ser feito sem grandes luxos, isso quer dizer que as hospedagens e os lugares que serão visitados são mais simples, com características de cidade do interior ou fazenda. 

     

    Nesses locais também é bastante comum valorizarem a agricultura. Muitas pessoas vivem da agricultura de subsistência, ou seja, os alimentos são plantados somente para alimentação e não para comercialização. 

     

    Assim, dependendo da hospedagem, o viajante pode encontrar lugares que ofereçam esse tipo de alimentação. Sendo assim, as pessoas poderão desfrutar de comida sem agrotóxicos, aproveitando o sabor original desses alimentos. 

     

    Por fim, a principal atração desse tipo de turismo é a natureza, os lugares exuberantes que valorizam atividades, onde a pessoa fique em contato com o ambiente.

     

    Ademais, essas são as principais razões que atraem os turistas que querem sair do estresse do dia a dia da cidade.

    Quais são as atividades do turismo rural

    Pode até parecer que existem poucas opções de atividades de lazer para praticar no turismo rural. Isso porque há a ideia de que esses lugares são para descansar e, por isso, não há muitas opções. 

     

    Porém, lugares rurais têm diversas formas de lazer como: arvorismo, pesca, passeio a cavalo, diversas opções de trilhas e até atividades de cuidados com a lavoura. As atividades na natureza promovem uma integração do visitante com o local.

     

    Além disso, é possível fazer atividades para conhecer a gastronomia local, os artesanatos, os costumes e a cultura.

    Benefícios do turismo rural

    O turismo rural pode trazer muitos benefícios para o viajante que pratica essa atividade, sendo assim, confira alguns deles:

    1. Consciência ambiental

    Como a maioria das atividades são feitas na natureza, ao realizar essas ações, os moradores locais que acompanham os visitantes procuram destacar a importância do local visitado e explicar os motivos para a preservação ambiental.

     

    Assim, o visitante que está realizando as atividades entende na prática porque é importante conservar o meio ambiente, e isso é algo que muitos viajantes levam para a vida. 

     

    Nesse sentido, um bom ensinamento que os viajantes podem levar é o de como o uso de plástico é prejudicial para o meio ambiente, e por isso passar a utilizar sacola ecobag para carregar as suas compras, evitando causar danos na natureza.

    1. Aumento de oportunidades de trabalho

    Com o alto número de turistas na região, surge também uma demanda de vagas de emprego. Assim, os trabalhadores que antes precisavam se deslocar para a cidade, agora podem encontrar uma forma de sobrevivência na sua própria cidade.

     

    Isso quer dizer que o dono de uma pequena lavoura consegue sobreviver vendendo suas mercadorias somente na sua cidade, sem a necessidade de vender para fora. Assim, ele pode se dedicar melhor ao seu negócio, cuidando da manutenção das peças agrícolas. 

    1. Melhoria de infraestrutura

    Com a chegada de turistas, as cidades procuram se preparar para recebê-los bem. Logo, algumas obras de infraestrutura são realizadas. Afinal, uma cidade sem condições boas pode espantar os visitantes.

     

    Essas obras podem ser pavimentação de ruas, melhorias na rede de celulares e, até mesmo, no saneamento. Incluindo também placas de sinalização de segurança nas estradas e caminhos para as atividades de lazer.

    1. Valorização da cultura e tradições regionais

    Como já dito, essas práticas valorizam os locais visitados e, por isso, também tendem a valorizar a cultura e tradições da região. Dessa forma, os turistas têm a chance de conhecer melhor a vida daquela população, vivenciando o seu dia a dia.

     

    Pensando nisso, os viajantes podem conhecer a rotina de uma fazenda e como são os cuidados com os animais. Por exemplo, como são feitos os serviços de abastecimento do cocho para gado e de outros animais.

    1. Preservação histórica

    Muitos dos lugares que promovem o turismo rural possuem contato com indígenas e, até mesmo, histórias importantes para o Brasil. Com o aumento da procura por essas atividades, também se preserva esse patrimônio.

     

    Sendo assim, as aldeias recebem projetos de preservação, assim como outros lugares que têm alguma importância histórica também. Com isso, as futuras gerações poderão ter acesso a esses conhecimentos e saber um pouco sobre o passado.  

