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  • Ferramentas indispensáveis para agências de viagem em 2025

    Ferramentas indispensáveis para agências de viagem em 2025

    O novo perfil das agências de viagem

    O mercado do turismo passou por uma transformação profunda nos últimos anos, e 2025 marca um novo estágio: agências de viagem que desejam crescer precisam operar como verdadeiras empresas digitais. A digitalização não é mais uma opção, mas uma exigência do mercado e dos consumidores. Isso inclui desde a forma como o cliente é atendido, até como produtos são ofertados e relatórios gerenciais são extraídos.

    Com a popularização de plataformas self-service, reservas online e redes sociais, o consumidor exige agilidade, personalização e transparência. O papel da agência se deslocou de intermediário para consultor de experiências. Nesse novo cenário, ferramentas tecnológicas não apenas ajudam a escalar as operações, mas se tornam o diferencial competitivo.

    CRM e automação de atendimento

    Gerenciar o relacionamento com o cliente é fundamental. Um bom CRM (Customer Relationship Management) permite acompanhar o ciclo completo do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda. Em 2025, ferramentas como HubSpot, Pipedrive e plataformas especializadas como a Moblix vêm ganhando espaço entre as agências.

    O CRM permite registrar interações, agendar follow-ups, automatizar e-mails, qualificar leads e organizar oportunidades. Além disso, a automação de atendimento com uso de chatbots e workflows reduz o tempo de resposta e garante um atendimento 24/7. Isso é essencial para não perder vendas e melhorar a experiência do cliente.

    Ferramentas como o WhatsApp Business API, integradas a CRMs, permitem o disparo automatizado de mensagens, atualização de status de pedidos e interações personalizadas. Tudo isso melhora a conversão e reduz a carga operacional.

    Plataformas de gestão de produtos turísticos

    Ter um catálogo digitalizado é essencial. Plataformas como a Moblix permitem que a agência cadastre produtos próprios, como pacotes, passeios, roteiros personalizados, bem como produtos de terceiros. Isso cria um portfólio visual e de fácil distribuição.

    Outro ponto crucial é a emissão de passagens, hospedagens e serviços integrados. Sistemas com integrações com GDS (Global Distribution Systems), como Amadeus ou Sabre, permitem acessar tarifas exclusivas e aumentar o leque de opções para o cliente.

    Uma plataforma robusta também permite criar landing pages de produtos, gerar links de pagamento, aplicar cupons de desconto e acompanhar em tempo real as vendas por produto, canal ou responsável. Isso profissionaliza a operação da agência e gera mais confiabilidade.

    Marketing digital e análise de desempenho

    Em 2025, não basta ter bons serviços: é preciso sabê-los divulgar. Ferramentas de marketing digital são indispensáveis para gerar tráfego, captar leads e fidelizar clientes. Plataformas como RD Station, Mailchimp e Mautic ajudam a estruturar campanhas de e-mail, automações de nutrição e segmentação de público.

    As redes sociais também demandam organização. Ferramentas como Meta Business Suite e Buffer ajudam a agendar posts, responder comentários e analisar alcance. Já o Google Analytics 4 e o Pixel do Facebook permitem medir conversões, entender o comportamento do usuário no site e otimizar campanhas.

    Outro recurso em alta são os painéis de BI (Business Intelligence), que permitem acompanhar indicadores como ticket médio, volume de reservas, canais de venda e performance individual. Softwares como Power BI ou Looker Studio facilitam essa visualização em tempo real.

    Financeiro, produtividade e IA

    O controle financeiro é o pilar da saúde de qualquer agência. Ferramentas como Conta Azul, Nibo e Omie oferecem gestão integrada de contas a pagar, emitir NFS-e, conciliação bancária e relatórios de fluxo de caixa. Já o Moblix, como solução especializada para turismo, traz relatórios focados em produtos, vendas e comissões.

