Moblix

Autor: Marcelo Hermes

  • Multiplus e Latam Fidelidade passam a ser o Latam Pass

    Multiplus e Latam Fidelidade passam a ser o Latam Pass

    A  Multiplus e Latam Fidelidade passam a ser o Latam Pass como já era no restante da América Latina. Então podemos dizer que foi mais uma adequação do que unificação em si.

    Assim que você entra no novo site já é informado para aceitar o novo regulamento, vocês podem conferir aqui.

    Vamos destacar a parte que fala sobre compra e venda de pontos, vejam:

    “1.16 Suspensão e Exclusão de Cadastro.

    Serão suspensos e/ou excluídos do Programa todos os Clientes que venham a infringir os Termos e Condições e/ou a legislação vigente, bem como utilizem de má-fé, fraude ou ardil no acúmulo de pontos e/ou no resgate de benefícios, sem prejuízo de arcar com as respectivas responsabilidades civis e criminais relacionadas.

    1.17 Hipóteses de Infração.

    Uma vez não ser possível elencar todas as hipóteses de infração aos Termos e Condições e de atos de má-fé, fraude ou ardil ao Programa, abaixo são indicadas algumas hipóteses meramente exemplificativas:
    (a) as práticas ilegais ou contrárias aos Termos e Condições;
    (b) a conduta e/ou o uso irregular, inadequado ou suspeito que contribua para ocorrência de
    fraudes e/ou utilização indevida no acúmulo de pontos ou resgate de benefícios;
    (c) o resgate de benefícios do Programa em favor de 25 (vinte e cinco) ou mais terceiros distintos, a qualquer título, a cada período de 12 (doze) meses;
    (d) a negociação com terceiros sob qualquer forma da compra e venda de Passagens-Prêmio;”

    Até o momento, a Latam Pass não alterou o seu sistema de busca de passagens. Assim, a Moblix continua funcionando normalmente, sem nenhuma alteração. Estamos monitorando as novidades, em caso de alterações iremos avaliar os impactos em nosso sistema.

     

     

  • Turismo: setor emprega mais de 6 milhões de pessoas no país

    Turismo: setor emprega mais de 6 milhões de pessoas no país

    No trimestre maio, junho e julho, o setor de turismo registrou crescimento de 5,8% na geração de empregos na comparação com o mesmo período do ano passado. Dentro do setor, os segmentos que mais empregaram foram alimentação e alojamento.

    Segundo o Ministério do Turismo, o setor já representa 8,1% do Produto Interno Brunto (PIB, a soma de todas as riquezas produzidas no país). Em 2018, o PIB do turismo somou 152 bilhões e 500 milhões de dólares, o que representa um crescimento de 3,1% na comparação com 2017. No total, o setor emprega 6,9 milhões de pessoas.

    Parte desses empregos está na região do Lago de Furnas, em Minas Gerais. É o que conta Thayse de Castro, presidente do Circuito Turístico do Lago de Furnas, da cidade de Fama (MG), 360 quilômetros de Belo Horizonte. Ela e os moradores da região já trabalhavam para promover o turismo sustentável e receberam um reforço com o Programa de Regionalização do Turismo do MTur (PRT + Integrado).

    O programa promove uma série de encontros para aproximar políticas públicas federais, estaduais e municipais. O objetivo é criar um canal de interlocução, promover a integração e ampliar a troca de experiências entre representantes do setor turístico de todo o país.

    A partir do PTR, os habitantes de Fama conseguiram integrar cinco circuitos turísticos próximos ao lago mineiro. “Essa política de regionalização permitiu a integração desses circuitos para fortalecer a nossa luta e o circuito turístico. O lago de Furnas é o maior artificial do Brasil e tem um grande potencial turístico nacional e internacional”, conta Thayse.

     

    Novo Mapa do Turismo Brasileiro

    Um dos métodos adotados pelo governo para impulsionar o turismo do país foi compreender mais as regiões. Para isso, foi criado o Mapa do Turismo Brasileiro 2019-2021, lançado no mês de agosto. O documento inclui 2.694 cidades de 333 regiões turísticas do país. O mapa é um instrumento que identifica as necessidades de investimento e as ações de promoção de cada região turística do país.