    Como escolher o local ideal para fazer turismo rural

    Muitas coisas devem ser levadas em consideração no momento de escolher o destino onde será feito o turismo rural, algumas delas são:

    Localização

    Escolha um local que tenha convívio com o meio ambiente, mas que ofereça algum conforto, não é necessário haver grandes luxos, mas pelo menos um quarto confortável para que você consiga relaxar e ter uma boa noite de sono.

     

    Nesses locais, podem existir as opções de hotéis, mas também há as hospedagens mais caseiras que valorizam a comida local e são mantidas por moradores antigos da área. 

     

    Essa última experiência pode ser interessante, pois você terá contato direto com moradores da região que podem contar curiosidades e dar mais detalhes de como as coisas funcionam.

     

    Nesse sentido, você pode ter conversas que talvez não acontecessem se você estivesse em um hotel, por exemplo. Em pousadas ou lugares mais caseiros, você pode, por exemplo, ter um diálogo sobre o confinamento de gado e descobrir como é todo o processo.

    Sustentabilidade

    Já falamos sobre consciência ambiental, mas outro ponto para se destacar é a sustentabilidade. Isso porque de nada adianta você realizar uma atividade de turismo rural e perceber que aquela cidade visitada não utiliza formas de preservação ambiental.

     

    Afinal de contas aquela região sobrevive pelos viajantes que procuram contato com a natureza e, por isso, é necessário que os administradores realizem atividades que promovam a preservação do espaço.

     

    Assim sendo, é interessante que o local a ser visitado faça coleta de resíduos sólidos, reciclagem e outras atividades que julguem serem necessárias para promover a sustentabilidade da região.

     

    Além disso, a sustentabilidade também deve ser uma tema de preocupação para observar como estão sendo feitas as atividades de turismo rural, isso porque essa atividade turística pode causar danos para a natureza por meio da degradação da vegetação e descarte errado do lixo.

    Autenticidade de identidade

    Cada lugar que oferece a prática de turismo rural tem as suas particularidades. Assim, cada um possui um tipo de características que o outro não tenha. Cada local tem um tipo de atração, vegetação, clima, cultura, gastronomia, entre outros.

     

    Sendo assim, todas esses quesitos devem ser analisadas no momento de selecionar o local, para que ele esteja de acordo com as suas vontades. Se você prioriza a alimentação, talvez seja interessante pesquisar locais que tenham essa característica do seu gosto.

     

    Por exemplo, existem lugares que permitem passeios mais rústicos, onde se bebe água do rio. Se você não se sente confortável com essa prática, procure lugares que te ofereçam passeio com a opção de análise de água. 

     

    Por fim, o turismo rural é uma boa opção para quem procura atividades mais calmas e relaxantes. 

     

    É uma ótima oportunidade para pessoas mais velhas, que não gostam de aventuras, conhecerem lugares novos, aproveitarem uma boa comida caseira, atividades na natureza, bem como ganharem consciência ambiental para preservar o meio ambiente para o futuro.

     

    Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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  • Como medir o retorno que seu site de viagens tem dado?

    Como medir o retorno que seu site de viagens tem dado?

    Quem atua no mercado de turismo pode ter um site especializado em viagens, utilizando-o para vender pacotes e conseguir otimizar os seus resultados. Ao realizar essas ações é essencial medir o retorno obtido na plataforma, para conhecer melhor o seu negócio. 

     

    Qualquer empresa que possui uma página na internet para comercializar produtos ou serviços precisa investir nela para ter bons retornos. 

     

    Em alguns casos, pode ser que esse resultado demore a chegar, o que significa que algumas características precisam ser alteradas. Mas para ter a certeza dessa necessidade, é preciso saber analisar o site com precisão. 

     

    Em comparativo, para obter essas informações é preciso fazer o trabalho de uma empresa de monitoramento: o empresário deve verificar uma série de dados para entender a sua performance e perceber se há algo errado ali. 

     

    É com base nesse levantamento que qualquer decisão pode ser tomada com maior assertividade, evitando que os achismos possam comprometer os resultados da empresa. 

     

    Ao mesmo tempo, ter acesso a esse tipo de informação sem saber quais ações precisam ser aplicadas pode ser um problema para qualquer estabelecimento. 

     

    Por isso, conhecer os indicadores de desempenho do seu site, os famosos KPIs (Key Performance Indicators), é fundamental para quem tem uma plataforma de viagens e quer entender como está o funcionamento dela, além de saber o que precisa ser aprimorado. 

