Moblix

Categoria: Agente de turismo

  • Qual é o melhor sistema antifraude para agências de viagens?

    Qual é o melhor sistema antifraude para agências de viagens?

    Está procurando o melhor sistema antifraude para agências de viagens? Descubra como a Moblix pode ajudar as agências de viagens a combater a fraude de maneira eficaz. Saiba mais sobre esta ferramenta poderosa.

     

    As agências de viagens lidam com muitas transações diariamente. Embora a maioria das transações sejam legítimas, existem algumas transações fraudulentas que podem prejudicar gravemente a empresa. 

    A fraude é um problema sério em todas as indústrias, incluindo as agências de viagens. Porém, existe uma solução antifraude que tem ganhado destaque no mercado: a Moblix. 

    Neste artigo, vamos explicar como a Moblix pode ajudar as agências de viagens a combater a fraude de maneira eficaz.

     

    O que é a Moblix?

    Moblix é uma solução antifraude que usa tecnologia de ponta para proteger as empresas contra fraudes. 

    A plataforma da Moblix é especialmente útil para as agências de viagens, pois é capaz de detectar fraudes em tempo real.

    A solução é uma plataforma de prevenção de fraude que usa algoritmos avançados e inteligência artificial para identificar padrões suspeitos de comportamento em transações online.

     

    Como a Moblix funciona?

    A Moblix funciona de maneira bastante simples. Ela analisa cada transação realizada pela agência de viagens e usa seus algoritmos avançados para detectar padrões de comportamento suspeitos. 

    Se uma transação for considerada suspeita, a Moblix a bloqueia automaticamente e alerta a equipe de segurança da empresa. Isso ajuda a evitar perdas financeiras e a manter a reputação da empresa.

    Vantagens da Moblix para agências de viagens:

    • Protege as empresas contra fraudes
    • Ajuda a manter a reputação da empresa
    • Aumenta a confiança dos clientes na agência
    • Reduz os custos com disputas e chargebacks
    • Melhora a eficiência da equipe de segurança

     

    https://youtu.be/scRbUjG56zs

     

    Por que as agências de viagens precisam da Moblix?

    As agências de viagens lidam com muitas transações diariamente. Infelizmente, muitas dessas transações são alvos de fraude. A fraude pode ter um grande impacto financeiro na empresa e prejudicar sua reputação.

    Além disso, o tempo e o esforço necessários para lidar com disputas e chargebacks podem ser significativos. A Moblix ajuda a evitar esses problemas, protegendo as empresas contra fraudes e reduzindo os custos associados a disputas e chargebacks.

     

    Perguntas frequentes:

    A Moblix é fácil de usar?

    1. Sim, a Moblix é fácil de usar. Ele é uma solução plug-and-play que pode ser integrada facilmente ao sistema da agência de viagens.

    Quanto custa a Moblix?

    1. O preço do Moblix varia de acordo com as necessidades da empresa. É possível obter um orçamento sob medida entrando em contato com a empresa.

    A Moblix funciona em tempo real?

    1. Sim, a Moblix funciona em tempo real. Ele analisa cada transação em tempo real e toma decisões instantâneas.

     

    Conclusão:

    A Moblix é a melhor solução antifraude para agências de viagens. Ela oferece uma maneira eficaz de detectar fraudes em tempo real e proteger as empresas contra perdas financeiras e danos à reputação.

    Além disso, a Moblix ajuda a reduzir os custos associados a disputas e chargebacks, melhorando a eficiência da equipe de segurança. Ao optar por usar a Moblix, as agências de viagens podem aumentar a confiança dos clientes na empresa e manter sua reputação de confiança e segurança. 

    Se você possui uma agência de viagens e deseja proteger seu negócio contra fraudes, considere adotar a Moblix como sua solução antifraude. 

    Entre em contato com a empresa para obter um orçamento personalizado e experimente os benefícios da Moblix em sua agência de viagens.

     

  • Plataforma Moblix: revolucionando o comércio digital de passagens aéreas

    Plataforma Moblix: revolucionando o comércio digital de passagens aéreas

    A Moblix é uma plataforma de comércio digital para agências de viagens que está revolucionando a forma como as passagens aéreas são vendidas. Com o objetivo de facilitar a vida dos viajantes, a Moblix busca as passagens nos principais programas de fidelidade e permite que as agências definam um valor para as milhas aéreas, vendendo a passagem em dinheiro. Neste artigo, vamos explicar como a plataforma Moblix funciona e quais são os benefícios de utilizá-la.

     

    O que é a plataforma Moblix?