    O produto é constantemente atualizado para que a destinação de recursos sejam eficazes. Entram no mapa apenas cidades turísticas ou impactadas pelo setor de viagens como, por exemplo, municípios que possuam aeroportos próximos a regiões turísticas.

    Para participar da plataforma, o município precisa ter um orçamento próprio destinado ao turismo e prestadores de serviços registrados no Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos (Cadastur), do Ministério do Turismo.

    O mapa do Turismo está em funcionamento e pode ser consultado no site que conta ainda com a emissão de certificado digital para os municípios. Esse documento serve para comprovar que o setor gera emprego e renda para a comunidade local.

    Para maiores informações sobre o Programa de Regionalização do Turismo ou o Mapa do Turismo Brasileiro é preciso entrar em contato com a Coordenação-Geral de Mapeamento e Gestão Territorial do Turismo, pelo e-mail regionalizacao@turismo.gov.br.

    A Moblix incentiva e apoia o turismo. Com um sistema de baixo custo, milhares de agências de turismo podem ter presença na internet, para divulgar e vender seus serviços. Saiba mais no blog da Moblix.

    Com informações da EBC.

  • Delta anuncia compra de 20% da Latam

    Delta anuncia compra de 20% da Latam

    A Delta Air Lines acaba de anunciar um acordo de compra de 20% de participação da LATAM Airlines Group (o que inclui a LATAM Chile, LATAM Brasil e todas as demais subsidiárias) por 1,9 bilhão de dólares. É o maior investimento da Delta desde a sua fusão com a Northwest Airlines há uma década.

    A Delta não espera obstáculos regulatórios nessa investimento na LATAM, onde terá representação no conselho de administração. O plano prevê crescimento para ambas as companhias, que atualmente se sobrepõem em apenas uma rota, disse o CEO da empresa, Ed Bastian, à Reuters. “Eu acho que é um ótimo encaixe”, complementou.

    A companhia, com sede em Atlanta, e que faz parte da SkyTeam, espera que o acordo com a LATAM gere ganhos agressivos por ação nos próximos dois anos e adicione US$1 bilhão em crescimento de receita em cinco anos.

    A Delta também fornecerá à LATAM um valor adicional de US$350 milhões para ajudar na transição de saída da oneworld e integração à rede da Delta. As duas companhias podem iniciar acordos de codeshare antes de receberem aprovação governamental, regulatória e antitruste para uma parceria maior – um processo que deve levar entre 12 e 24 meses.

    Como parte do acordo, a Delta também vai adquirir quatro aeronaves A350 da LATAM e assumirá o compromisso de compra da companhia de outros dez A350 a serem entregues entre 2020 e 2025 por uma quantia não revelada.

    A companhia também está negociando uma participação de 10% na Alitalia, que será mantido independente desse acordo com a LATAM, que a Delta começou a estudar cerca de três meses atrás. A Delta também possui participações no Grupo Aeromexico, Air France KLM, China Eastern, GOL, Virgin Atlantic e Korean Air.

    Enrique Cueto Plaza, CEO da LATAM, disse que “a aliança com a Delta fortalece nossa empresa e aprimora nossa liderança na América Latina, fornecendo a melhor conectividade por meio de nossas redes de rotas altamente complementares (…) estamos ansiosos para trabalhar ao lado de uma das melhores companhias aéreas do mundo para aprimorar a experiência de viagem de nossos passageiros”.

    Participação na GOL

    Segundo a CNBC, a Delta planeja abrir mão da sua participação na GOL, concorrente direta da LATAM no mercado doméstico brasileiro. A companhia detém atualmente 9% de participação da GOL.

    Neste momento, os ADRs (American Depositary Receipt) da GOL estão desabando no after market da bolsa de Nova York. Os recibos de ações da LATAM registram ganhos de mais de 40%.

    Com informações Reuters, CNBC.

  • API/Webservice de busca de passagens aéreas

    API/Webservice de busca de passagens aéreas

    API é um conjunto de rotinas e padrões de programação para acesso a um aplicativo de software ou plataforma baseado na Web. A sigla API refere-se ao termo em inglês “Application Programming Interface” que significa em tradução para o português “Interface de Programação de Aplicativos”. No ramo das agências de viagens, existem algumas API/Webservice de busca de passagens aéreas.