     

    Assim, se a plataforma trouxe bons resultados em uma semana, mas deixou a desejar no período seguinte, é possível entender o que pode ter ocorrido, de modo a otimizar todo o trabalho e garantir que ele seja cada vez mais eficiente. 

     

    Sendo assim, se você tem um site e quer saber o que é, a importância e os melhores KPIs para aplicar na sua plataforma, siga na leitura deste conteúdo e conheça melhor esses indicadores que podem potencializar os seus resultados. 

    O que são os KPIs?

    Uma clinica de medicina do trabalho que possui um site pode inserir uma série de informações e de serviços para atender ao seu público com maior eficiência e tecnologia. 

     

    Assim, ela pode ter bons resultados sem depender apenas do atendimento telefônico do estabelecimento, criando mais um canal de relacionamento com as pessoas interessadas no seu serviço.

     

    Nesse sentido, para que a empresa saiba se o seu site está trazendo bons retornos, é essencial que ela mensure alguns dados presentes ali, e para isso ela precisará dos indicadores-chave de performance: os KPIs.

     

    Mas afinal, o que eles são? Os KPIs se tratam de métricas que ajudam a entender o desempenho de uma empresa, nas diferentes áreas em que ela atua. 

     

    Existem diferentes tipos de indicadores-chave de performance, e saber qual deles faz sentido para o seu estabelecimento é fundamental. É importante frisar que um KPI pode ser perfeito para uma empresa e não ser tão expressivo para outra. 

     

    Por isso, é necessário conhecer esses indicadores e a partir disso selecionar aqueles que podem trazer dados significativos para o crescimento do site, tanto para o de uma empresa de construção e reforma quanto para quem atua no segmento de viagens.

    A importância dos KPIs para uma agência de viagens

    Qualquer agência de viagem que decide investir na divulgação do seu negócio pode apostar na criação de campanhas e de um site para potencializar os resultados. 

     

    Sendo assim, utilizar os KPIs se torna indispensável para o desenvolvimento de uma estratégia de vendas, pois eles trazem dados significativos para a realização da publicidade de maneira prática e eficaz. 

     

    Além disso, há várias razões para se investir no uso dos KPIs para mensuração do retorno do site, sendo algumas delas: acompanhar a performance da página, direcionar os esforços e permitir a circulação das informações da empresa de forma mais abrangente. 

     

    Dessa forma, uma agência de viagens ou uma empresa de trabalho temporário consegue ter uma base mais formal sobre o crescimento do seu site, o que ajuda a criar ações com metas claras e torna o trabalho ainda mais assertivo. 

     

    Em paralelo, os KPIs podem ser divulgados entre a equipe, o que melhora o alinhamento dos colaboradores e faz com que toda a empresa se volte para os mesmos objetivos. 

     

    Por isso, as agências de viagem precisam aplicar os indicadores-chave de performance frequentemente, justamente para que o seu trabalho se desenvolva com qualidade e direcionamento. 

    Como escolher bons KPIs?

    Para que a agência de viagens consiga escolher bons KPIs, ela precisa saber quais são as características essenciais deles, de modo que ao aplicá-los no seu site para medir o retorno que ele tem dado, ela poderá conseguir informações valiosas. 

     

    Nesse sentido, é sempre indicado escolher um KPI que:

     

    • Tenha indicadores mensuráveis;
    • Seja alcançável;
    • Seja relevante; 
    • Possibilite realizar ações a partir da análise dos dados.

     

    Assim, é essencial escolher KPIs que sejam práticos, dispensando aqueles que são muito abstratos e não podem oferecer uma utilidade prática. 

     

    Além disso, é importante que os dados obtidos sejam sempre atualizados, e que as informações coletadas possam ser utilizadas para estipular metas alcançáveis nos próximos períodos. 

     

    Outro ponto importante é que uma agência de viagens ou uma empresa de montagem e manutenção industrial selecionem KPIs relevantes, para que os dados obtidos possam fazer sentido dentro das estratégias para aprimorar as suas ações. 

     

    Por fim, é indispensável que os indicadores-chave de performance tragam números que possibilitem a realização de ações com base na análise desses dados, justamente para que o retorno obtido no site da agência possa ser constantemente melhorado. 