    A plataforma Moblix é uma solução digital para agências de viagens que desejam vender passagens aéreas com mais facilidade e eficiência. Com a Moblix, as agências podem buscar passagens nos principais programas de fidelidade e definir um valor para as milhas aéreas, vendendo a passagem em dinheiro. Além disso, a plataforma permite que as agências personalizem a forma como as passagens são vendidas, escolhendo entre diversas opções de pagamento e reservas.

    https://youtu.be/pG2Hkw57_oo

     

    Como funciona a plataforma Moblix?

    A plataforma Moblix funciona de forma simples e intuitiva. Primeiramente, as agências de viagens se cadastram na plataforma e definem suas preferências em relação às passagens aéreas. Em seguida, a plataforma busca as passagens nos principais programas de fidelidade e apresenta as opções disponíveis para as agências.

    As agências podem então definir um valor para as milhas aéreas e vender a passagem em dinheiro para o cliente final. A plataforma Moblix também oferece diversas opções de pagamento, incluindo cartões de crédito e boleto bancário, para facilitar a vida dos clientes.

     

    Quais são os benefícios da plataforma Moblix?

    A plataforma Moblix oferece diversos benefícios para as agências de viagens e para os clientes finais. Alguns dos principais benefícios incluem:

    1. Facilidade de uso: a plataforma Moblix é fácil de usar e permite que as agências de viagens vendam passagens com mais eficiência.
    2. Economia de tempo: a plataforma Moblix busca as passagens nos principais programas de fidelidade, o que economiza tempo para as agências e para os clientes.
    3. Customização: as agências de viagens podem personalizar a forma como as passagens são vendidas, escolhendo entre diversas opções de pagamento e reservas.
    4. Preços competitivos: a plataforma Moblix permite que as agências definam um valor para as milhas aéreas, o que torna os preços das passagens mais competitivos.

     

    Recursos da Plataforma Moblix
    1. Busca de passagens nos principais programas de fidelidade
    2. Definição de valor para milhas aéreas
    3. Possibilidade de venda de passagens em dinheiro
    4. Opções de pagamento variadas
    5. Reserva de passagens em tempo real
    6. Integração com sistemas de gestão de agências de viagens
    7. Acesso a relatórios de vendas e desempenho
    8. Suporte técnico especializado
    9. Atualização constante de promoções e ofertas de passagens
    10. Interface intuitiva e fácil de usar

    A tabela acima mostra os principais recursos da Plataforma Moblix para agências de viagens. Com a busca de passagens nos principais programas de fidelidade e a possibilidade de definir valores para milhas aéreas, a plataforma torna as passagens mais competitivas. Além disso, a plataforma oferece diversas opções de pagamento e reservas, integração com sistemas de gestão de agências de viagens, relatórios de vendas e suporte técnico especializado. Com uma interface intuitiva e atualização constante de promoções e ofertas de passagens, a plataforma é uma ferramenta essencial para agências de viagens que desejam vender passagens aéreas com mais facilidade e eficiência.

     

    Integração com as principais consolidadoras brasileiras: Venda e emissão de bilhetes de forma automática 

     

    Uma das grandes vantagens da plataforma Moblix para agências de viagens é a sua integração com as principais consolidadoras brasileiras. Isso permite que as agências possam vender e emitir bilhetes de forma automática, sem a necessidade de entrar em contato com as companhias aéreas ou outras intermediárias. Uma das consolidadoras parceiras da Moblix é a RexturAdvance, que é uma das maiores empresas de turismo do Brasil e oferece um amplo portfólio de produtos e serviços para agências de viagens.

    Com a integração da Moblix com a RexturAdvance, as agências de viagens têm acesso a uma ampla variedade de opções de voos, horários, preços e companhias aéreas. Além disso, a plataforma Moblix permite que as agências gerenciem todas as vendas e emissões de bilhetes de forma centralizada, o que garante mais eficiência e produtividade para o negócio. Com essa parceria, as agências de viagens podem atender melhor seus clientes, oferecendo passagens aéreas com preços competitivos e uma ampla variedade de opções de voos.

     

    Perguntas frequentes:

    1. Qual é o diferencial da plataforma Moblix em relação a outras soluções para agências de viagens?

    A plataforma Moblix se destaca por permitir que as agências definam um valor para as milhas aéreas, o que torna as passagens mais competitivas. Além disso, a plataforma oferece diversas opções de pagamento e reservas, o que facilita a vida dos clientes e das agências de viagens.

    1. Como a plataforma Moblix busca as passagens nos programas de fidelidade?

    A plataforma Moblix tem parcerias com os principais programas de fidelidade, como Smiles e Multiplus, e busca as passagens disponíveis nessas plataformas. Assim, as agências de viagens não precisam perder tempo procurando as melhores opções de passagens, o que facilita o processo de venda.

    1. Como a plataforma Moblix ajuda as agências de viagens a economizar dinheiro?

    A plataforma Moblix permite que as agências de viagens definam um valor para as milhas aéreas, o que torna as passagens mais competitivas. Isso significa que as agências podem vender as passagens a um preço mais atrativo e ainda assim lucrar com a venda.