    Hoje em dia temos diversas empresas que fazem este trabalho consumindo as APIs das empresas aéreas e disponibilizam através de sua própria as informações para dono do negócio, um exemplo é a empresa Amadeus. Eles possuem um serviço que qualquer empresa pode contratar e assim possuir todos os dados de voos para disponibilizar para o seu cliente. Entretando, ela tem uma limitação: não disponibiliza a quantidade de pontos necessária para emissão de um voo no respectivo programa de fidelidade da cia aérea.

    Uma aplicação deste tipo é de suma importância para empresas de turismo e comércio de milhas, pois uma API de pesquisa de milhas retorna, de maneira rápida e confiável, a seus usuários informações úteis, primordiais para o funcionamento das empresas.

    A API/Webservice de busca de passagens aéreas da Moblix permite a consulta de dados e preços de passagens de diversas companhias aéreas, com valores em milhas e em reais, instantaneamente. A API pode ser utilizada para automatização de websites e sistemas da busca e venda de passagens aéreas.

    API/Webservice de busca de passagens aéreas da MOBLIX – Tarifa em tempo real

    A Moblix oferece um serviço de alta performance para empresas que querem expandir no mercado de turismo. Com a essa API, empreendendedores, empresas e startups poderão desenvolver sua própria plataforma de busca e emissão de passagens aéreas.

    A API/Webservice de busca de passagens aéreas  é uma estrutura para construir aplicações orientadas para distribuição de serviços aéreo. Este é um produto exclusivo, que após contratado, sua empresa poderá compartilhar aplicações e enviar chamadas de um serviço para outro, distribuindo à sistemas internos ou externos de acordo com seus fornecedores.

    A Moblix disponibiliza uma API bem completa que retorna as seguintes informações:

    • Origem (Código do aeroporto de origem)
    • Destino (Código do aeroporto de destino)
    • Código do Voo
    • Número de conexões
    • Embarque
    • Desembarque
    • Duração
    • Conexões
    • Código do voo
    • Origem (Código do aeroporto de origem)
    • Destino (Código do aeroporto de destino)
    • Embarque
    • Desembarque
    • Duração
    • Taxa de embarque
    • Tarifa para adulto
    • Tarifa para criança
    • Quantidade de milhas para adulto
    • Quantidade de milhas para criança
    • Classe do voo
    • Cia aérea

    Contratando a API da, você poderá consumir/distribuir os conteúdos dos principais sistemas:​

    • Azul
    • Gol
    • Latam
    • Multiplus
    • Tudo Azul
    • Smiles

    Outro dado interessante da API é a régua de preços, ou seja, o menor valor da tarifa 3 dias antes e 3 dias depois da data pesquisada.

    São informações completas, obtidas sem esforço e grande demanda de tempo.

    Você é um empreendedor da área? Acesse o site a seguir para obter mais informações: http://apidevoos.com

     

    Sobre a MOBLIX – Plataforma de Ecommerce

    A MOBLIX, única plataforma do Brasil especializada no mercado de turismo. É uma plataforma de e-commerce robusta e flexível, que permite fácil integração com as principais fornecedores do mercado de turismo e demais soluções do ecossistema.

    Trata-se de uma plataforma específica para Agências de Viagens Online (OTA) para que as agências de viagens possam vender bilhetes aéreas com milhas, além dos demais produtos tradicionais (pacotes, aluguel de carros, reserva de hotéis e etc.).

     

    As 10 melhores APIs de voos: Kayak, Expedia, Moblix e outras

    Fizemos um levantamento das melhores APIs do Voo atualmente disponíveis no mercado. Ao elaborar essa lista, classificamos as APIs com base nos critérios a seguir.

    • Recursos da API/Webservice de busca de passagens aéreas: avaliamos os vários recursos disponíveis em cada API e que a tornam atraentes para as empresas;
    • Facilidade de uso: ao considerar isso, investigamos a documentação da API e examinamos completamente como era fácil de entender. Também verificamos suas comunidades de desenvolvedores e vemos o nível de atividade.
    • Preço e disponibilidade: avaliamos o custo de uso de cada uma das APIs e o grau de dificuldade para acessá-las.

    Quer saber o resultado? Acesse: As 10 melhores APIs de voos: Kayak, Expedia, Moblix e outras.