    Os melhores KPIs para agências de viagem

    Depois de conhecer os KPIs, a importância deles e as características mais relevantes para escolher esses indicadores de performance, podemos selecionar alguns deles que podem ser bastante proveitosos para as agências de viagem. 

    1. Taxa de satisfação do cliente

    Um dos KPIs mais importantes para as agências e para empresas de manutenção industrial, por exemplo, é a taxa de satisfação do cliente, ou seja, o quanto ele está satisfeito com o que obteve do seu negócio. 

     

    Para mensurá-lo, é necessário coletar os feedbacks positivos e os negativos do seu site, avaliando a quantidade recebida e as queixas ou elogios apresentados. 

    2. Ticket médio

    O ticket médio é outro indicador-chave de performance que pode fazer diferença para as agências de viagem. 

     

    Ele mensura o valor médio das vendas realizadas no estabelecimento, podendo mostrar uma informação financeira relevante sobre os pacotes turísticos oferecidos pela agência. 

     

    O cálculo desse KPI é bastante simples: soma-se o valor total de vendas de um período e divide pela quantidade de pacotes vendidos. 

     

    Esse número apresenta informações consideráveis sobre o retorno obtido no seu site e no próprio estabelecimento, mostrando se há a necessidade de investir em mais divulgação para aumentar o número de clientes. 

    3. Taxa de satisfação dos funcionários

    Um dos pilares mais importantes de uma empresa de consultoria ambiental e de uma agência de turismo é justamente a sua equipe de colaboradores. 

     

    Afinal, é a partir de um bom trabalho realizado por eles que os bons resultados são alcançados, e as metas estipuladas para cada período são atingidas mais facilmente. 

     

    Funcionários desmotivados certamente comprometerão as vendas da agência, e a aplicação de um indicador-chave de desempenho pode medir a satisfação dos profissionais que atuam na agência.

     

    Por isso, é importante conhecer as metas estipuladas e conversar com os seus colaboradores para mensurar a taxa de satisfação deles com a empresa. 

     

    Para melhorar esses índices, é sempre importante investir em endomarketing, criar programas de bonificações e reconhecer bons desempenhos. 

    4. Taxa de conversão

    Para que uma loja de persianas possa compreender se a sua taxa de conversão está sendo adequada, ela precisa entender o nível de satisfação do cliente e mensurar quantas vendas foram convertidas em um período. 

     

    Para as agências de viagem a importância é a mesma. Afinal, com esse KPI, é possível perceber se o atendimento e a qualidade dos seus produtos estão sendo satisfatórios. 

     

    Além disso, para otimizar essa característica do seu negócio é essencial oferecer uma boa recepção ao cliente, além de treinar a sua equipe a oferecer todo o suporte necessário nas diferentes etapas de venda 

     

    Ao investir nesses aspectos, a taxa de conversão dos clientes será impactada de forma bastante positiva. 

    5. Retorno sobre investimento (ROI)

    O ROI é outro KPI relevante para as agências de viagem. Isso porque, ao criar o site, o estabelecimento precisou fazer um investimento, e entender se ele está sendo proveitoso é fundamental. 

     

    Para esse cálculo, é necessário pegar o valor do ganho obtido, subtrair o valor do investimento e dividir esse resultado pelo valor do investimento novamente. 

     

    O resultado final revela quantas vezes o retorno conquistado foi superior ao investimento realizado. Dessa forma, é possível perceber o retorno do site com maior precisão. 

     

    Todos esses KPIs são importantes para as agências de viagem, e devem ser utilizados para entender melhor o cenário atual do seu negócio. 

     

    Por isso, se você ainda tinha dúvida sobre o uso dos indicadores-chave de desempenho, não deixe de aplicá-los o quanto antes na sua agência e obtenha informações essenciais sobre a sua empresa mais facilmente. 

     

    Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

    Acompanhe o blog da Moblix, fique atento às novidades.

  • Como utilizar CRM em sua agência de viagens

    Como utilizar CRM em sua agência de viagens

    Se você tem uma agência de viagens e sabe da importância de utilizar ferramentas que ajudem na rotina do seu estabelecimento, precisa considerar o uso de um sistema CRM (Customer Relationship Management) o quanto antes. 

     

    A quantidade de clientes atendidos desde a abertura da agência pode ser imensa, e imaginar como todos esses contatos e as informações geradas no relacionamento com eles foram administradas sem o uso de um software especializado é quase impossível.