     

    Conclusão:

    A plataforma Moblix é uma solução inovadora e eficiente para agências de viagens que desejam vender passagens aéreas com mais facilidade e eficiência. Com a possibilidade de buscar as passagens nos principais programas de fidelidade e definir um valor para as milhas aéreas, a plataforma torna as passagens mais competitivas e acessíveis aos clientes finais. Além disso, a plataforma oferece diversas opções de pagamento e reservas, o que facilita a vida das agências de viagens e dos clientes. Se você é uma agência de viagens e deseja otimizar o processo de venda de passagens aéreas, não deixe de experimentar a plataforma Moblix.

  • Descubra as Vantagens do Investimento em uma Franquia de Turismo

    Descubra as Vantagens do Investimento em uma Franquia de Turismo

    Com a popularidade do turismo em ascensão, muitos empreendedores estão procurando formas de entrar no mercado e aproveitar a oportunidade. Uma das maneiras mais seguras de fazer isso é através de uma franquia de turismo.

    Uma franquia de turismo oferece muitas vantagens, incluindo suporte de marca e marketing, treinamento e suporte técnico, além de uma estrutura já estabelecida para o negócio. Aqui estão algumas das principais vantagens de investir em uma franquia de turismo.

     

    Marca estabelecida

    Ao investir em uma franquia de turismo, você estará se associando a uma marca já estabelecida no mercado. Isso significa que você pode se beneficansar na reputação da marca e em seu suporte de marketing para atrair clientes e construir sua base de negócios.

     

    Treinamento e suporte técnico

    Com uma franquia de turismo, você terá acesso a treinamento e suporte técnico de profissionais experientes e bem-sucedidos. Isso inclui treinamento em operações, vendas, marketing e muito mais. Além disso, você poderá contar com o suporte técnico da franqueadora para ajudá-lo a resolver problemas e garantir o sucesso de seu negócio.

     

    Estrutura de negócios já estabelecida

    Com uma franquia de turismo, você terá acesso a uma estrutura de negócios já estabelecida, incluindo processos e sistemas que já foram testados e aprimorados. Isso significa que você não precisará começar do zero e poderá concentrar-se em construir seu negócio ao invés de se preocupar com a criação de estruturas.

     

    Redução do risco

    Investir em uma franquia de turismo significa que você estará tomando um risco menor do que se estivesse começando um negócio do zero. Isso porque a franqueadora já passou por todas as dificuldades e erros de um negócio iniciante e pode ajudá-lo a evitar esses erros. Além disso, as franquias têm uma taxa de falência muito menor do que os negócios independentes, o que significa que seu investimento estará mais seguro.

     

    Sistema informatizado próprio

    Outra vantagem de uma franquia de turismo é ter acesso a um sistema específico próprio para atuar no mercado. Um desses sistemas bastante conhecido é o da Moblix.

    A Moblix tem o melhor sistema para uma franquia de turismo porque oferece uma série de recursos e vantagens únicas que são essenciais para o sucesso no setor de viagens e turismo. Algumas dessas vantagens incluem:

    1. Flexibilidade: O Sistema da Moblix é altamente flexível e pode ser adaptado às suas necessidades específicas, permitindo que você crie um fluxo de trabalho personalizado para seu negócio.
    2. Eficiência: O sistema foi projetado para ser eficiente e automatizar muitas das tarefas rotineiras, liberando tempo para que você se concentre em outras áreas importantes do seu negócio.
    3. Integração: O Sistema da Moblix é altamente integrado, permitindo que você acesse e gerencie facilmente suas reservas, pagamentos, relacionamentos com os clientes e muito mais, tudo a partir de uma única plataforma.
    4. Suporte: O Sistema Moblix oferece suporte excepcional aos franqueados, incluindo treinamento e suporte técnico, garantindo que você tenha as ferramentas e recursos de que precisa para ter sucesso.
    5. Inovação: O Sistema Moblix é constantemente atualizado com as últimas tecnologias e inovações, permitindo que você se mantenha à frente da concorrência e ofereça aos seus clientes a melhor experiência possível

     

    Em resumo, uma franquia de turismo pode oferecer muitas vantagens, incluindo suporte de marca, uma estrutura já estabelecida e ajuda técnica, e uma menor chance de fracasso. Além disso, investir em uma franquia permite que você se concentre em construir sua empresa em vez de se preocupar com a criação de uma marca e processos operacionais. Se você estiver procurando uma oportunidade de negócios no setor de turismo, considere a possibilidade de investir em uma franquia.