    Para produtividade, ferramentas como Trello, Asana ou Notion organizam tarefas, projetos e fluxos de atendimento. Isso aumenta a eficiência e evita perda de demandas.

    Por fim, a Inteligência Artificial se consolida como um grande diferencial competitivo. Aplicativos como ChatGPT, Midjourney e automações com IA permitem criar conteúdo, responder clientes, gerar propostas e analisar dados com agilidade. As agências que souberem integrar IA em suas rotinas sairão na frente.

    Em resumo, as agências de viagem em 2025 não precisam ser grandes para serem eficientes. Com as ferramentas certas, qualquer empreendedor pode operar com um nível profissional, otimizar tempo, aumentar vendas e encantar seus clientes.

  • Brasil Ganha Destaque no Turismo Internacional

    Brasil Ganha Destaque no Turismo Internacional

    O Brasil, com suas belezas naturais e diversidade cultural, continua a atrair o interesse do turismo internacional. Na ITB Berlin 2025, o país se destacou ao receber o título de ‘Destino do Ano’ e honrarias para o Ministro do Turismo, Celso Sabino. Este artigo explora como essas conquistas refletem na economia, sustentabilidade e emprego.

    O Crescimento do Turismo no Brasil

    O Brasil, abençoado com uma das maiores biodiversidades do mundo e um patrimônio cultural rico e diversificado, tem implementado iniciativas inovadoras para aumentar o turismo internacional. A abordagem do país para promover o turismo sustentável se baseia no reconhecimento global de que a preservação ambiental e o respeito às tradições locais são elementos cruciais para atrair visitantes conscientes. Essas iniciativas não somente promovem uma imagem positiva do Brasil no exterior mas também contribuem significativamente para o impacto econômico do turismo no país.

    Um dos pilares dessas iniciativas é o investimento em infraestrutura turística que respeita o meio ambiente e valoriza o patrimônio cultural das comunidades locais. O desenvolvimento de acomodações ecológicas, trilhas naturais para ecoturismo e centros de visitantes em locais de patrimônio mundial demonstram um compromisso com o turismo responsável. Com isso, cria-se uma experiência autêntica e atrativa para os turistas internacionais, incentivando a exploração consciente do Brasil.

    Além disso, o fortalecimento de comunidades locais através do turismo é um resultado direto dessas políticas. Com a capacitação em hospitalidade e gestão turística, moradores tornam-se empreendedores, gerando empregos e promovendo o desenvolvimento local. Essa estratégia tem se mostrado eficaz na redistribuição de renda, com comunidades anteriormente marginalizadas encontrando no turismo uma fonte de prosperidade.

    O sucesso dessas iniciativas depende também de uma forte colaboração entre o governo, o setor privado e as comunidades locais, garantindo que os benefícios do turismo sejam amplamente difundidos. O compromisso do Brasil com políticas de turismo sustentável não apenas fortalece sua economia, mas também assegura que seu patrimônio natural e cultural seja preservado para as futuras gerações de visitantes internacionais.

    ITB Berlin 2025: O Reconhecimento Global

    Na ITB Berlin 2025, uma das feiras de turismo mais importante do mundo, o Brasil emergiu não apenas como um destino privilegiado mas também como um exemplo de como inovar e aplicar práticas de turismo sustentável pode elevar um país ao patamar de ‘Destino do Ano’. A nomeação foi o resultado de uma série de inovações estratégicas e políticas sustentáveis rigorosamente implementadas pelo governo brasileiro, sob a liderança visionária de Celso Sabino, Ministro do Turismo.

    A colaboração eficaz entre o governo brasileiro e várias instituições internacionais, incluindo a ONU Turismo, destacou-se como um pilar para essa conquista. Essas parcerias fomentaram um ambiente propício que não só promoveu o turismo sustentável como também incentivou práticas governamentais transparentes e accountable. Com um compromisso com a sustentabilidade, o Brasil investiu significativamente na preservação de suas riquezas naturais e culturais, tornando-se um modelo para outras nações.