     

    Como não poderia deixar de ser, toda empresa precisa investir na sua estrutura interna para que possa estar sempre alinhada, sem deixar de gerenciar adequadamente cada etapa dos seus processos. 

     

    Uma empresa transporte, assim como várias outras de diferentes segmentos, pode gerar um alto número de dados todos os dias, tanto das suas entregas previstas quanto dos seus clientes atendidos. 

     

    Fazer a gestão de todo esse volume é indispensável para o sucesso de qualquer negócio, pois é a partir dessa organização e administração que é possível dar continuidade a um trabalho de qualidade e de confiança. 

     

    Para ajudar nesse ponto, nada mais útil e eficiente do que ter um sistema no qual se possa inserir esses dados e controlá-los com maior precisão, o que ajuda não apenas nas atividades de um profissional do estabelecimento, mas da equipe por inteiro. 

     

    É aqui que entra a importância e a necessidade de investir em um CRM para a sua agência de viagens, que poderá desfrutar de vários benefícios na rotina, mantendo um bom relacionamento com os clientes e conseguindo otimizar as demandas de forma simples. 

     

    Sendo assim, se você já vinha pensando em implementar um sistema de gestão de relacionamento com os clientes, mas não sabia como utilizá-lo no seu estabelecimento, siga na leitura deste conteúdo e entenda melhor sobre o uso do CRM na sua empresa. 

    O que é um CRM?

    Quando se pensa na estrutura que uma empresa de paisagismo e de várias outras que possuem uma boa quantidade de clientes, é possível imaginar que muitas das suas atividades dependem de soluções tecnológicas para funcionar. 

     

    Afinal, é cada vez mais comum encontrar ações básicas do nosso cotidiano, como o pagamento de contas e a compra de produtos, que são realizadas com o auxílio do computador e da internet. 

     

    Para uma agência de viagem a realidade é a mesma: fazer a gestão do negócio e administrar a carteira de clientes é muito mais simples e eficaz quanto se conta com softwares que ajudam nessas tarefas. 

     

    O CRM pode ser a ferramenta ideal para uma série de empresas, justamente porque a sua estrutura permite realizar a administração do relacionamento criado com cada cliente, graças aos seus recursos e possibilidades. 

     

    Assim, entre as principais atividades que podem ser realizadas no CRM, podemos mencionar:

     

    • Cadastro de clientes;
    • Envio de mensagens;
    • Registro de contatos;
    • Gestão de perfis de compra;
    • Entre outros.

     

    Todas essas ações permitem que uma empresa de pintura ou um escritório de contabilidade consigam fazer a manutenção de cada contato com maior assertividade e personalização.

     

    Ter o cadastro dos clientes facilmente acessível ajuda o estabelecimento a encontrar os dados necessários para dar um suporte completo em um atendimento. 

     

    Além disso, o CRM permite o envio de mensagens, unificando tarefas importantes, o que agiliza a rotina e simplifica as atividades.

     

    Outro ponto interessante do software é fornecer um recurso para registrar cada contato realizado com o público. Assim, depois de realizar determinados serviços contábeis, o profissional pode consultar o sistema para entender qual o próximo passo para o cliente. 

     

    Essa funcionalidade ajuda a deixar o atendimento muito mais eficiente, além de permitir que o trabalho da empresa esteja sempre alinhado com as expectativas do público, mostrando que ela conhece cada etapa percorrida pelo seu cliente.

     

    Por fim, com acesso a várias informações dos seus contatos, é possível traçar e gerenciar o perfil dos seus clientes, entendendo como elaborar ações para melhorar os resultados do negócio com maior facilidade. 

     

    Tudo isso se torna fundamental para uma empresa, de maneira que implementar o CRM no estabelecimento é a melhor forma de facilitar o seu dia a dia e de aperfeiçoar a gestão de relacionamento com o público. 

    As vantagens de utilizar um CRM

    Quando uma clínica de psicologia decide investir no uso de softwares para administrar o trabalho realizado no seu consultório, ela pode colher vários benefícios por causa disso. 

     

    O CRM, nesse sentido, pode ser vantajoso por diferentes motivos, conforme veremos a seguir. 

    O CRM e a fidelização de clientes

    Justamente porque o CRM ajuda na gestão do relacionamento com os clientes, é possível dizer que ele também vai interferir de modo positivo na fidelização dessas pessoas. 