    No entanto, é importante lembrar que não existe garantia de sucesso na hora de investir em uma franquia, independentemente do setor. É crucial pesquisar cuidadosamente a franquia que você está interessado, conversar com outros franqueados e avaliar se a franquia se encaixa em seus objetivos de negócios e estilo de vida. Com o conhecimento adequado e a escolha certa, no entanto, uma franquia de turismo pode ser uma ótima maneira de começar sua carreira empreendedora no setor de viagens e turismo.

  • Descubra os 7 pontos críticos a serem observados antes de comprar uma franquia de turismo

    Descubra os 7 pontos críticos a serem observados antes de comprar uma franquia de turismo

    Comprar uma franquia de turismo pode ser uma ótima oportunidade de negócio, mas antes de tomar essa decisão é importante que sejam observados alguns fatores importantes. Neste artigo, vamos discutir alguns pontos que devem ser levados em consideração antes de investir em uma franquia de turismo.

    1. Análise da marca franqueadora: Antes de tudo, é importante conhecer a empresa franqueadora, sua história, seus valores e sua reputação no mercado. É preciso verificar se ela possui experiência e competência na área de turismo e se possui uma boa relação com os seus franqueados.
    2. Investimento inicial: É importante levar em consideração o valor do investimento inicial para adquirir a franquia. É preciso avaliar se esse valor é compatível com o seu orçamento e se há possibilidade de retorno financeiro a curto e médio prazo.
    3. Região: Verifique se a região escolhida para a franquia tem potencial para atender a demanda por turismo e se é uma área estratégica para o negócio. É importante levar em conta questões como acessibilidade, infraestrutura, entre outras.
    4. Suporte da franqueadora: É fundamental que a franquia tenha suporte adequado da franqueadora, que possa auxiliar no planejamento, na operação e na gestão do negócio. É importante verificar se a franqueadora oferece treinamentos e suporte constante aos seus franqueados.
    5. Retorno financeiro: É importante avaliar o potencial de retorno financeiro da franquia, levando em consideração o investimento inicial, os custos operacionais e a concorrência da região. É preciso verificar se a franquia possui um modelo de negócio rentável e se há perspectiva de crescimento no futuro.
    6. Concorrência: É importante avaliar a concorrência na região escolhida, verificando se já existem outras franquias de turismo estabelecidas e se há espaço para mais uma no mercado.
    7. Contrato de franquia: Antes de fechar negócio, é importante ler atentamente o contrato de franquia e verificar se todas as cláusulas estão de acordo com as suas expectativas e interesses. É preciso estar atento a questões como prazo de validade do contrato, obrigações da franquia e da franqueadora, entre outras.

    Além desses pontos, escolher um bom sistema para uma franquia de turismo é fundamental para o sucesso do negócio. Ele garante a eficiência e agilidade nas operações, além de ser uma ferramenta importante para o controle financeiro, o gerenciamento de reservas e a gestão de clientes. Um sistema de qualidade ajuda a automatizar tarefas rotineiras, aumentar a produtividade e melhorar a satisfação dos clientes.

    A Moblix tem o melhor sistema para uma franquia de turismo porque oferece uma série de recursos e vantagens únicas que são essenciais para o sucesso no setor de viagens e turismo. Algumas dessas vantagens incluem:

    1. Flexibilidade: O Sistema da Moblix é altamente flexível e pode ser adaptado às suas necessidades específicas, permitindo que você crie um fluxo de trabalho personalizado para seu negócio.
    2. Eficiência: O sistema foi projetado para ser eficiente e automatizar muitas das tarefas rotineiras, liberando tempo para que você se concentre em outras áreas importantes do seu negócio.
    3. Integração: O Sistema da Moblix é altamente integrado, permitindo que você acesse e gerencie facilmente suas reservas, pagamentos, relacionamentos com os clientes e muito mais, tudo a partir de uma única plataforma.
    4. Suporte: O Sistema Moblix oferece suporte excepcional aos franqueados, incluindo treinamento e suporte técnico, garantindo que você tenha as ferramentas e recursos de que precisa para ter sucesso.
    5. Inovação: O Sistema Moblix é constantemente atualizado com as últimas tecnologias e inovações, permitindo que você se mantenha à frente da concorrência e ofereça aos seus clientes a melhor experiência possível

    Em conclusão, a compra de uma franquia de turismo pode ser uma boa opção de negócio, mas é importante levar em consideração todos os fatores mencionados acima antes de tomar a decisão. É fundamental fazer uma análise criteriosa e cuidadosa de todas as informações antes de investir. Assim, você terá maiores chances de sucesso e de obter um retorno financeiro satisfatório com a franquia de turismo.

    Lembre-se também de que é importante fazer uma pesquisa de mercado, consultar especialistas e conversar com outros franqueados antes de decidir. A franquia de turismo pode ser uma excelente oportunidade de negócio, mas é preciso estar preparado e tomar decisões conscientes para obter sucesso.

    Esperamos que este artigo tenha sido útil para você e que você tenha uma boa jornada na escolha da sua franquia de turismo. Boa sorte!