    Investimentos estratégicos em infraestrutura turística, como melhorias em acomodações e transportes e no fortalecimento da hospitalidade local, foram cruciais. Essas iniciativas não só melhoraram a experiência dos turistas mas também asseguraram benefícios de longo prazo para as comunidades locais, criando empregos e estimulando a economia.

    Outro fator decisivo para o destaque do Brasil na ITB Berlin 2025 foi a promoção de destinos menos conhecidos, diversificando a oferta turística e dispersando os benefícios econômicos por uma área maior. O país soube capitalizar sua biodiversidade única e patrimônio cultural rico, apresentando-os ao mundo de uma maneira que ressaltou tanto a beleza quanto a importância da preservação ambiental e cultural.

    Esses esforços coesos e estratégicos garantiram ao Brasil não apenas o reconhecimento na ITB Berlin 2025 mas também solidificaram a posição do país como líder em turismo sustentável no cenário global. Este reconhecimento reitera o potencial do turismo consciente e sustentável como ferramenta para o desenvolvimento econômico, fortalecendo, por sua vez, o compromisso do Brasil com práticas inovadoras e sustentáveis no setor.

    Celso Sabino: Um Líder no Turismo

    Celso Sabino, como Ministro do Turismo, desempenhou um papel fundamental no cenário do reconhecimento internacional do Brasil na ITB Berlin 2025. Sua visão abrangente de aliar turismo com sustentabilidade e inovação foi essencial para projetar o país como um destino turístico de primeira linha. A liderança de Sabino apostou em políticas que não apenas valorizavam os atrativos naturais e culturais do país, mas também buscavam garantir a preservação desses mesmos recursos.

    Sob sua gestão, o Brasil intensificou as parcerias internacionais, com especial destaque para a colaboração com organizações como a ONU Turismo. Essas alianças fortaleceram o Brasil no cenário global como um líder em turismo sustentável. Sabino também foi peça-chave na promoção de investimentos em infraestrutura turística que respeitassem os critérios de sustentabilidade, propiciando um crescimento econômico que beneficiasse todos os envolvidos no setor, desde grandes investidores até comunidades locais.

    Um dos legados duradouros da liderança de Sabino foi o foco em governança no turismo, enfatizando a importância da transparência e da participação comunitária nas tomadas de decisão relacionadas ao turismo. Essa abordagem garantiu que os projetos turísticos não só atraíssem turistas internacionais, mas também atendessem às necessidades e desejos da população local, contribuindo efetivamente para o desenvolvimento social e econômico sustentável.

    Ademais, ao promover a inovação, Sabino incentivou o uso de tecnologias verdes e práticas inovadoras no setor turístico, preparando o Brasil para enfrentar os desafios futuros do turismo global, sempre com um olhar voltado para a sustentabilidade. Através destas ações, deixou claro que para o Brasil, o caminho do crescimento turístico passa indissociavelmente por respeitar e preservar sua riqueza natural e cultural, projetando uma imagem nacional que atraiu recordes de visitantes internacionais e reconhecimento mundial.

    Turismo Sustentável e Governança no Brasil

    No âmbito do reconhecimento internacional obtido pelo Brasil na ITB Berlin 2025, é fundamental destacar as práticas de turismo sustentável que têm sido implementadas sob a liderança de Celso Sabino, Ministro do Turismo. O Brasil tem se posicionado como um pioneiro em sustentabilidade no setor turístico, equilibrando cuidadosamente o desenvolvimento dessa indústria com a preservação de seus inestimáveis recursos naturais e culturais. Uma parte crucial desta estratégia envolve a colaboração estreita com a ONU Turismo, que tem oferecido ao país orientações valiosas e apoio para adotar melhores práticas globais em sustentabilidade.

    Uma das iniciativas notáveis é o foco na integração de comunidades locais, especialmente as indígenas, no desenvolvimento do turismo. Essa abordagem não apenas promove uma experiência turística única e autêntica mas também garante que os benefícios do turismo sejam compartilhados de forma justa, contribuindo para a economia local e para o empoderamento dessas comunidades.