     

    Isso porque ao oferecer um atendimento especializado e personalizado, qualquer empresa consegue conquistar a atenção e a preferência do seu público, o que gera pessoas mais ligadas ao negócio e grandes fãs do serviço prestado. 

    O CRM e a interação com os potenciais e atuais clientes

    Uma empresa especializada em sistema de automação comercial pode melhorar de maneira positiva a sua interação com os potenciais e atuais clientes do estabelecimento com o auxílio do CRM. 

     

    Ao receber um contato de alguém interessado nos seus produtos, ela pode facilmente utilizar o CRM para tomar nota de cada etapa do atendimento, entendendo as necessidades do cliente e, a partir disso, oferecer todo o suporte e a atenção necessária para atendê-lo.

    O CRM e a automatização de processos

    O CRM também pode ajudar no funcionamento interno da empresa, tornando vários dos seus processos automáticos, agilizando as atividades pendentes e urgentes. 

     

    Disparar um e-mail marketing para uma lista específica é um exemplo disso, de modo que todos os contatos receberão a mensagem no dia e horário ideal, o que acaba por otimizar a gestão de tarefas dentro do negócio.

    O CRM e a integração das equipes

    O uso do CRM dentro de uma empresa pode ajudar na integração do trabalho de diferentes equipes, permitindo uma abordagem coerente e direcionada ao público.

     

    Assim, tanto a equipe de marketing quanto a de vendas podem realizar ações em conjunto, o que traz melhores retornos e resultados mais interessantes. 

     

    Todos esses pontos mostram algumas das vantagens do uso do CRM, o que faz com que ele seja uma ferramenta indispensável para empresas de alimentação e para diferentes tipos de negócios. 

    Como usar o CRM em uma agência de viagens

    Se você já se convenceu da importância de ter um CRM na sua agência de viagens, é importante conhecer algumas dicas de aplicação do sistema dentro do seu tipo de estabelecimento, para poder aproveitá-lo de forma mais específica. 

    1. Faça um estudo de perfil dos clientes

    Depois de inserir diversas informações de diferentes contatos da sua empresa, a agência de viagens pode utilizar o CRM para conhecer melhor esses dados e traçar o perfil do seu público. 

     

    Essa ação é essencial para o desenvolvimento de campanhas de marketing mais assertivas, que vão trazer cada vez mais clientes para o local. 

    2. Antecipe a venda de passagens

    Conhecendo o perfil dos seus clientes e sabendo a frequência com a qual eles viajam, a agência pode se empenhar em ações para antecipar a venda de passagens áreas, oferecendo condições especiais para a compra. 

     

    Além de ajudar no planejamento de uma nova viagem, o cliente também se sente valorizado, já que a agência já conhece parte dos seus costumes, mostrando assim a consideração que ela possui com o seu público. 

    3. Mande ofertas personalizadas

    Ao comparar as últimas viagens realizadas pelo cliente, como sempre preferir regiões litorâneas nas suas excursões, a agência pode enviar ofertas personalizadas para essa pessoa. 

     

    Assim, ela pode montar uma apresentação com alguns destinos semelhantes aos que o cliente já compareceu, mostrando as vantagens desses outros locais e encontrando opções para a construção de um pacote personalizado para ele. 

     

    Esse tipo de ação certamente potencializará o número de vendas da agência, o que significa que o desenvolvimento de software CRM para o estabelecimento fez todo o sentido para trazer melhores resultados no seu trabalho.

    4. Conheça o comportamento de cada cliente 

    Todo cliente gosta de ser valorizado, não é mesmo? Perceber que a agência de viagens conhece o seu comportamento, sabendo suas preferências e exigências faz com que o viajante considere comprar os seus pacotes diretamente com a empresa. 

     

    Por isso, conhecer cada cliente e saber o que ele busca nos seus momentos de lazer e de férias com a família é essencial para que um trabalho mais personalizado seja prestado, o que facilita a conversão de novas vendas de pacotes. 

     

    Nesse cenário, é possível perceber que o CRM não se trata apenas de um sistema de anotações de atendimento, mas sim que ele entrega aquilo que promete: a gestão do relacionamento com os clientes. 

    Sendo assim, se você ainda não implementou o software no seu negócio, considere fazer isso o quanto antes, e colha resultados cada vez mais eficientes para a sua agência de viagens.

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