  • Como as agências de viagens podem aproveitar a inteligência artificial para aumentar suas vendas em 2023

    Como as agências de viagens podem aproveitar a inteligência artificial para aumentar suas vendas em 2023

    Com a evolução da tecnologia, muitos setores estão aproveitando os avanços para otimizar seus processos e aumentar suas vendas. E a indústria de viagens não é exceção. A inteligência artificial tem se mostrado uma ferramenta valiosa para as agências de viagens que buscam se destacar no mercado e atrair mais clientes.

    Mas antes de entrar em detalhes sobre como a inteligência artificial pode ajudar as agências de viagens a aumentar suas vendas, é importante entender a diferença entre uma agência de viagens tradicional e uma agência de viagens moderna.

    Uma agência de viagens tradicional costuma trabalhar de forma manual, realizando tarefas como a pesquisa de preços e disponibilidade de voos e hotéis de forma manual. Além disso, essas agências geralmente não têm um sistema eficiente para acompanhar as tendências do mercado e personalizar as ofertas para cada cliente.

    Já uma agência de viagens moderna utiliza tecnologias avançadas, como a inteligência artificial, para automatizar tarefas e oferecer soluções mais personalizadas aos seus clientes. Essas agências também são capazes de acompanhar as tendências do mercado em tempo real e oferecer as melhores ofertas de viagem aos seus clientes.

    Agora que entendemos a diferença entre uma agência de viagens tradicional e uma agência de viagens moderna, vamos ver como a inteligência artificial pode ajudar a aumentar as vendas dessas agências.

    1. Personalização de ofertas: A inteligência artificial pode analisar o histórico de viagens dos clientes e suas preferências para personalizar as ofertas de viagem de acordo com seus gostos e necessidades. Isso aumenta a chances de conversão em vendas, já que o cliente se sente mais valorizado e compreende que a agência realmente se preocupa em oferecer a melhor experiência de viagem para ele. A Moblix, empresa Brasileira, desenvolve um projeto pioneiro de personalização de ofertas para experiências turísticas.
    2. Análise de tendências: A inteligência artificial pode ajudar a identificar tendências de viagem, como destinos populares, épocas de alta temporada e preços, permitindo que as agências ofereçam pacotes de viagem mais atraentes e competitivos.
    3. Automatização de processos: A inteligência artificial permite a automação de processos repetitivos e tediosos, como a pesquisa de preços e disponibilidade de voos e hotéis. Isso não só aumenta a eficiência das agências, como também libera tempo para que os funcionários se concentrem em tarefas mais estratégicas e na satisfação dos clientes.
    4. Otimização de SEO: A inteligência artificial pode ser utilizada para otimizar a presença online da agência, melhorando a classificação nos mecanismos de busca e aumentando a visibilidade da agência para potenciais clientes.

    Em resumo, a inteligência artificial oferece uma série de vantagens para as agências de viagens que buscam se destacar no mercado e aumentar suas vendas. Desde a personalização de ofertas até a otimização de SEO, essa tecnologia pode ser a chave para o sucesso dessas agências em 2023 e nos próximos anos.

    Em conclusão, as agências de viagens que querem se manter competitivas e atrair mais clientes precisam estar atentas à evolução da tecnologia e aproveitar as oportunidades que ela oferece. A inteligência artificial é uma ferramenta valiosa nesse sentido, e sua utilização pode ser a diferença entre uma agência de viagens tradicional e uma agência de viagens moderna e bem-sucedida.

  • Como Criar uma Agência de Viagens Online de Sucesso

    Como Criar uma Agência de Viagens Online de Sucesso

    Com a popularização da internet, muitos negócios foram transferidos para o ambiente digital. Entre eles, estão as agências de viagens, que oferecem aos clientes a possibilidade de planejar e reservar suas viagens sem sair de casa. Se você quer criar uma agência de viagens online de sucesso, confira as seguintes dicas:

    1. Conheça o mercado e a concorrência

    Antes de tudo, é importante que você conheça o mercado de viagens e entenda as tendências e as necessidades dos viajantes. Além disso, faça uma pesquisa sobre a concorrência e veja o que estão oferecendo. Dessa forma, você pode se diferenciar e oferecer algo a mais aos seus clientes.

    2. Ofereça serviços diferenciados

    Para se destacar, é preciso oferecer algo a mais do que os concorrentes. Procure oferecer pacotes de viagens personalizados, serviços exclusivos e atendimento ao cliente de qualidade. Assim, você pode atrair clientes que procuram algo mais exclusivo e diferenciado.

     

    3. Tenha uma plataforma robusta

    Uma das principais vantagens de uma agência de viagens online é a possibilidade de realizar reservas e pagamentos pela internet. Por isso, é fundamental ter uma plataforma robusta e intuitiva. Ela deve ser segura e oferecer aos clientes a possibilidade de realizar reservas e pagamentos online de forma rápida e fácil.