    Além disso, o Brasil tem investido em infraestrutura turística sustentável e em tecnologias verdes, buscando reduzir o impacto ambiental das atividades turísticas. Desde a adoção de energias renováveis em hotéis e resorts até a implementação de práticas de gestão de resíduos e conservação da água, o país demonstra seu compromisso com o desenvolvimento responsável do turismo.

    As políticas e práticas adotadas pelo Brasil, sob a liderança de Celso Sabino, não apenas promoveram o país como um destino de turismo sustentável de destaque mas também serviram como modelo para outras nações na América do Sul e além. Através dessa liderança visionária e das iniciativas implementadas, o Brasil garante um crescimento sustentável do turismo, que respeita seu patrimônio natural e cultural, ao mesmo tempo em que promove melhorias socioeconômicas duradouras para a sua população.

    Impactos Econômicos e Sociais

    Na esteira de um turismo sustentável e governança eficaz, conforme discutido no capítulo anterior, o Brasil tem registrado um aumento significativo no número de turistas internacionais, catapultando a economia nacional e promovendo a geração de empregos em múltiplos setores relacionados à hospitalidade e serviços. A atratividade do Brasil como destino turístico premiado na ITB Berlin 2025 trouxe não apenas visibilidade, mas também um aumento substancial no investimento estrangeiro, capitalizando em infraestrutura turística, experiências culturais autênticas e iniciativas ecológicas.

    Entretanto, esse crescimento robusto vem acompanhado de desafios intrínsecos, como a superlotação de locais turísticos e o potencial de impacto ambiental negativo. Para contornar esses obstáculos, o Brasil adotou estratégias proativas, focando na distribuição equitativa do turismo por todo o território nacional, incentivando os visitantes a explorar destinos menos conhecidos, mas igualmente encantadores. Esse redirecionamento não apenas diminui a pressão sobre pontos turísticos tradicionais, mas também beneficia regiões anteriormente marginalizadas, criando empregos e fomentando a economia local.

    Além disso, têm sido implementadas políticas rigorosas de sustentabilidade, garantindo que a expansão do turismo permaneça alinhada aos objetivos de desenvolvimento sustentável. A parceria com organizações locais e internacionais, como a ONU Turismo, tem sido crucial nesse aspecto, fundamentando as iniciativas em diretrizes globais para um turismo responsável. A capacitação de comunidades locais e a promoção de práticas sustentáveis entre os turistas e investidores estão entre as medidas adotadas para assegurar que o turismo contribua positivamente tanto para o meio ambiente quanto para a sociedade.

    A somatória desses esforços reflete uma visão holística, onde o crescimento econômico proporcionado pelo turismo caminha lado a lado com a preservação cultural e ambiental. Tal abordagem não apenas solidifica o status do Brasil como líder global em turismo sustentável, mas também assegura que o legado deixado pelo boom turístico seja positivo e perdure para futuras gerações.

    Conclusão

    O reconhecimento do Brasil na ITB Berlin 2025 sublinha sua ascensão no turismo sustentável e na inovação governamental liderada por Celso Sabino. Com investimentos estratégicos, o país não apenas atrai mais visitantes, mas também impulsiona a economia local e global. O futuro parece promissor para o turismo brasileiro, com potencial para mais prêmios e crescimento contínuo.

  • As 10 melhores experiências turísticas de São Paulo em 2023

    As 10 melhores experiências turísticas de São Paulo em 2023

    Se você está planejando visitar São Paulo em 2023, este artigo é para você! Aqui, listamos as 10 melhores experiências turísticas para aproveitar na maior cidade do Brasil. E para tornar sua viagem ainda mais especial, não deixe de conferir as ofertas incríveis da Moblix, a plataforma de ecommerce que tem como missão apoiar o desenvolvimento do turismo local e regional.