  • Nova funcionalidade na plataforma Moblix: pesquisa por classe econômica ou executiva

    Nova funcionalidade na plataforma Moblix: pesquisa por classe econômica ou executiva

    Nesta segunda-feira a Moblix lançou uma nova funcionalidade em sua plataforma: pesquisa por classe econômica ou executiva

    Além do buscador para passagem de classe econômica agora seu sistema também poderá pesquisar passagens executivas, desse modo as empresas que fizerem o uso de nosso sistema terão mais opções para barra de pesquisa do seu site, para assim atender aos pedidos de seus clientes de forma mais ampla

     Existem três classes de serviços de voos:

    1. Primeira classe;
    2. Executiva;
    3. Econômica.

    Além de serem diferentes nos preços, cada classe possui características particulares que determinam não apenas o nível de qualidade dos serviços oferecidos, bem como garantem maior conforto e certas comodidades aos passageiros.

    Na Plataforma Moblix é possível filtrar os resultados da sua busca por Classe. Vale destacar que por padrão as  buscas são feitas na Classe Econômica.

    Caso queira buscar um voo de Primeira Classe ou na Classe Executiva, você deve:

    1. informar o destino da viagem;
    2. selecionar as datas da sua viagem;
    3. selecionar a opção no campo Classe de cabine e Passageiros, como você pode ver abaixo:

     

     

    Qual é a diferença entre Primeira Classe, Classe Executiva e Classe Econômica?

    Resumindo, é possível dizer que a principal diferença entre a Primeira Classe, a Classe Executiva e a Classe Econômica é que:

    • a Primeira Classe traz todas as vantagens da Executiva, só que com a exclusividade e sofisticação em primeiro lugar;
    • a Classe Executiva é projetada para o conforto e dá direito a regalias como embarque prioritário, etc;
    • a Classe Econômica é a classe básica das linhas aéreas, com serviços necessários para um voo minimamente confortável. É a mais básica e, por isso mesmo, a mais barata classe de um avião. As poltronas reclinam poucos centímetros para trás, é servido um cardápio padrão de acordo com a duração do voo, e, dependendo da linha aérea, o passageiro precisa comprar itens do cardápio caso queira fazer alguma refeição durante o voo.

    Além de se diferenciarem no preço, portanto, as classes de cabine (como também são chamadas as classes de serviço) trazem particularidades em relação à qualidade dos serviços prestados, localização no avião e em muitos outros detalhes.

    Agora, tire suas outras dúvidas sobre o assunto e saiba como voar de Primeira Classe!

     

    Quer ficar por dentro das novidades? Acesse o blog da Moblix.

     
  • Moblix lança integração com ferramenta de e-mail marketing

    Moblix lança integração com ferramenta de e-mail marketing

    A Moblix, empresa pioneira no desenvolvimento de soluções tecnológicas para agências de viagens, lançou, nesta segunda-feira, mais uma funcionalidade para aumentar as vendas dos parceiros: integração com o MailChimp, poderosa ferramenta de e-mail marketing.

    A partir de agora, os parceiros podem utilizar o seu banco de dados de clientes cadastrados para enviar e-mail com notícias, novidades e promoções. O MailChimp é uma das melhores plataformas para o envio de E-mail Marketing. Ela é uma ferramenta muito simples de usar e rápida de configurar.

    O Newsletter é uma excelente ferramenta para a empresa que quer crescer e fidelizar seus clientes. Uma característica interessante do Newsletter é que a campanha criada não chegará a pessoas aleatórias e sim a pessoas escolhidas por você mesmo, ou seja, você escolhe o público alvo e manda o conteúdo que desejar, na hora que desejar para quem desejar, de uma forma muito mais prática otimizando o tempo gasto pela sua empresa. Assim como uma revista o Newsletter tem uma periodicidade. Fica a critério da empresa como usar esta ferramenta , seja com produção de conteúdo ou para propaganda.

    Ao contrário do spam, para que o potencial cliente receba suas notificações ele precisa se cadastrar e aceitar. Quando o cliente aceita seus envios a empresa passa a ter uma vinculo de comunicação, por isso é necessário que a empresa supere as expectativas do leitor, para que assim crie destaque na caixa de E-mail dele. Você ainda poderá ver o retorno que a sua Newsletter esta dando. Por meio de relatórios, você poderá ver o número de aberturas ou rejeições, assuntos mais acessados, etc. Tendo em vista que os leitores não entram no mesmo site sempre, a Newsletter te ajudará a manter essa ponte entre você e o leitor sem afetar o espaço dele. Desse modo você impulsionará o leitor ao seu site por meio do conteúdo escolhido.