    Uma excelente opção é a Moblix, plataforma de e-commerce moderna e flexível para lojas virtuais. Com o conceito de headless commerce, ela permite a separação da interface do usuário da funcionalidade de back-end, permitindo uma personalização avançada e integração com outras ferramentas.

    Além disso, a Moblix oferece vários canais de venda, incluindo lojas virtuais, marketplaces, aplicativos móveis e até mesmo chatbots, para ajudar a alcançar um público mais amplo e aumentar as conversões.

    Com suporte para pagamentos seguros, gerenciamento de inventários e entregas eficientes, esta plataforma é a escolha perfeita para empresas de turismo modernas e ambiciosas.

     

    4. Trabalhe com parceiros confiáveis

    Para oferecer opções de viagens diversas, é preciso trabalhar com parceiros confiáveis, como hotéis, companhias aéreas e empresas de turismo. Assim, você pode oferecer aos clientes as melhores opções de viagens e garantir que eles tenham uma ótima experiência.

     

    5. Otimize seu site para SEO

    Para atrair mais clientes, é importante que seu site apareça nos primeiros resultados de busca. Por isso, invista em otimização de SEO, adicione palavras-chave relevantes e publique conteúdo de qualidade. Além disso, invista em anúncios online para aumentar a visibilidade do seu site.

     

    Seguindo essas dicas, você pode criar uma agência de viagens online de sucesso e atrair mais clientes.

  • Moblix Recommendation Engine: dê um impulso de IA para sua empresa de turismo

    Moblix Recommendation Engine: dê um impulso de IA para sua empresa de turismo

    A maneira como os usuários compram produtos mudou, portanto, chegou a hora das empresas de turismo mudarem também. Nesse contexto, conheça o Moblix Recommendation Engine, um serviço que utiliza inteligência artificial (IA) capaz de entender a intenção do comprador e  retornar resultados de pesquisa mais relevantes.

    Mas antes de entrarmos nesse novo serviço, vamos falar de como esse projeto começou na Moblix.

    Desafio Catalisa Corp

     

    Em agosto de 2021, a Moblix foi a grande vencedora do primeiro Desafio Catalisa Corp, realizado pelo Sebrae, em parceria com a Bancorbrás.

    Em quatro meses de intenso trabalho, 41 startups foram desafiadas a desenvolver uma solução inovadora capaz de realizar a intermediação de fornecedores de empresas de turismo receptivo e clientes finais (turistas), bem como prover tecnologia de apoio às empresas dos receptivos com gestão inteligente dos serviços e pacotes.

    Como resultado, a Moblix anunciou o início do desenvolvimento de um projeto em parceria com a Bancrobrás, para a criação de algorítmicos de Inteligência Artificial capaz de auxiliar na personalização de Ofertas para Produtos Turísticos, impulsionando a recomendação de produtos e serviços turísticos de acordo com o perfil dos clientes.

    O objetivo do projeto era entregar uma plataforma robusta, que possa ser utilizada por diferentes subsistemas e que atenda a característica de multi-stakeholders dos marketplaces.

    Saiba mais sobre o desafio aqui: Moblix apresenta projeto que promete revolucionar as vendas online no mercado de turismo.

    Uma nova experiência personalizada para produtos turísticos

     

    Para entender a importância do mecanismo de recomendação de experiências turísticas na venda de produtos on-line, devemos considerar a experiência de compra como um todo.

    A chave para aumentar a conversão está na entrega de resultados personalizados e relevantes. Em um grande catálogo (seu ou de vendedores independentes), como você prioriza e mostra a melhor opção para o cliente?

    É aí que o aprendizado de máquina entra em ação e é aí que o Moblix Recommendation Engine pode ajudar a impulsionar conversões e vendas.

    Quando um cliente pesquisar por “pacote de dois dias na praia”, a pesquisa deverá mostrar as melhores opções relacionadas, mesmo que o produto não tenha “praia” no nome. O mecanismo de recomendação deve ser capaz de entender a intenção do comprador para exibir as melhores opções mesmo quando os clientes pesquisarem apenas “praia”.

    Como lidamos com esses cenários? Mapeando e aprendendo com as interações do usuário (como no exemplo da praia) e definindo atributos que podem ser pesquisados.

     

    Como funciona o Moblix Recommendation Engine

     

    Além de uma boa experiência na navegação, um mecanismo de pesquisa deve ajudar os clientes a encontrar o produto que eles estão procurando.

    Para isso, enquanto os consumidores interagem em sua loja online, nossos algoritmos baseados em IA instantaneamente oferecem a melhor opção de produtos conforme o perfil do cliente. Quando atividado, o Moblix Recommendation Engine seleciona automáticamente os melhores produtos que devem ser recomendados para os seus clientes, conforme o seu hábito de navegação.