     

    1. Visitar o MASP

    O Museu de Arte de São Paulo é um dos principais pontos turísticos da cidade e possui um acervo impressionante. Aproveite para apreciar as obras de arte e a arquitetura icônica do local.

     

    2. Passear pelo Parque Ibirapuera

    O Parque Ibirapuera é o pulmão verde de São Paulo e um local perfeito para fazer piqueniques, praticar esportes ou simplesmente relaxar. Confira a agenda cultural do parque e aproveite os eventos gratuitos.

     

    3. Degustar a gastronomia paulistana

    Experimente a diversidade culinária de São Paulo em restaurantes renomados, como o D.O.M e o Maní, ou descubra as delícias das feiras livres e mercados municipais.

     

    4. Conhecer a Avenida Paulista

    A Avenida Paulista é o coração financeiro e cultural de São Paulo. Explore a região a pé e visite seus inúmeros centros culturais, como o IMS Paulista e o Sesc Avenida Paulista.

     

    5. Explorar o bairro da Liberdade

    Visite o bairro da Liberdade, conhecido como o maior reduto da comunidade japonesa fora do Japão. Aproveite para experimentar a culinária asiática e participar das festividades tradicionais.

     

    6. Admirar a vista do Edifício Martinelli

    Suba ao terraço do Edifício Martinelli e aprecie a vista panorâmica da cidade. O acesso é gratuito e vale a visita.

     

    7. Visitar o Mosteiro de São Bento

    O Mosteiro de São Bento é um dos patrimônios históricos e arquitetônicos de São Paulo. Assista a uma missa com canto gregoriano e sinta a paz que o local proporciona.

     

    8. Conhecer o Theatro Municipal

    O Teatro é uma das construções mais emblemáticas da cidade e palco de importantes apresentações artísticas. Faça um tour guiado ou assista a uma ópera, balé ou concerto.

     

    9. Explorar a Vila Madalena

    A Vila Madalena é um bairro boêmio e cheio de arte de rua. Caminhe pelas vielas e aprecie os grafites, além de aproveitar os bares e restaurantes descolados da região.

     

    10. Apreciar a arte urbana no Beco do Batman

    O Beco do Batman é um verdadeiro museu a céu aberto, com paredes cobertas de grafites incríveis. Não deixe de tirar fotos e explorar esse espaço artístico único.

    Não se esqueça de planejar sua viagem com a ajuda da Moblix, a plataforma que apoia o desenvolvimento do turismo local e regional. E para saber mais sobre o que fazer em São Paulo, visite o Tripadvisor.

  • As 10 melhores experiências turísticas de Fortaleza em 2023

    As 10 melhores experiências turísticas de Fortaleza em 2023

    Com a crescente popularidade do turismo regional e local, é fundamental saber quais são as melhores experiências turísticas para aproveitar ao máximo a sua viagem. Neste artigo, vamos listar as 10 melhores experiências turísticas de Fortaleza em 2023, para que você possa planejar suas férias com confiança e garantir momentos inesquecíveis. A Moblix é uma plataforma de ecommerce que tem como missão apoiar o desenvolvimento do turismo local e regional, e estamos aqui para ajudá-lo nessa jornada!

     

    1. Passeio de barco na Praia do Futuro

    A Praia do Futuro é uma das mais famosas de Fortaleza e oferece passeios de barco incríveis, que permitem apreciar a beleza natural da costa cearense. Com a Moblix, você pode reservar seu passeio de barco com antecedência e garantir sua vaga.

     

    2. Visita ao Theatro José de Alencar

    Inaugurado em 1910, o Theatro José de Alencar é um marco histórico e cultural da cidade. Não deixe de conferir a programação de eventos e espetáculos durante sua estadia em Fortaleza.

     

    3. Tour guiado pelo Mercado Central

    O Mercado Central é um paraíso para quem adora artesanato e produtos regionais. Um tour guiado permitirá que você conheça a história do mercado e encontre as melhores peças e lembranças.

