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  • Conheça os bastidores do mais moderno sistema para agências de viagens do Brasil

    Conheça os bastidores do mais moderno sistema para agências de viagens do Brasil

    Conheça os bastidores da Moblix, um sistema completo para agência de viagens? Em poucos minutos, sua agência de viagens pode ter um site moderno para busca e venda de passagens aéreas.

    O nosso diferencial é que, além de diversas funcionalidades, nosso sistema permite a venda de passagens com milhas, aumentando incrivelmente a margem de lucro da sua agência.

    Já tem um sistema próprio?  Conheça os bastidores da Moblix , veja nossa super API de busca de passagens com milhas.

    Quer conhecer e saber mais? Visite nosso site: http://moblix.com.br ou assista o vídeo abaixo:

    https://www.youtube.com/watch?v=KRu5vfIf238

    O mercado dos programas de fidelidade

    Através dos programas de fidelidade, as empresas encontram uma forma de organizar o consumo de forma inteligente. Em trocas de pontos em um programa, o consumidor comprará sempre com o mesmo cartão e viajará apenas pela companhia aérea que oferece o benefício. A ideia é simples: quanto mais você comprar, mais milhas (ou pontos) irá acumular.

    Esses programas, como a Multiplus, Smiles, Amigo, Tudo Azul e etc, garantem a fidelização de seus clientes. 

    Acumular milhas nos programas de fidelidade pode garantir viagens gratuitas ou, no mínimo, com um bom desconto. Mas vale lembrar que, na maioria desses programas, os pontos acumulados têm um prazo de validade e podem expiar antes do período em que você pode utilizá-los. A saída para não perder o que foi acumulado é vender as milhas.

    Atualmente, existem dezenas de empresas no Brasil que compram milhas e vendem passagens emitidas com elas. Mas vale um alerta: antes de negociar seus pontos, pesquise tudo o que puder sobre a empresa escolhida. Dentre as opções que encontrar, procure fechar a venda com uma das que têm mais anos de atuação no mercado, com CNPJ registrado e endereço e telefone fixo de contato.

    Como vender suas milhas aéreas

    Para vender as milhas que você acumulou, é necessário passar seguir alguns passos:

    – Ter uma quantidade mínima de milhas acumuladas, como, por exemplo, cinco mil milhas;
    – Fazer a cotação das milhas que serão vendidas, que será feita de acordo com a oferta e demanda, como em outras transações cambiais. Ou seja, os valores são flutuantes. Procure sempre a melhor cotação, e, claro, em sites confiáveis;
    – Se estiver de acordo com a cotação negociada, você receberá o pagamento referente à quantidade final vendida, geralmente em até 30 dias da data negociada;
    – Vale um alerta: procure sempre sites confiáveis. Você terá que enviar seus dados para o resgate das milhas, para que a empresa possa fazer a emissão de passagens aéreas.

     

    Posso comprar milhas aéreas?

    Geralmente, não se compra milhas aéreas de terceiros. O comum é comprar uma passagem aérea, que foi emitida com milhas. Isso porque os programas de fidelidade, quando permitem, cobram taxas altíssimas para fazer a transferências dos pontos entre as contas, o que acaba por inviabilizar essa transferência.

    Nesse ponto, é necessário uma cautela. É comum um tipo de golpe no mercado, em que o cliente compra uma passagem de um vendedor sem referências. Para receber o pagamento ele até emite a passagem e encaminha o bilhete para o cliente. Entretanto, em seguida ele faz o cancelamento do bilhete e o cliente acaba ficando no prejuízo.

    Por isso, se for comprar uma passagem aérea emitida com milhas, recomendamos que a compra seja feita em sites seguros, de empresas bem estabelecidas no mercado. Uma delas que que está há bastante tempo no mercado é a litemilhas.com. A Lite Milhas está no mercado há vários anos, e é reconhecida por ser uma empresa confiável.

    Conheça os bastidores da Moblix, fique por dentro do Blog da Moblix.

    Conheça os bastidores da Moblix, pode influenciar sua empresa.

  • Como reduzir riscos com fraudes e vender com segurança

    Como reduzir riscos com fraudes e vender com segurança

    Para vender, não importa qual seja o negócio, é preciso satisfazer o cliente e ideal saber como reduzir riscos com fraudes e vender com segurança. Na internet, a lógica é a mesma. Mas, para alcançar sucesso no universo online, é preciso estar atento a fatores-chave do mercado digital. Caso contrário, por maior que seja o esforço, as vendas na web podem não decolar.O back office de uma agência de viagens virtual inclui logística, gerenciamento de pedidos, emissão dos bilhetes, relatórios e faturamento.

    Por esse motivo, preparamos uma lista com algumas dicas. Vamos lá?

    1. Esteja preparado para entrar na internet
    Antes de dar o primeiro passo, é preciso entender o que está por trás de um e-commerce: quais investimentos são necessários, quem são os parceiros, fornecedores, clientes e concorrentes, como será a estratégia de marketing… Elabore um Plano de Negócios. Tenha em mente, também, que é possível concorrer em nichos nos quais o pequeno negócio poderá ser mais eficiente, ou no mercado de massa, em que a competição será basicamente por preço.

    2. Tenha um site 100% funcional – Essa parte garantimos para você
    Tudo o que estiver disponível no site deve funcionar da melhor forma possível. O cliente precisa ter facilidades ao entrar na loja. Caso contrário, ele desiste em um clique e dificilmente voltará. Os problemas mais comuns são: site lento, imagens muito pequenas, grande quantidade de anúncios, pouco contraste entre fundo da página e cor de letra inadequada.

    3. Seja verdadeiro
    Deve-se evitar prometer o que não se pode cumprir. Não demore para emitir o bilhete ou para responder o questionamento que ele fizer.

    5. Ofereça multicanais ao cliente
    É necessário estar presente nas redes sociais, criar um blog, ter um chat ou um e-mail específico para o atendimento ao cliente, além de ter um número de telefone bem visível no site. É muito importante facilitar ao máximo o acesso do cliente ao negócio, pois o comprador pode sentir a necessidade de contatar a loja antes, durante e depois da compra.

    6. Monte uma equipe preparada e bem treinada
    Para cuidar do atendimento e do marketing. Todos esses profissionais devem conversar, interagir, integrar-se para que se alcance êxito no trabalho que cada um executa.

    7. Anuncie
    Uma boa maneira é começar fazendo testes com pequenos investimentos e medindo os resultados (verificando se houve aumento de cliques, de visitas e de vendas). Há muitas maneiras de fazer anúncios na internet: por links patrocinados (destaques do empreendimento em mecanismos de busca como Google e Yahoo) ou pelas mídias sociais.

    Em todos esses formatos de anúncio, é comum pagar por clique.

    8. Invista na gestão do negócio
    O Back Office (“a parte de trás do balcão”) representa a estrutura física completa dos bastidores do website de uma loja virtual e é fundamental gerenciá-lo para garantir que o produto adquirido pelo cliente seja entregue de acordo com as especificações e o prazo combinado.

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