    Sistema de IA para turismo

    Tudo isso é configurável através do Painel de Administração da sua loja. Você pode decidir quando habilitar e em qual posição ele deve ser exibido em seu site, para ajudar seus clientes a encontrar o que desejam mais rapidamente.

    Para clientes que utilizam a Moblix, a instalação de nosso novo mecanismo de inteligência artificial é tão simples quanto apertar um botão.

    Configurando a IA na Moblix

    É uma ferramenta poderosa, que é simples quando precisa ser, mas complexa quando se fala em entrega e resultados. Se você já tem uma loja online na Moblix, explore novas estratégias de merchandising facilmente com o Moblix Recommendation Engine.

    Mas esse é apenas o primeiro passo. Em breve, a Moblix irá anunciar novas funcionalidades que vão revolucionar ainda mais a forma como se vende produtos turísticos pela internet.

     

    Pronto para começar?

     

    O Moblix Recommendation Engine está disponível sem custo adicional para todas as lojas da Moblix. Faça um TESTE GRÁTIS e comece agora.

  • DTI (Destinos Turísticos Inteligentes) e seus benefícios

    DTI (Destinos Turísticos Inteligentes) e seus benefícios

    Sabemos que as férias e o lazer vividos fora de casa podem se transformar em experiências úteis, tratando-se de um tipo de “recarga particular” antes da volta ao trabalho. Viajar é integrar-se a outras culturas para compensar as privações que vivemos no cotidiano.

    Com a volta da abertura de praias e atrações turísticas, pessoas tornam a viajar e desfrutar das belezas naturais e materiais do mundo todo.

    Por outro lado, é importante lembrar que o turismo é responsável por gerar impactos ambientais, temporais, econômicos, socioculturais, mercadológicos e humanos. Compreender esses impactos é um grande passo, para optar por destinos mais inteligentes e responsáveis na hora de viajar.

    De acordo com o Ministério do Turismo, os DTI – Destinos Turísticos Inteligentes,  apresentam inovações em seus territórios através da tecnologia e sustentabilidade.

    Hoje vamos nos aprofundar mais nesse assunto e entender quais os benefícios, tanto para profissionais como para os receptores de destinos turísticos.

    De onde vem esse conceito?

    Baseado em nove pilares a serem vistos mais adiante, o conceito nasce em 2012, pela Sociedade Mercantil Estatal para a Gestão de Inovação e das Tecnologias Turísticas SEGITTUR. Com o intuito de contribuir na transformação digital, melhorando a experiência do turista e aumentando a competitividade dos destinos. 

    Com o DTI, esses destinos garantem trazer mais acessibilidade aos atrativos turísticos, acesso a internet gratuita nos locais de visitação e um dos mais importantes, a melhoria na gestão de turismo. 

    De certo, falar sobre turismo, é falar sobre atrativos, práticas, técnicas e habilidades existentes em um destinos que representam um território e sua identidade sociocultural. Portanto, a gestão deve ser pensada para prevenir possíveis impactos e aumentar a duração do destino turístico.

    Quais são os benefícios do DTI para o destino turístico?

    Somente quem está presente no destino turístico sabe de seu funcionamento e suas necessidades. Para que o acesso ao lazer seja mais conectado e responsável, é importante que as comunidades residentes se tornem protagonistas das decisões e das ações, só assim as duas partes trarão benefícios mútuos através do turismo. O DTI apresenta melhoria no uso dos destinos turísticos, com isso, ele gera a criação ou identificação de novos produtos. Com o acesso a tecnologia o destino turístico pode apresentar bens culturais, materiais e imateriais de forma digital, dando acesso aos turistas e visitantes do destino. Além de ampliar o uso sustentável no turismo através de práticas promovidas de forma digital e presencial.

    Se tratando de turismo, políticas públicas e cidadania caminham juntas, esse processo de planejamento e evolução do turismo é crucial para o destino. Além disso, o turismo é incentivo ao desenvolvimento cultural, social e econômico. Com a implementação de tecnologias partindo de alguns pilares, os moradores, profissionais e visitantes passarão a valorizar seus aspectos culturais e naturais.

    Tanto para o turista como para o residente esse desafio apresenta inovações pois, apresenta atenção com relação ao ambiente em que se insere e com a experiência daquele que visita determinado local. Esse conceito destaca a melhoria do desempenho turístico através da competitividade que possibilita comparar o desempenho de cada destino, incluindo sua infraestrutura, mobilidade e conectividade.

