Responsável por facilitar a vida do turista durante uma viagem, o agente de viagens é um profissional com grande destaque nas viagens de férias e para relaxar. Seu trabalho é cuidar dos roteiros de passeios, organizar excursões, encontrar melhores preços, agendar visitas de passeios, entre outras vantagens para quem não entende muito bem como programar aquelas férias em família.
Um agente de viagens é mais que um simples guia turístico, ele proporciona uma viagem mais tranquila, selecionando os principais desejos dos viajantes para recomendar as melhores soluções, tendo grandes contatos com hospedagens, companhias aéreas, organizadores de passeios e conhecendo os melhores lugares de acordo com cada perfil de turista.
Ele também elabora roteiros personalizados, informa rotas de voos, escalas, tarifas, reserva passagem, hospedagem, informa sobre as localidades e dá recomendações, indica documentações e intermedia negociações.
São profissionais que podem trabalhar diretamente em uma agência de viagens ou de forma autônoma. Porém, a limitação de uma agência pode afetar os serviços, já que o agente fica limitado a oferecer pacotes e ofertas somente do local que trabalha, já um profissional autônomo tem maior liberdade para fornecer os melhores preços em diferentes serviços.
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