Presente no mercado turístico há 4 anos, a Num Click Travel, originária de Londrina/PR, vem ganhando cada vez mais espaço no Brasil, conquistando turistas que desejam se aventurar com novas experiências e receber um atendimento diferenciado. Abrindo, recentemente, em Londrina, a primeira loja física da agência.
O atendimento humanizado é o principal investimento da marca, que, mesmo durante a pandemia, usou do atendimento remoto para conquistar clientes no pré e pós-venda da agência.
CRESCIMENTO
“O atendimento de modo remoto ele traz o conforto e a segurança num ambiente seguro, com um link de pagamento seguro, com certificações do ministério do turismo, mas, hoje, a loja traz a possibilidade de o atendimento ser iniciado de modo remoto, no conforto na casa do cliente, podendo acionar, acessar a gente a qualquer momento, sem precisar se deslocar. Se ele preferir ele pode se dirigir até a loja e encerrar o atendimento”, explicou Hian, o Diretor Executivo da Num Click.
A agência começou a fazer parte do sistema Moblix em 2021, atraída por nossos buscadores aéreos, um diferencial de mercado. Hian afirmou, “O que nos levou a comprar a solução foi o fato de não encontrarmos nenhuma outra plataforma nos oferecendo widget buscador”.
ALAVANCANDO COM A MOBLIX
Hoje, a Moblix possui uma plataforma robusta, que permite criar produtos próprios, fazer parte do marketplace, integrar com parceiras de turismo, vender pacotes de viagens e muito mais. Em 2021 conquistamos um motor de reservas on-line para produtos turísticos, criamos o marketplace Moblix, integramos com a RexTur Advence e a EsferaTur e vencemos o Desafio Catalisa Corp.
Muito além de todas essas grandes conquisas nós também inovamos com um novo checkout, smart e transparente, permitimos a importação e exportação de clientes por planilhas do Excel, nos adequamos a LGPD, permitimos envio de e-mails automáticos personalizamos pelo sistema, personalização de páginas, criamos lojas de aplicativos com diversos recursos, disponibilizamos um widget buscador de voos, criamos um sistema de avaliação de produtos, um carrinho de compras, um gerador de links de pagamentos, usuários a mais no painel e carteira de milhas.
A Num Click planeja criar um aplicativo com a solução Travel em parceria com uma plataforma de benefícios corporativos e utilizar do widget buscador da Moblix para converter um volume maior em vendas. Sendo uma parceira de enorme interesse nos benefícios oferecidos pela Moblix e para os futuros conteúdos e melhorias da plataforma.