    Segundo uma pesquisa feita pela Rockcontent 82,9% das empresas adotam algum tipo de ferramenta para estratégia, ainda neste estudo, foi descoberto que “outras empresas apresentam profissionais dedicados para Newsletter, cerca de 76,2% ou seja muitas empresas investem, pois sabem que os resultados dessas ferramentas são certos. Outra pesquisa feita pelo site Convince and Convert, mostra que tais ferramentas tendem a aumentar as vendas de uma empresa em até 138%.

    O que é MailChimp?

    O MailChimp é uma das melhores plataformas para o envio de Email Marketing. Ela é uma ferramenta muito simples de usar e rápida de configurar. Um ponto muito a favor do Mailchimp é a facilidade que a ferramenta permite para criação dos seus templates de email marketing. Você pode usar desde modelos criados pelo time de design deles ou então, caso tenha intimidade com Photoshop, HTML e CSS, você pode criar seus emails do zero e deixá-los do jeito que quiser.

    Além das campanhas, você pode configurar fluxos de emails automáticos, com diferentes regras de negócio, para facilitar o seu contato com os clientes.

    Como funciona MailChimp na Moblix?
    • Passo 1: ter uma conta no MailChimp
    • Passo 2: configurar as credenciais de acesso no painel da Moblix.

    Acesse o menu MEU SITE > LAYOUT > INTEGRAÇÕES. Na opção NEWSLETTER, preencha os campos com o seu nome de usuário e a chave da API gerada no mailchimp.

    • Passo 3: importe os seus clientes para o mailchimp, e habilite a funcionalidade em seu site.

    Acesse o menu MEU SITE > NEWSLETTER

    Para saber mais sobre essa e outras funcionalidades do sistema, acesse:https://moblix.com.br/

  • Justiça impede Multiplus de bloquear pontos de consumidores

    Justiça impede Multiplus de bloquear pontos de consumidores

    A Justiça de São Paulo tem concedido liminares para obrigar a Multiplus, rede de programas de fidelidade controlada pela Latam, a restabelecer o acesso a pontos por consumidores que foram bloqueados com base em novo regulamento. As novas regras, em vigor desde o ano passado, limitam a emissão de passagens aéreas.

    O regulamento, alterado em maio de 2018, passou a proibir o consumidor de resgatar passagens para 25 beneficiários ou mais em um período de 12 meses, sob pena de ser suspenso ou excluído definitivamente do programa. Hoje, a Multiplus tem cerca de 15 milhões de participantes.

    Na Justiça, consumidores têm alegado que o novo regulamento não pode alterar uma relação contratual já existente e que as novas cláusulas são abusivas, uma vez que pagaram pelas milhas ao usar cartões de crédito ou adquirir passagens aéreas.

    O advogado Maurício Pessoa, do Pessoa Advogados, foi um dos que recorreram à Justiça. Ele afirma que é cliente há mais de 20 anos da Multiplus e ao longo desse tempo sempre usou as suas milhas livremente, sem nenhuma restrição. Chegou a acumular mais de um milhão de pontos, obtidos com compras com cartão de crédito e aquisições de passagens áreas para trabalho ou visitar sua família no exterior. De acordo com o processo (nº 90.2019.8.26.0016), o advogado tinha na época 655 mil pontos.

    Veja, abaixo, a integra da decisão:

    Alega o autor, em suma, que “Por ser cliente extremamente fiel, o autor acumulou centenas de milhares de pontos ao longo do contrato, chegando, em um dado momento, a possuir mais de UM MILHÃO DE PONTOS (cf. extrato anexo). Atualmente o autor conta com cerca de 655.000 pontos ”.“Em abril de 2019, ao tentar resgatar milhas, após inúmeras tentativas mal sucedidas, o autor foi surpreendido com a informação, por e-mail e constante do site das rés, de que seu acesso ao referido programa havia sido suspenso por 180 dias. Estupefato, o autor imediatamente entrou em contato as rés e foi então informado de que teria ultrapassado o limite de 25 beneficiários de passagens por ano e, em razão de regra introduzida unilateralmente no Regulamento em agosto de 2018, o seu cadastro estaria suspenso ”.Relevante o fundamento da demanda. Ainda que se cogite da possibilidade de a ré alterar unilateralmente o programa(apesar do disposto no art. 51, XIII do CDC), é forçoso reconhecer que a alteração não pode alcançar pontos já adquiridos pelo cliente, sob a égide de regulação anterior, o que contraria o postulado da boa-fé objetiva por causar nítida surpresa ao consumidor e tolher direitos já constituídos. Ademais, vê-se que a ré presume a má-fé ou fraude do cliente pelo simples fato do “Resgate de Benefícios do Programa em favor de 25 (vinte e cinco) ou mais terceiros distintos, a qualquer título, a cada período de 12 (doze) meses”, o que se afigura abusivo, mormente no caso do autor que ostenta milhares de pontos legitimamente adquiridos. Posto isso, defiro em parte a TUTELA DE URGÊNCIA para determinar que a ré restabeleça o acesso e desfrute do autor às milhas adquiridas no programa de milhagem “LATAM Fidelidade”, sem a incidência das cláusulas 1.10 e 2.7 do Regulamento (Multiplus/Latam), no prazo de cinco dias úteis, sob pena de multa diária de R$ 1.000,00, limitada por ora a R$10.000,00.Visando a celeridade processual, serve cópia da presente, assinada digitalmente, COMO OFÍCIO a ser encaminhado diretamente pela parte autora (ou seu advogado) à ré, comprovando-se o protocolo por petição no prazo de dez dias, sob pena de ineficácia. Cite-se e designe-se audiência de conciliação. Intimem-se. São Paulo, 16 de agosto de 2019.

    Fique por dentro das novidades no Blog da Moblix.

  • Moblix lança integração com o PagSeguro

    Moblix lança integração com o PagSeguro

    Moblix lança, nesta sexta-feira, uma nova versão do sistema com integração com o PagSeguro.

    Uma das vantagens em utilizar o PagSeguro é o chargeback.

    O chargeback é um dos grandes fantasmas para a saúde do e-commerce e responsável por um bom número de fechamentos de lojas online. O problema é muito maior do que as pessoas imaginam e não ganha a devida publicidade porque não interessa às administradoras de cartões de crédito fazer qualquer tipo de divulgação sobre o volume de fraudes que ocorrem na utilização de seus cartões.

    Chargeback é o cancelamento de uma venda feita com cartão de débito ou crédito, que pode acontecer por dois motivos: um deles é o não reconhecimento da compra por parte do titular do cartão e o outro pode se dar pelo fato de a transação não obedecer às regulamentações previstas nos contratos, termos, aditivos e manuais editados pelas administradoras. Ou seja, o lojista vende e depois descobre que o valor da venda não será creditado porque a compra foi considerada inválida. Se o valor já tiver sido creditado ele será imediatamente estornado ou lançado a débito no caso de inexistência de fundos no momento do lançamento do estorno. Os números são desconhecidos, mas o que se sabe é que o volume é assustador principalmente nas lojas virtuais.

    A verdade é que nenhuma administradora de cartão de crédito garante transação alguma nas vendas efetuadas pela Internet, ficando a cargo do lojista todos os riscos inerentes à operação. Este posicionamento expõe o vendedor a todo tipo de golpes que vão desde a fraude com cartões de crédito roubados/clonados até a má fé de alguns usuários que simplesmente alegam não reconhecer compras legítimas.

    Além disso, com uma conta no PagSeguro, você pode acompanhar as movimentações da sua conta, consulte seu extrato e realize transferências com rapidez e segurança. Além disso, com o app para Android ou iOS, você tem o controle da sua conta na palma da mão. Algumas vantagens do PagSeguro:

    • Ofereça mais de 25 meios de pagamento
    • Parcele suas vendas em até 12x
    • Use o dinheiro de suas vendas sem precisar de conta bancária;
    • Sem mensalidade, anuidade e fatura;
    • Realize saques no Banco24Horas e Rede Cirrus®

    Para saber mais sobre essa e outras funcionalidades do sistema, acesse: http://moblix.com.br