    Pilares e métodos para um destino inteligente

    Em um planejamento pensado de acordo com a realidade do Brasil, o Ministério do Turismo junto ao Instituto Argentino Ciudades del Futuro (IFC) da Fundação Ciudad de la Plata e a Sociedade Mercantil Estatal para Gestão da Inovação e as Tecnologias Turísticas (SEGITTUR) da Espanha, definiram métodos através de nove pilares:

    1. Governança: Gerar confiança, gerir os bens públicos com legitimidade e governar com a participação efetiva dos atores estratégicos;
    2. Inovação: Adotar novas práticas e serviços que auxiliem na melhoria da comercialização e competitividade do destino turístico;
    3. Tecnologia: Desenvolver a capacitação e análise da informação em tempo real, contribuir com a sustentabilidade e melhorar a acessibilidade;
    4. Acessibilidade: Assegurar que qualquer visitante tenha a liberdade de viajar sem problemas com o destino, escolher a atividade de lazer de seu interesse e aproveitá-la com plena autonomia;
    5. Sustentabilidade: Proteger, respeitar, preservar e valorizar o ambiente em que se estabelece o turismo garantindo a qualidade de vida dos habitantes;
    6. Segurança: Identificar e promover medidas de controle de riscos, além de disponibilizar informações aos turistas sobre medidas de segurança para uma visita segura;
    7. Promoção e marketing: Focar no relacionamento entre o destino e o turista, apresentando experiências de valor e ações que fortalecem a imagem do destino para seu público
    8. Mobilidade e transporte: Melhorar a mobilidade e conectividade da área através da identificação de infraestrutura e de meios de transporte existentes para o destino; e
    9. Criatividade: Desenvolver criatividade nas políticas públicas, fortalecendo os ecossistemas da cultura e do turismo por meio da economia criativa.

    A sustentabilidade no turismo já foi pauta de muitos artigos desde o início da pandemia, após os canais de Veneza reagirem a falta de turistas no local. Esta e outras atrações tiveram resultados positivos após o período de isolamento total que o mundo presenciou. Com isso, pensar em novas formas de trabalhar com turismo é se adaptar às novas tecnologias, mas também preservar essas atrações para as próximas gerações.

    Esses pilares potencializam um planejamento que tem como visão a melhoria, conectividade e preservação do destino, através de ações de parcerias institucionais e ferramentas que contribuem para um turismo mais responsável e competitivo.

    Metodologias e etapas aplicadas

    São cinco fases de grande importância para um destino inteligente, as primeiras três etapas fazem parte do diagnóstico e planejamento passando pela incorporação, quando o destino assume compromisso por meio de uma carta com o Ministério do turismo, a partir disso ele passa a fazer parte do projeto.

    No diagnóstico é onde o destino será analisado, seu território, aspectos e dados. Na terceira fase, passando por estratégia e planejamento, o destino irá definir seu plano de transformação seguindo os nove pilares anteriormente já apresentados. 

    Na quarta etapa é chegada a hora da execução do programa. E por fim, a quinta etapa, tão importante quanto a primeira, é onde ocorre o acompanhamento para avaliar a execução e verificar a necessidade de renovações ou mudanças de ação caso necessário.

    DTI na prática

    Os DTI são destinos que utilizam de ferramentas que podem disseminar e sistematizar informações. Veja como exemplo, Buenos Aires na Argentina, o local tem uma plataforma digital pública que permite visualizar dinamicamente os principais dados do turismo partindo de diversas fontes de informação, assim como também na capital do Brasil, Brasília no Distrito Federal.

    Outro exemplo é o projeto Innovalia, que aproxima a Inovação Tecnológica Mundial das Micros e pequenas empresas espanholas aumentando a competitividade, atraindo investimentos, incentivando a criação de novas empresas baseadas na tecnologia. O projeto desenvolve os processos de digitalização que facilitam a ligação com outras empresas.

    Algumas ferramentas tais como plataformas, aplicativos, mídias sociais, e também estratégias de marketing podem levar esses destinos a terem mais visibilidade e interação.

    A Moblix é uma Plataforma que contribui com os Destinos Turísticos Inteligentes. Uma plataforma de avanço tecnológico para turismo, onde profissionais e turistas possam se servir das suas diversas funções, como o motor de reservas, integração com fornecedores de produtos turísticos e métodos de pagamento, além de soluções para atendimento ao cliente.

    No final do ano de 2021 a plataforma contou com algumas conquistas de grande importância para o turismo, como o marketplace onde o usuário pode facilitar a revenda de produtos de grandes empresas de turismo e ganhar comissões a cada venda concluída; possibilidade de integração com as consolidadoras Rextur e Esferatur, além de ter mais 2,2 mi acessos e vencer o projeto Catalisa Corp, por apresentar uma plataforma inovadora com intermediação de fornecedores de turismo e turistas através da tecnologia.

    Essas ferramentas podem aumentar o número de buscas por serviços turísticos, além de desenvolver tecnologicamente profissionais para a competitividade que demanda o segmento.