     

    4. Aulas de Kitesurf na Praia do Cumbuco

    Fortaleza é um destino perfeito para os amantes de esportes aquáticos. Aproveite a oportunidade de aprender a praticar kitesurf em uma das melhores praias da região, a Praia do Cumbuco. A Moblix oferece aulas com instrutores experientes e qualificados.

     

    5. Degustação de pratos típicos no Coco Bambu

    O Coco Bambu é um restaurante renomado em Fortaleza, conhecido por sua culinária regional e frutos do mar. Desfrute de uma deliciosa degustação de pratos típicos cearenses e vivencie a rica gastronomia local.

     

    6. Passeio de buggy nas dunas de Morro Branco

    Uma das atividades mais emocionantes e imperdíveis em Fortaleza é, sem dúvida, o passeio de buggy pelas dunas de Morro Branco. Localizado no município de Beberibe, a aproximadamente 90 km de Fortaleza, Morro Branco oferece uma paisagem deslumbrante com dunas de areias coloridas, falésias e praias paradisíacas.

    Os passeios de buggy são realizados por profissionais experientes e credenciados, que conduzem os visitantes pelas dunas e áreas mais interessantes da região. Durante o percurso, você poderá desfrutar da adrenalina de atravessar as dunas em alta velocidade, além de apreciar a vista panorâmica do litoral cearense.

    O passeio também inclui paradas em pontos turísticos, como o famoso Labirinto de Morro Branco. Trata-se de uma formação de falésias que se estendem por cerca de 2 km, criando um labirinto natural onde os visitantes podem caminhar e explorar suas belezas. Outra parada interessante é a Fonte da Juventude, uma fonte natural de água doce que, segundo a lenda local, tem propriedades rejuvenescedoras.

    Além disso, você terá a oportunidade de conhecer as diversas tonalidades de areia que compõem a paisagem única de Morro Branco. Aproveite para levar um pouco dessa areia colorida como lembrança em pequenos frascos, que são vendidos pelos artesãos locais.

    O passeio de buggy nas dunas de Morro Branco proporciona uma experiência inesquecível, combinando aventura, belas paisagens e a oportunidade de conhecer a cultura local. Ao planejar sua viagem a Fortaleza, não deixe de incluir essa atividade emocionante em seu roteiro.

     

    7. Visita ao Museu da Cachaça

    O Museu da Cachaça é uma parada obrigatória para quem deseja conhecer a história e a produção dessa bebida tão típica do Brasil. Além disso, você poderá degustar diferentes tipos de cachaças e levar algumas garrafas para casa.

     

    8. Apreciar o pôr do sol na Ponte dos Ingleses

    A Ponte dos Ingleses, também conhecida como Ponte Metálica, é um dos melhores lugares em Fortaleza para apreciar o pôr do sol. Leve sua câmera e capture momentos incríveis com o cenário deslumbrante do mar e do céu colorido.

     

    9. Conhecer o Centro Dragão do Mar de Arte e Cultura

    O Centro Dragão do Mar de Arte e Cultura é um complexo cultural que abriga museus, cinemas, teatros e espaços para exposições. É uma ótima opção para os amantes da arte e cultura, além de ser uma excelente oportunidade para aprender mais sobre a história e a identidade cearense.

     

    10. Relaxar nas águas termais do Beach Park

    O Beach Park é um famoso parque aquático localizado próximo a Fortaleza. Além de seus emocionantes toboáguas e piscinas, o parque oferece áreas com águas termais para relaxar e aproveitar ao máximo o dia.

     


    Essas são as 10 melhores experiências turísticas de Fortaleza em 2023 que você não pode deixar de incluir em seu roteiro. A Moblix está aqui para ajudá-lo a planejar sua viagem, oferecendo os melhores serviços e atrações para que você possa desfrutar de uma experiência inesquecível. Visite nosso site, reserve suas atividades favoritas e prepare-se para viver momentos incríveis em Fortaleza!